Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Дорогие Форумчане! Обращается к Вам постоянный представитель банка на этом форуме Светлана
Уже больше 3-х лет мы с Вами активно помогает нашему банку развиваться и становиться лучше. Мы прошли через многое и я очень рада, что Вы продолжаете с нами работать.
К моему сожалению, наше общение прервется на время моего декретного отпуска
С сегодняшнего дня Вам будет помогать наш новый представитель Екатерина. Прошу любить и жаловать.
Вы держитесь здесь, всего доброго, хорошего настроения и здоровья (с)

С наилучшими пожеланиями, Светлана!

BBC, добрый день! Сквозное обслуживание не распространяется на персонального менеджера. За клиентом закрепляется один персональный менеджер, который в дальнейшем помогает решать любые вопросы клиента.

Ясно. Значит остальные на добровольных началах обслуживают

Avatar,добрый день! Пришлите в ЛС свои идентификационный код, постараемся ускорить решение по вопросу.

А несколько потому, что обслуживаюсь не в одном отделниии, а в 5 которые географчески мне удобны.

Возникло подозрение, что назначение персонального менеджера зависит от частоты обращений в банк
У меня за год всего 3 раза возникла необходимость посетить банк, включая выплату по ФИДО, вот мне никто менеджера и не предлагает

Новые клменты, которых привожу в банк, как правило, хотят, что бы составил им компанию и их обслужили так, что бы не нужно было ничего испрявлять.

[1 1]

Дорогие Форумчане!

Светлана, спасибо за помощь.
Вам крепенького, здоровенького и радостного пополнения в семействе. Удачи!

Дорогие Форумчане!

Светлана, спасибо за помощь.
Вам крепенького, здоровенького и радостного пополнения в семействе. Удачи!

Приєднуюсь до побажань.
Ну і вітання Катерині.

расходы в интернете в грейс по кредитке "макси" попадают?

yuri1978, добрый день! Льготный период по кредитной карте распространяется на оплата за покупки в магазинах, ресторанах и на проведение интернет платежей.

яку має посаду данний представник в банку?

Це важливо.

расходы в интернете в грейс по кредитке "макси" попадают?

yuri1978, добрый день! Льготный период по кредитной карте распространяется на оплата за покупки в магазинах, ресторанах и на проведение интернет платежей.

речь об оплате за инфосправку из госреестра...

п.с. у Катерины есть дети? если нет, то 3 года до декрета начинаем отсчитывать )
п.п.с. будущей маме и ее малышу всяческих благ и здоровья.

Alfa_Bank

Кстати, а подскажите по льготному периоду. Как учитываются зависшие блокировки?

Допустим такой вполне жизненный пример.
При бронировании отеля за границей они повесили блокировку суммы за одни сутки.
Потом по приезду, другой транзакцией сняли полную сумму. Блокировка же остается висеть, пока ее платежная система не снимет по своему регламенту (Дней так через 30-45

Что будет в случае обычно дебетовой карты я знаю.
А во что будет в случае вашей кредитки?
То что кредитный лимит уменьшится на эту сумму понятно, но не будет ли банк считать, что и погасить я ее должен в положенные сроки?