ВТБ Банк БАНКРУТ

oxana_anaxo Так пополнение гривнами в ВТБ через терминал уже больше года как заблокировано.После того как у нас появились купюры с краской ДНР.Об этом в отделениях всегда предупреждают.
Или я что-то пропустил и уже можно пополнять карты гривней в терминалах ВТБ ?

oxana_anaxo Так пополнение гривнами в ВТБ через терминал уже больше года как заблокировано.После того как у нас появились купюры с краской ДНР.Об этом в отделениях всегда предупреждают.
Или я что-то пропустил и уже можно пополнять в банкоматах ВТБ ?

Знакомому сказали, что услуга заработала снова месяц назад. Он сдуру и рискнул, вместо того, чтобы внести через кассу. Заработал себе головную боль минимум.

oxana_anaxo Так пополнение гривнами в ВТБ через терминал уже больше года как заблокировано.После того как у нас появились купюры с краской ДНР.Об этом в отделениях всегда предупреждают.
Или я что-то пропустил и уже можно пополнять в банкоматах ВТБ ?

Знакомому сказали, что услуга заработала снова месяц назад. Он сдуру и рискнул, вместо того, чтобы внести через кассу. Заработал себе головную боль минимум.

Терминал с банкоматом он тоже путает?

oxana_anaxo Так пополнение гривнами в ВТБ через терминал уже больше года как заблокировано.После того как у нас появились купюры с краской ДНР.Об этом в отделениях всегда предупреждают.
Или я что-то пропустил и уже можно пополнять в банкоматах ВТБ ?

Знакомому сказали, что услуга заработала снова месяц назад. Он сдуру и рискнул, вместо того, чтобы внести через кассу. Заработал себе головную боль минимум.

Терминал с банкоматом он тоже путает?

он-то не путает. Строго говоря, это был банкомат с функцией приема денег.

Никогда, слышите, никогда не пользуйтесь услугаи терминала по пополнению карты деньгами. Предельно кривая система может съесть ваши деньги, не занеся их на счет. И вы в лучшем случае попадете на несколько дней ожидания и растрату нервов. Знакомый так попал на 11 тыс. гривень. Терминал сначала правильно сосчитал все внесенные купюры и выдал на экран правильную сумму. Потом уже в процессе подтверждения операции выплюнул 4 купюры по 500 (из 7 внесенных), сообщил, что операция невозможна и завис. Через некоторое время снова загорелся приемник и купюры были внесены снова по совету сотрудниц банка. После этого была возможность только вернуть карту. Написал заявление, ждет втророй день, денег на карте нет. Учитывая низкую квалификацию сотрудниц банка знакомый опасается, что терминал не закрыли для обслуживания и он точно так же может выплюнуть его купюры кому-то другому.
По-моему такая система, которая тупо подвисает, не выдавая информацию, не имеет право на эксплуатацию.

В Приваті можна....але акуратно.

Никогда, слышите, никогда не пользуйтесь услугаи терминала по пополнению карты деньгами. Предельно кривая система может съесть ваши деньги, не занеся их на счет. И вы в лучшем случае попадете на несколько дней ожидания и растрату нервов. Знакомый так попал на 11 тыс. гривень. Терминал сначала правильно сосчитал все внесенные купюры и выдал на экран правильную сумму. Потом уже в процессе подтверждения операции выплюнул 4 купюры по 500 (из 7 внесенных), сообщил, что операция невозможна и завис. Через некоторое время снова загорелся приемник и купюры были внесены снова по совету сотрудниц банка. После этого была возможность только вернуть карту. Написал заявление, ждет втророй день, денег на карте нет. Учитывая низкую квалификацию сотрудниц банка знакомый опасается, что терминал не закрыли для обслуживания и он точно так же может выплюнуть его купюры кому-то другому.
По-моему такая система, которая тупо подвисает, не выдавая информацию, не имеет право на эксплуатацию.

В Приваті можна....але акуратно.

В 15-00 знакомый звонил в банк, ему сказали, что приехала инкассация. И до сих пор тишина, на карте денег нет. Испорченные выходные.

Ситуация неприятная,но нестрашнаяи скоропалительных выводов делать не стоит.Думаю масимум,чем рискует ваш знакомый это процентами за период от внесения денег до следующей инкассации банкомата(около 30 грн приблизительно конечно тоже деньги) ,полагаю вопрос решиться максимум через неделю.Я пользуюсь кэшином около трех месяцев все работает нормально,но один раз во время внесения денег кратковременно отключилась электроэнергия-банкоматскушал карточку и деньги,ничего вернули через пять дней,правда без процентов.
Кстати лимит на внесение денег через кэшин,если не ошибаюсь, десять тысяч и сбой мог произойти из-за превышения.

Ситуация неприятная,но нестрашнаяи скоропалительных выводов делать не стоит.Думаю масимум,чем рискует ваш знакомый это процентами за период от внесения денег до следующей инкассации банкомата(около 30 грн приблизительно конечно тоже деньги) ,полагаю вопрос решиться максимум через неделю.Я пользуюсь кэшином около трех месяцев все работает нормально,но один раз во время внесения денег кратковременно отключилась электроэнергия-банкоматскушал карточку и деньги,ничего вернули через пять дней,правда без процентов.
Кстати лимит на внесение денег через кэшин,если не ошибаюсь, десять тысяч и сбой мог произойти из-за превышения.

Такое ему сказали по телефону горячей линии. Но, нормальная система просто не должна была принять лишние купюры, сделать нормальное сообщение об ошибке и зачислить 10 тысяч. Банкомат же выплюнул 2 тысячи и завис. Потом съел эти две тысячи и оставил возможность только отменить операцию. В отделении никто ни о чем, ни о каком лимите не предупредил, хотя операция осуществлялась в присутствии трех сотрудниц банка. То есть в итоге мы имеем:
1. Не компетентный персонал.
2. Абсолютно сырую, не устойчивую к разным нештатным ситуациям систему
3. Пострадавшего в результате всего этого клиента банка

ИБ у всех не работает или это только у меня?
Произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

ИБ у всех не работает или это только у меня?
Произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

у всех