ПриватБанк (2010 - 2021)

Добрый день, у меня возник следующий вопрос. У меня есть карточка для снятия денег в грн, комиссия за пополнение 0,5%. Мне нужно снять 10 тыс, я перевожу на неё 10тыс и выбираю в приват24 оплатить комиссию, по идее с меня должно сняться 10050 грн, но списалось 10 050, 25 грн. На 25 копеек больше. 25 копеек я так понимаю комиссия с 50 грн за пополнение, сумма вроде как и маленькая, но неприятен сам факт обмана. В кассе снимают так же.

Ferlakur
Добрый день, уважаемый Автор!
Действительно, непродолжительное время наблюдались некоторые неполадки при заказе валюты в Приват24. На данный момент все сбои были устранены. Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

Имеется две долларовые карты для выплат: одна моя, другая на мое имя (дополнительная к карте жены). В сумме на них 2900 грн (1447+1453).
Опытно-экспериментальным путем установлено, что заказать валюту в Приват24 возможно только на сумму 1400 грн (т.е. кратную 100 и только с основной карты).

Вопрос : какой смысл в дополнительной карте, если с нее нельзя заказать валюту (а без заказа не дают вообще)?

И при этом система не пишет реальную причину отказа, а выдает что-то вроде "Сервис тимчасово недоступний", "Помилка", "Спробуйте пизнише". И это после оочень длительного ожидания отклика при выборе области, города, отделения...

Ferlakur
Заказать валюту в данном случае можно с основной карты. Дополнительной картой можно производить оплату.
С уважением, ПриватБанк.

Ferlakur
Заказать валюту в данном случае можно с основной карты. Дополнительной картой можно производить оплату.
С уважением, ПриватБанк.

Вы хотите сказать ,что с дополнительной карты нельзя снять наличку в кассе?

Не так, для вас курс фиксируют на тот день, когда вы получаете Платиновую карту, и от него отталкиваются в дальнейшем.

Я оформляв платину коли оф.курс був 22 грн. (серпень 2015), а випав з бесплатного у квітні 16, тоді ж і віп-підтримка пояснювала, що курс зафіксували на 16,67, тоді ж коли встановили нові пороги для платини 500 тис. Хоч на нижчих рівнях підтримки в чаті і т.д. цього не знають і відповідь представника на форумі на яку Ви посилаєтесь також не точна.

Ferlakur
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua ссылку на этот отзыв и контакты для связи с Вами, скриншоты ошибок и данные для заказа валюты, чтобы мы могли Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Добрый день, у меня возник следующий вопрос. У меня есть карточка для снятия денег в грн, комиссия за пополнение 0,5%. Мне нужно снять 10 тыс, я перевожу на неё 10тыс и выбираю в приват24 оплатить комиссию, по идее с меня должно сняться 10050 грн, но списалось 10 050, 25 грн. На 25 копеек больше. 25 копеек я так понимаю комиссия с 50 грн за пополнение, сумма вроде как и маленькая, но неприятен сам факт обмана. В кассе снимают так же.

Смотря как считать)))
10000/0.995=10050.25

Ferlakur
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua ссылку на этот отзыв и контакты для связи с Вами, скриншоты ошибок и данные для заказа валюты, чтобы мы могли Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Я уже заказал отдельно на себя и на жену. Скриншоты ошибок не фиксировал.
В принципе проблема описана выше и для ее анализа персональные данные, думаю, не требуются.

Смотря как считать)))
10000/0.995=10050.25

Но почему не от 10 тыс ?

Смотря как считать)))
10000/0.995=10050.25

Но почему не от 10 тыс ?

извините, вы гумманитарий? или еще в школе учитесь?

считать нужно процент за снятие от суммы что снимаете, а не от той что нужно получить на выходе. чтобы получить на руки чистыми 10000 грн нужно чтобы было на счету 10050.25 коп - от этой суммы берется комиссия и Ваш остаток ровно 10000 грн