Vorlon написав:Впервые сегодня пополнил Экономку в кассе отделения в 15:30 (с использованием карты). СМС получил сразу. Но денег на счету нет, а на карте (и в онлайн-выписке) есть - это нормально?
Я так понимаю, что они будут проведены по счёту завтрашним днём?
Добрый день, Vorlon! Для получения детальной информации по Вашему вопросу, рекомендуем Вам обратиться в Контакт-центр. С мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Стоимость минуты разговора согласно тарифному плану оператора. Также Вы можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки с номеров всех операторов связи Украины бесплатные. С уважением - Platinum Bank
Vorlon написав:Впервые сегодня пополнил Экономку в кассе отделения в 15:30 (с использованием карты). СМС получил сразу. Но денег на счету нет, а на карте (и в онлайн-выписке) есть - это нормально?
Я так понимаю, что они будут проведены по счёту завтрашним днём?
Добрый день, Vorlon! Для получения детальной информации по Вашему вопросу, рекомендуем Вам обратиться в Контакт-центр. С мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Стоимость минуты разговора согласно тарифному плану оператора. Также Вы можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки с номеров всех операторов связи Украины бесплатные. С уважением - Platinum Bank
Так регламент тут виложіть....поповнень рахунків в Платині по різних каналах. Імяреки Вам хочуть грошенят занести...а Ви їх посилаєте на 0800.... Народ лінивий....він туди не піде.
Друзья, вскоре всех нас ждет большой праздник - 25 лет, как наша Украина стала независимым и самостоятельным государством. Хотим поздравить Вас с грядущим событием и пригласить к участию в розыгрыше вышиванок
По условиям акции каждый, кто оформит новый депозит на сумму от 25 000 грн, получит шанс выиграть вышиванку, пошитую лично для своего владельца. Акция проходит с 08 августа по 8 сентября 2016.
Друзья, вскоре всех нас ждет большой праздник - 25 лет, как наша Украина стала независимым и самостоятельным государством. Хотим поздравить Вас с грядущим событием и пригласить к участию в розыгрыше вышиванок
По условиям акции каждый, кто оформит новый депозит на сумму от 25 000 грн, получит шанс выиграть вышиванку, пошитую лично для своего владельца. Акция проходит с 08 августа по 8 сентября 2016.
rufius написав:Зависит наверное от операционного времени, вообще как у них по регламенту. А операционист или пос в кассе, или терминал, это вторично.
"Вторично" говорите? Мои деньги зачислены по счёту сегодня в 9:28. Таким образом при внесении через кассу с использованием карты в опервремя банк зачисляет деньги лишь на следующие сутки А значит клиент теряет проценты за один день
Platinum Bank Огласите, пожалуйста, регламент зачисления денег на карту в кассе через POS-терминал.
Добрый день! Банк зачисляет средства, внесенные на счет через банкоматы и ПОС-терминалы Банка, не позднее 2-х банковских дней с даты такого внесения. С уважением - Platinum Bank
Vorlon написав:Впервые сегодня пополнил Экономку в кассе отделения в 15:30 (с использованием карты). СМС получил сразу. Но денег на счету нет, а на карте (и в онлайн-выписке) есть - это нормально?
Я так понимаю, что они будут проведены по счёту завтрашним днём?
Добрый день, Vorlon! Для получения детальной информации по Вашему вопросу, рекомендуем Вам обратиться в Контакт-центр. С мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Стоимость минуты разговора согласно тарифному плану оператора. Также Вы можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки с номеров всех операторов связи Украины бесплатные. С уважением - Platinum Bank
Так регламент тут виложіть....поповнень рахунків в Платині по різних каналах. Імяреки Вам хочуть грошенят занести...а Ви їх посилаєте на 0800.... Народ лінивий....він туди не піде.
Доброго дня! Банк зараховує кошти, внесені на Рахунок готівкою (через каси підрозділів Банку), або перераховані в безготівковому порядку з інших рахунків в Банку, не пізніше наступного банківського дня від дати такого внесення/перерахування. Зарахування на Рахунок коштів, перерахованих в безготівковому порядку з інших банків, здійснюється в день надходження коштів на кореспондентський рахунок Банку. Банк зараховує кошти, що внесені на Рахунок через банкомати та ПОС-термінали Банку, не пізніше 2-х банківських днів з дати такого внесення. З повагою - Platinum Bank
Platinum Bank, це якщо вносити гривню на рахунок в четвер через ПОС то можуть зарахувати в понеділок а в пятницю в вівторок? Де прописаний такий драконівський регламент?
Квесторе_поверніться написав:Platinum Bank, це якщо вносити гривню на рахунок в четвер через ПОС то можуть зарахувати в понеділок а в пятницю в вівторок? Де прописаний такий драконівський регламент?
Доброго дня, Квесторе_поверніться! Зарахування коштів на рахунки відбувається згідно п.4.5 Публічної пропозиції ПАТ "Платинум Банк" на укладання договору про надання комплексу банківських послуг фізичним особам. Детальніше за посиланням . З повагою - Platinum Bank.
Vorlon написав:Впервые сегодня пополнил Экономку в кассе отделения в 15:30 (с использованием карты). СМС получил сразу. Но денег на счету нет, а на карте (и в онлайн-выписке) есть - это нормально?
А значит клиент теряет проценты за один день 
