Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[1 1]

Faceless согласен, бонусы это так. А вот счёт 2624 - доходный сейф, его нет в списке счетов вообще. Тут уже как-то затрагивали эту тему, но по-моему ответ так и не нашли. Вроде это как разновидность текущего, я так понимаю, и соответственно он подпадает под ФГВФЛ?

Емнип, нет такого балансового 2624. Это сугубо изобретение Альфы для внутреннего пользования. При этом с бухгалтерской точки зрения средства должны быть или на 2620 или 2625 (а 2625 скоро вообще исчезнут). Тут лучше бумажную выписку в Альфе взять, там должно быть видно.

да все 262х - текущие счета

Faceless согласен, бонусы это так. А вот счёт 2624 - доходный сейф, его нет в списке счетов вообще. Тут уже как-то затрагивали эту тему, но по-моему ответ так и не нашли. Вроде это как разновидность текущего, я так понимаю, и соответственно он подпадает под ФГВФЛ?

Емнип, нет такого балансового 2624. Это сугубо изобретение Альфы для внутреннего пользования. При этом с бухгалтерской точки зрения средства должны быть или на 2620 или 2625 (а 2625 скоро вообще исчезнут). Тут лучше бумажную выписку в Альфе взять, там должно быть видно.

да все 262х - текущие счета

Т.е вы можете показать, где в Инструкции НБУ указан 2624? Да, группа счетов относится к средствам физлиц, но это не значит, что балансовых счетов 10. И не уверен, что 2627 и 2628 можно назвать текущими

[34]

Альфа объясняет это так: есть карточный 2625, к нему привязан доходный сейф с субсчётом 2624 (т.е. он не сам по себе). Соответственно, доходный сейф подпадает под защиту ФГВФЛ.

Так или иначе, но говоря про Альфу о ФГВФЛ вспоминаешь в последнюю очередь - так, любопытства ради.

..так ото ж..вы просто хотите ..."поговорить о этом...")

Уважаемый Альфа-банк, прошу прокомментировать Ваше видение ситуации:
Банк заблокировал мне кредитку за пополнение своего финансового номера телефона на 700 грн в Изипей. Причем сделал это по-тихушному!
Ни СМС (АБ: мамой клянусь отправлял!), ни звонка для выяснения не поступало.
Горячка сказала, что "у них один сотрудник который не может звонить тысяче клиентов". Банк даже не пытался сделать это позже, я узнал о блокировке только через два дня! Два дня, Карл!
Попахивает от ситуации отношением как к клиентам в педерации...
Пакетное обслуживание Платинум блэк обещает выделенное обслуживание с персональным менеджером, а на деле? О блокировке в четверг в рабочее время мне не сообщили ни в четверг, ни в пятницу. Нормально выделили...
Служба безопасности посчитала подозрительным два пополнения подряд 30 и 40 грн, разные операторы, разные платежные системы (Портмоне, Изипей). После этого было несколько оплат в торговых сетях. Но эти операции для меня характерны: например 31.01 провел 5 таких операций подряд.
Покойная Дельта (уровень голд) по новому типу операций звонила мгновенно, Приват тоже прозванивает.
Мне очень нравиться, что СБ или система так реагирует. Не думайте, что я не ценю заботу о своих деньгах! Но какой отношение ко мне лично?
Мне эгоистично не интересно количество сотрудников и клиентов, которых банк не успевает обслужить на заявленом в ы д е л е н н о м уровне.
Почему я иду в магазин за кефиром с булочкой и на кассе получаю такой стресс. Плюс остаюсь голодным, без булочки...
p.s. Обращение составлено, есть номер.

[1 1]

Служба безопасности посчитала подозрительным три пополнения подряд через Портмоне. Но эти операции для меня характерны: например 31.01 провел 5 таких операций подряд.

Вот есть такое с Портмоне (и Изей). Эти конторы могут одну пополняшку 3-4 раза подряд инициировать, вот первый раз сбой, они через 5сек вторую попытку лупят, 3ю, 4ю... банки офигевают от такой наглости и лочат карты

Служба безопасности посчитала подозрительным три пополнения подряд через Портмоне. Но эти операции для меня характерны: например 31.01 провел 5 таких операций подряд.

Вот есть такое с Портмоне (и Изей). Эти конторы могут одну пополняшку 3-4 раза подряд инициировать, вот первый раз сбой, они через 5сек вторую попытку лупят, 3ю, 4ю... банки офигевают от такой наглости и лочат карты

Посмотрел историю: два! пополнения утром (разные суммы, разные операторы, разные платежные системы! ), после этого оплаты в двух торгах точках.
Кстати описанную вами ситуацию Портмоне и Изипей блокируют. Если на мобильном рука дрогнет - пишут уже создан такой платеж, повторный заблокирован.
Уточнил в первом сообщении.

[1 1]

Кстати описанную вами ситуацию Портмоне и Изипей блокируют. Если на мобильном рука дрогнет - пишут уже создан такой платеж, повторный заблокирован.

не. Эта эт не та ситуация... такой "дребезг контактов... от платёжных роботов" клиент не видит, а банки лочат

Последний двойной платеж у меня был в Астра банке через мобильное приложение. Тогда ВанГоло связывался с руководством Изипей и они профиксили. В Портмоне не помню такого.

Служба безопасности посчитала подозрительным три пополнения подряд через Портмоне. Но эти операции для меня характерны: например 31.01 провел 5 таких операций подряд.

Вот есть такое с Портмоне (и Изей). Эти конторы могут одну пополняшку 3-4 раза подряд инициировать, вот первый раз сбой, они через 5сек вторую попытку лупят, 3ю, 4ю... банки офигевают от такой наглости и лочат карты

У меня такого никогда не было проходила только одна попытка.