|
Кредобанк (2005 - 2021) |
+ Додати
тему
|
Відповісти
на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Сер 25 тра, 2016 17:17
unlock
А что саппорт реально дубовый ? Ну карты саппортит Пумб походу.
-
Batarejkin
-
-
- Повідомлень: 1354
- З нами з: 29.07.11
- Подякував: 13 раз.
- Подякували: 48 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 25 тра, 2016 17:22
 Batarejkin написав:unlock А что саппорт реально дубовый ? Ну карты саппортит Пумб походу.
Саппорт не только дубовый, а еще и тупой и хамский. И тенденция сохраняется уже 8 лет. У меня не карта.
-
unlock
-
-
- Повідомлень: 2924
- З нами з: 14.06.12
- Подякував: 523 раз.
- Подякували: 445 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 25 тра, 2016 19:39
unlock написав: Batarejkin написав:unlock А что саппорт реально дубовый ? Ну карты саппортит Пумб походу.
Саппорт не только дубовый, а еще и тупой и хамский. И тенденция сохраняется уже 8 лет. У меня не карта.
Спілкувався з 0-800 кілька разів на тому тижні. Все було досить професійно. Может просто бьіковать не надо в трубку?
-
Win32
-
-
- Повідомлень: 1767
- З нами з: 28.07.15
- Подякував: 984 раз.
- Подякували: 317 раз.
-
- Профіль
-
1
Додано: Чет 26 тра, 2016 16:27
Win32 написав:Спілкувався з 0-800 кілька разів на тому тижні. Все було досить професійно. Может просто бьіковать не надо в трубку?
Даже если клиент позвонивший на 0-800 быкует, оператор не должен скатываться до такого же уровня. Предположу, что корень проблем в том, что зачастую клиент толком не может пояснить чего ему нужно. Или поясняет а-ля "я нажал тама, а тута все пропало". А на сапорте тоже тролль попался. Вот и получили, что получили 
-
justit
-
-
- Повідомлень: 5674
- З нами з: 12.03.09
- Подякував: 1670 раз.
- Подякували: 450 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 26 тра, 2016 17:02
justit а оператор обьічно и не скатьівается. он говорит "держитесь там. здоровья вам и хорошего настроения!". и ложит трубку.
а бьікующий идет писать на форум.
-
Win32
-
-
- Повідомлень: 1767
- З нами з: 28.07.15
- Подякував: 984 раз.
- Подякували: 317 раз.
-
- Профіль
-
1
Додано: Чет 26 тра, 2016 17:05
Сразу двое Петросянов прибежало? Уволили из саппорта Кредо, побежали писать на форуме?
-
unlock
-
-
- Повідомлень: 2924
- З нами з: 14.06.12
- Подякував: 523 раз.
- Подякували: 445 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 26 тра, 2016 17:46
Ну Unlock врядли быковал на 0-800 . Скорее все просто с оператором не повезло. Кстати через форму фидбэка на сайте быстро и компетентно отвечают. И в отделении в Одессе были нормальные сотрудники . Правда сонные как мухи , но то как везде по банковским отделениям.
-
Batarejkin
-
-
- Повідомлень: 1354
- З нами з: 29.07.11
- Подякував: 13 раз.
- Подякували: 48 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 26 тра, 2016 18:49
Batarejkin написав:Ну Unlock врядли быковал на 0-800
Ну бьікует же здесь. Или вьі свечку держали? Кстати да, в письменном виде оч. развернутьіе ответьі дают. Спасибо что напомнили этот канал связи.
-
Win32
-
-
- Повідомлень: 1767
- З нами з: 28.07.15
- Подякував: 984 раз.
- Подякували: 317 раз.
-
- Профіль
-
1
|
|
+ Додати
тему
|
Відповісти
на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
|
35109 |
6606201 |
|
|
|
102031 |
14867276 |
|
|
|
38157 |
4550420 |
|
|
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|
