ОТП БАНК (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 444445446447448 ... 702>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ОТП БАНК (2004 - 2021) 3 5 637
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
29%
187
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
13%
80
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
13%
84
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
22%
141
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
145
Всього голосів : 637
Повідомлення Додано: Нед 17 кві, 2016 18:57

  vetalok написав:
  [Fin501] написав:
  kharkov_val написав:Послушайте дорогие товарищи, граждане, друзья, рассказ как я потерял 1 час своей жизни и веру человечество и при помощи этого "замечательного Європейского банка".
Итак картина маслом:
Среда 6 апреля, доллар идет плавненько вниз, возникает небольшой перекос в ликвидности. и я принимаю тактическое решение сдать свой мелкий доллар, в объеме 4,5 тыс долларов мелкими купюрами в ОТР банк, курс приема в банке 2565, на черном рынке прием примерно 2560-2565 время примерно 12:45 дня, захожу в отделение ОТП банка по улице Рождественской (Бывший угол Карла Маркса и Энгельса) напротив Благовещенского собора, ищу кассу (нигде нет вывески??!) мне менеджеры любезно говорят где она, стою в очереди (5 минут) подхожу к кассиру говорю надо сдать 4,5 тысячи мелкими-кассир зовет менеджера, менеджер любезнейшим образом приглашает на беседу, и глядя на меня заговорщецким тоном сообщает (при этом согласовав свои действия с начальником по телефону), что мол не успею я сдать свои кюпюры потому что их надо проверить, я спрашиваю но гривна то у вас есть?- ответ есть, конечно, и тем же заговорщицким тоном предлагает разместить мою гривну на депозит, я отвечаю, мол. мне нужна мгновенная ликвидность я обмен валют мне работать надо, после чего менеджер теряет ко мне всякий интерес, я говорю что приду в 14:05, после обеда она кивает.....
Итак, прихожу в 14:10 ,думаю пусть дожуют свой обед банкиры, в банке в кассу уже очередь, ну что же обед закончился все повалили в банк, естественно, стою жду, между тем наблюдаю краем глаза за работой менеджеров, - над всми стоит камера, направленная на монитор и руки менеджеров- а вдруг они Ютуб смотрят а не работают? Контроль! Приходит к ним взволнованная пенсионерка, так мол и так я погасила кредит а мне звонят из банка и говорят что у меня просрочка, ей, говорят все проверим-не волнуйтесь. смотрят проверяют. мол вы погасили все ок. Платеж прошел поздно, а звонили вам до прихода платежа.... Она радостная уходит.... Стою я и думаю- это как же они работают с клиентами? Выходит есть единая база первого числа распечатали и давай звонить клиентам, с единого коллцентра по устаревшей бумажке... а должен звонить менеджер который выдавал кредит, менеджер который знает клиента, который в режиме реального времени может видеть все движения по счету... ну конечно у нас теперь не банки а финансовые супермаркеты, уверен менеджеры даже не знают чем активный счет отличается от пассивного.... И сколько таких клиентов встревоженных бегает по системе? Ладно, вернемся к очереди... Наступает мое время, ожидания в очереди, подхожу,кассир вызывает начальника в кассу они смотрят мои кЮпюры, перебирают их тщательно, изучают, качают головой, сокрушаются мол куда все это деть, что я год это все собирал, на мои слова, что мол если кЮпюры не нравятся, ветхие, не берите. возьмите что нравится, в общем беседа в ракурсе что оно им не надо, и мне делают одолжение, я естественно смиренно и спокойно киваю головой, ну как же ведь это Я КЛИЕНТ, Я ВИНОВАТ и МНЕ НАДО а НЕ ИМ!!! Между тем в очереди за мной начинаются волнения. народ негодует, почему так долго..... да и жарко очень в очереди... Ну вот Нач. отделения не выдержал и ушел. процесс подходит к концу. мне отдают 800 еу ветхих остальное они готовы взять, я добавляю еще тыщенку сотнями хорошими. все вроде бы ок, НО ТУТ ВДРУГ, КОРОННУЮ ФРАЗУ ПРОИЗНОСИТ КАССИР: РАЗ ВЫ НЕ ХОТИТЕ РАЗМЕЩАТЬ СРЕДСТВА НА ДЕПОЗИТ ЗАПЛАТИТЕ КОМИССИЮ 400 ГРН ЗА ВАЛЮТООБМЕН :shock: какую комиссию ПОЧЕМУ РАНЬШЕ ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛИ? ответ МНЕ ВАШ ДОЛЛАР НЕКУДА ДЕВАТЬ!! ВЫ ЖЕ У НАС НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ!! ( а я там никогда раньше не был 8) ) ЗАНАВЕС.... Я покорнейше поблагодарил кассира и откланялся.....Очередь была рада наконец что я ушел :D В общем согласно 502 -й постановы НБУ взимание комиссии с валютообменных операций это грубейшее нарушение, штраф- обеспечен! НБУ - ТЫ ГДЕ? Кроме того в банке, не ценят клиентов. кто то говорит о том что мы искореняем в себе "совок" нет, друзья, европейский банк- это и есть " совок" это и есть шаг назад.Полная деградация банковской системы. Я 15 лет проработал в банках, скажу вам, что деградация идет полным ходом, это не банк, это советский супермаркет.
Почему процветает рынок валютообмена вне банков? Потому что тут есть честный курс, честные обязательство и честное слово валютчика, -сказал сделал, да бывают моменты форсмажеры, гривна не того номинала, или задержал клиента на 5-10 минут, но это скорее исключение из правил- а в банковской системе к сожалению это правило, нет законов нет своего слова и ответственности- потому что все работают на "дядю", а не на себя, не на свой бизнес. Не ценят клиента в банке! ОТП БАНК ДЛЯ РАБОТНИКА А НЕ ДЛЯ КЛИЕНТА.
Отсюда мораль- ребята, не доверяйте банкам. Доверяйте валютчикам.


отп - аЦтойный недружелюбный банк,

его кассиры - забитые пролетарии, когда видят пачку баксов на сдачу, с ненавистью произносят "поменяю только 100дол" (хотя очереди менеджеры озвучивают лимит 500 на обмен)

эти же кассиры по собственной инициативе успевают следить, чтобы никто второй раз очередь не занял на обмен, не то "воспользуетесь нашим Курсом".

зы. если бы не договоренность с менеджером, что обменяю хотя бы 1К$, даром потерял бы время

Автор хитрец, хотел мелкие купюры сдать в банк где на тот момент наилучший курс был, учитывая что не один он такой хитрый и в очереди было много такиж же желающих, еще и чем-то недоволен. Еще бы в ощад пошел, жалуясь на то что там очереди.


Очень странно слышать, что автор якобы хитрец.
kharkov_val подчеркнул, что те купюры дол, которые кассир определил как "ветхие", он без разговоров забрал назад.

Далее, для обмена остались "неветхие" по мнению кассира ОТП купюры дол, которые отделение ОТПбанка ОБЯЗАНО было обменять клиенту по заявленному курсу скупки.

И требовать комиссию "за мелкие купюры" - это как минимум незаконно 8) и недостойно порядочного банка.

пс. не раз был свидетелем, как люди хотели купить в банке 10-20дол, т.е. сдаваемая мелкая купюра дол разошлась бы за пару дней работы отделения
[Fin501]
 
Повідомлень: 1122
З нами з: 03.02.15
Подякував: 121 раз.
Подякували: 116 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 17 кві, 2016 18:58

  vetalok написав:
  [Fin501] написав:
  kharkov_val написав:Послушайте дорогие товарищи, граждане, друзья, рассказ как я потерял 1 час своей жизни и веру человечество и при помощи этого "замечательного Європейского банка".
Итак картина маслом:
Среда 6 апреля, доллар идет плавненько вниз, возникает небольшой перекос в ликвидности. и я принимаю тактическое решение сдать свой мелкий доллар, в объеме 4,5 тыс долларов мелкими купюрами в ОТР банк, курс приема в банке 2565, на черном рынке прием примерно 2560-2565 время примерно 12:45 дня, захожу в отделение ОТП банка по улице Рождественской (Бывший угол Карла Маркса и Энгельса) напротив Благовещенского собора, ищу кассу (нигде нет вывески??!) мне менеджеры любезно говорят где она, стою в очереди (5 минут) подхожу к кассиру говорю надо сдать 4,5 тысячи мелкими-кассир зовет менеджера, менеджер любезнейшим образом приглашает на беседу, и глядя на меня заговорщецким тоном сообщает (при этом согласовав свои действия с начальником по телефону), что мол не успею я сдать свои кюпюры потому что их надо проверить, я спрашиваю но гривна то у вас есть?- ответ есть, конечно, и тем же заговорщицким тоном предлагает разместить мою гривну на депозит, я отвечаю, мол. мне нужна мгновенная ликвидность я обмен валют мне работать надо, после чего менеджер теряет ко мне всякий интерес, я говорю что приду в 14:05, после обеда она кивает.....
Итак, прихожу в 14:10 ,думаю пусть дожуют свой обед банкиры, в банке в кассу уже очередь, ну что же обед закончился все повалили в банк, естественно, стою жду, между тем наблюдаю краем глаза за работой менеджеров, - над всми стоит камера, направленная на монитор и руки менеджеров- а вдруг они Ютуб смотрят а не работают? Контроль! Приходит к ним взволнованная пенсионерка, так мол и так я погасила кредит а мне звонят из банка и говорят что у меня просрочка, ей, говорят все проверим-не волнуйтесь. смотрят проверяют. мол вы погасили все ок. Платеж прошел поздно, а звонили вам до прихода платежа.... Она радостная уходит.... Стою я и думаю- это как же они работают с клиентами? Выходит есть единая база первого числа распечатали и давай звонить клиентам, с единого коллцентра по устаревшей бумажке... а должен звонить менеджер который выдавал кредит, менеджер который знает клиента, который в режиме реального времени может видеть все движения по счету... ну конечно у нас теперь не банки а финансовые супермаркеты, уверен менеджеры даже не знают чем активный счет отличается от пассивного.... И сколько таких клиентов встревоженных бегает по системе? Ладно, вернемся к очереди... Наступает мое время, ожидания в очереди, подхожу,кассир вызывает начальника в кассу они смотрят мои кЮпюры, перебирают их тщательно, изучают, качают головой, сокрушаются мол куда все это деть, что я год это все собирал, на мои слова, что мол если кЮпюры не нравятся, ветхие, не берите. возьмите что нравится, в общем беседа в ракурсе что оно им не надо, и мне делают одолжение, я естественно смиренно и спокойно киваю головой, ну как же ведь это Я КЛИЕНТ, Я ВИНОВАТ и МНЕ НАДО а НЕ ИМ!!! Между тем в очереди за мной начинаются волнения. народ негодует, почему так долго..... да и жарко очень в очереди... Ну вот Нач. отделения не выдержал и ушел. процесс подходит к концу. мне отдают 800 еу ветхих остальное они готовы взять, я добавляю еще тыщенку сотнями хорошими. все вроде бы ок, НО ТУТ ВДРУГ, КОРОННУЮ ФРАЗУ ПРОИЗНОСИТ КАССИР: РАЗ ВЫ НЕ ХОТИТЕ РАЗМЕЩАТЬ СРЕДСТВА НА ДЕПОЗИТ ЗАПЛАТИТЕ КОМИССИЮ 400 ГРН ЗА ВАЛЮТООБМЕН :shock: какую комиссию ПОЧЕМУ РАНЬШЕ ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛИ? ответ МНЕ ВАШ ДОЛЛАР НЕКУДА ДЕВАТЬ!! ВЫ ЖЕ У НАС НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ!! ( а я там никогда раньше не был 8) ) ЗАНАВЕС.... Я покорнейше поблагодарил кассира и откланялся.....Очередь была рада наконец что я ушел :D В общем согласно 502 -й постановы НБУ взимание комиссии с валютообменных операций это грубейшее нарушение, штраф- обеспечен! НБУ - ТЫ ГДЕ? Кроме того в банке, не ценят клиентов. кто то говорит о том что мы искореняем в себе "совок" нет, друзья, европейский банк- это и есть " совок" это и есть шаг назад.Полная деградация банковской системы. Я 15 лет проработал в банках, скажу вам, что деградация идет полным ходом, это не банк, это советский супермаркет.
Почему процветает рынок валютообмена вне банков? Потому что тут есть честный курс, честные обязательство и честное слово валютчика, -сказал сделал, да бывают моменты форсмажеры, гривна не того номинала, или задержал клиента на 5-10 минут, но это скорее исключение из правил- а в банковской системе к сожалению это правило, нет законов нет своего слова и ответственности- потому что все работают на "дядю", а не на себя, не на свой бизнес. Не ценят клиента в банке! ОТП БАНК ДЛЯ РАБОТНИКА А НЕ ДЛЯ КЛИЕНТА.
Отсюда мораль- ребята, не доверяйте банкам. Доверяйте валютчикам.


отп - аЦтойный недружелюбный банк,

его кассиры - забитые пролетарии, когда видят пачку баксов на сдачу, с ненавистью произносят "поменяю только 100дол" (хотя очереди менеджеры озвучивают лимит 500 на обмен)

эти же кассиры по собственной инициативе успевают следить, чтобы никто второй раз очередь не занял на обмен, не то "воспользуетесь нашим Курсом".

зы. если бы не договоренность с менеджером, что обменяю хотя бы 1К$, даром потерял бы время

Автор хитрец, хотел мелкие купюры сдать в банк где на тот момент наилучший курс был, учитывая что не один он такой хитрый и в очереди было много такиж же желающих, еще и чем-то недоволен. Еще бы в ощад пошел, жалуясь на то что там очереди.


Очень странно слышать, что автор якобы хитрец.
kharkov_val подчеркнул, что те купюры дол, которые кассир определил как "ветхие", он без разговоров забрал назад.

Далее, для обмена остались "неветхие" по мнению кассира ОТП купюры дол, которые отделение ОТПбанка ОБЯЗАНО было обменять клиенту по заявленному курсу скупки.

И требовать комиссию "за мелкие купюры" - это как минимум незаконно 8) и недостойно порядочного банка.

пс. не раз был свидетелем, как люди хотели купить в банке 10-20дол, т.е. сдаваемая мелкая купюра дол разошлась бы за пару дней работы отделения
[Fin501]
 
Повідомлень: 1122
З нами з: 03.02.15
Подякував: 121 раз.
Подякували: 116 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 06 тра, 2016 12:45

Нова Кредитна Картка класу GOLD+Chip+Pay Pass від ОТП Банку

Доброго дня, друзі!

З радістю повідомляємо вам про нову кредитну картку класу Gold від ОТП банку :D .

Основні переваги для вас:
1. Пільговий період до 55 днів!
2. Безкоштовне обслуговування картки;
3. Можливість одного зняття готівки в місяць без комісії;
4. Ставка - всього 3% в місяць з 56-го дня.


За детальною інформацією звертайтесь на відділення банку, перелік яких ви можете знайти на сайті банку і також задавайте питання тут.
Redactor
 
Повідомлень: 16
З нами з: 06.05.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 06 тра, 2016 14:36

  Redactor написав:задавайте питання тут.

Ху а ю? ))
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28840
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2245 раз.
Подякували: 2360 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 06 тра, 2016 14:53

Re: OTP Bank

  Redactor написав:задавайте питання тут

а де тарифы?
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: П'ят 06 тра, 2016 15:11

  Козак-характерник написав:
  Redactor написав:задавайте питання тут.

Ху а ю? ))
Востаннє редагувалось Redactor в П'ят 06 тра, 2016 15:17, всього редагувалось 1 раз.
Redactor
 
Повідомлень: 16
З нами з: 06.05.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 06 тра, 2016 15:15

  Redactor написав:
  Козак-характерник написав:
  Redactor написав:задавайте питання тут.

Ху а ю? ))

Нова команда Валерії)

Підтвердіть свої повноваження у модера...)) Так що по блату козаку дасте цю голдову карту? )) Це і є той новий проект, що пані Валерія тепер курує?
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28840
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2245 раз.
Подякували: 2360 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 06 тра, 2016 15:31

Курує і не лише цей проект) якщо, насправді, Вас цікавить ця карта, то із задоволенням...)
Redactor
 
Повідомлень: 16
З нами з: 06.05.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 06 тра, 2016 15:46

clientage
з тарифами та умовами продукту Ви можете ознайомитися за посиланням :) :
https://www.otpbank.com.ua/privateclien ... -cards.php
Redactor
 
Повідомлень: 16
З нами з: 06.05.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 06 тра, 2016 15:50

  Redactor написав:Курує і не лише цей проект) якщо, насправді, Вас цікавить ця карта, то із задоволенням...)

В мене вже є карта кредитна у мадяра, мабуть не дасте...)) А от пєнсам даєте карту? Я на маму оформлю...)) Скільки коштує випуск карти? Який максимальний кредитний ліміт? Чи треба довідка про зарплату? На які операції розповсюджується пільговий період? Чи є плата за смс інформування? Перередбачені страховки? Можна від того усього відмовитися? Чи є додаткові плюшки, кешбек? Нас цікавить ВСЕ!

П.С. Час мадяру ублажити депозитника і зробити кредитку для вкладника! Цю голду пропоную давати вкладнику без зайвих питань! 50% від суми депо!
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28840
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2245 раз.
Подякували: 2360 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 444445446447448 ... 702>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7792122
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15878788
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5153586
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама