ТАСКОМБАНК (2008 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 776777778779780 ... 3816>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 3 5 226
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
15%
33
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
25%
56
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
18%
41
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
29%
66
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
13%
30
Всього голосів : 226
Повідомлення Додано: Сер 24 сер, 2016 17:24

  BBC написав:
  apollo написав:классно так любителей шашлычков-пикничков и хождений по почтам штырит :mrgreen:
боюсь поп-корна не хватит!

Банк никогда не блистал клиентоориентированостью, сотрудники слабо ориентируются в своих продуктах. Даже жлобятся принтер заправить текс договоров с полосами печатают...
P.S. Единственное представитель на форуме адекват, но и Пляка знаэ тоже был неплох.

Значит, мне повезло с отделением. Страховок не парят, смс отключают, какими купюрами выдать - спрашивают, кофеём поят.) Но нельзя идти в отделение уж совсем полным зеро. Могут и забыть чего сказать. Но в конечном итоге клиент ставит подпись под договором и за все в ответе.
guntherhouse777
 
Повідомлень: 4941
З нами з: 30.01.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 346 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 24 сер, 2016 17:46

Да я у них оформилдепо "Новые деньги" на 1,5 года в долл. США. До апреля 2017 еще по 9 % лежать будут если ранее ВА ФГВФЛ не войдет.
Б5 хороший продукт для избраных, а так Ощад поприятнее ТАСс будет. По окончании депо на выход с закрытием всех счетов.
P.S. Отделение на СС(Артема) в Киеве. Желания работать с банком более нет - отбили, поддержка на форуме у них ничего, но тупых сотрудников/начотделений/кассиров и вечно "висящую программу" не заменить.
P.P.S. Не погорелец Евробанка, а просто клиент ТАС.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 24 сер, 2016 17:46

К сожалению здесь клиническая ситуация.
Сергей Леонидович сам возглавляет руководство банком, притом, что в других крупных и средних банках наемный менеджмент, и это сильно отражается на работе банка и сотрудников. Я думаю по жизни многие могли сравнить и ощутить разницу.
Сотрудники банка так боятся СЛ, что они готовы идти на любые нарушения.
И пока не будет команды сверху или критического резонанса ничего не изменится.
Если не будет реакции от Фонда и НБУ, а она наступит только после массовых жалоб, то будет все как есть.
К стати фонд дает ответ в течении 3 дней.
Под лежачий камень вода не течет.
cds77
Аватар користувача
 
Повідомлень: 970
З нами з: 17.04.16
Подякував: 1 раз.
Подякували: 108 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 24 сер, 2016 18:57

Re: ТАСКОМБАНК (Бізнес Стандарт)

  rufius написав:Дак..э.. помогает? Они ж там заодно...

У меня было с другим банком: не хотели записывать на 1 день выплат, мотивируя что деньги от фонда поступят только на 3 день.
В 9-00 я позвонил в фонд с жалобой, которую зарегистрировали и сказали что дадут ответ в течении 3 дней.
В 9-20 позвонил на гор.линию банка-агента также с жалобой, которую так-же зарегистрировали.
Пока искал телефон регион. представ. НБУ позвонили с офиса банка, это где-то было около 10-30 и предложили прийти в удобное для меня отделение и время.
Я назвал отделение и в 12-00 был там. В 12-20 вышел с отделения с деньгами.
В отделении ничего не предлагали ни депо, ни карты.
Через день перезвонили с фонда и уточнили все ли в порядке по моей жалобе.
Точно не знаю какой звонок подействовал, может оба.
Но сидеть ничего не делать - это последнее дело, тем более если Вам не отдают в первый день, а записывают когда они хотят.
Я иду в банк и четко формулирую: банк-агент ОБЯЗАН выдать гарантированную сумму в день обращения клиента. При этом фонд подтверждает эту обязанность банка.
Так получал по Дельте и Михе, помогал по некоторым банкам родственникам.
cds77
Аватар користувача
 
Повідомлень: 970
З нами з: 17.04.16
Подякував: 1 раз.
Подякували: 108 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 24 сер, 2016 19:48

  cds77 написав:К сожалению здесь клиническая ситуация.
Сергей Леонидович сам возглавляет руководство банком, притом, что в других крупных и средних банках наемный менеджмент, и это сильно отражается на работе банка и сотрудников. Я думаю по жизни многие могли сравнить и ощутить разницу.
Сотрудники банка так боятся СЛ, что они готовы идти на любые нарушения.

Клиника - это понятно.
А менеджмент наёмный везде. Не думаю, что все начальники отделений - это родственники Тигипко. И чего его бояться? Он что, кое-что зажал в тисках? :)
Но я тоже заметил, что сотрудники в разговоре с клиентом упоминают СЛ с похвалой. И не замечал, чтоб в других банках такое было. Прикиньте, в отделениях Привата будут "как-бы невзначай" упоминать как им нравится Коломойский, или в Альфе - Хвесюк :mrgreen:
А по приёмам работы, банк напоминает сетевой розничный ритейл, где лучше вообще послать клиента, чем продать товар "голяком" (без десятка допов) - иначе расстрел
Вкладчик1234
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Заблокований
Повідомлень: 16191
З нами з: 18.04.15
Подякував: 9350 раз.
Подякували: 4482 раз.
 
Профіль
 
3
2
3
Повідомлення Додано: Сер 24 сер, 2016 19:56

  Вкладчик1234 написав:
  cds77 написав:К сожалению здесь клиническая ситуация.
Сергей Леонидович сам возглавляет руководство банком, притом, что в других крупных и средних банках наемный менеджмент, и это сильно отражается на работе банка и сотрудников. Я думаю по жизни многие могли сравнить и ощутить разницу.
Сотрудники банка так боятся СЛ, что они готовы идти на любые нарушения.

Клиника - это понятно.
А менеджмент наёмный везде. Не думаю, что все начальники отделений - это родственники Тигипко. И чего его бояться? Он что, кое-что зажал в тисках? :)
Но я тоже заметил, что сотрудники в разговоре с клиентом упоминают СЛ с похвалой. И не замечал, чтоб в других банках такое было. Прикиньте, в отделениях Привата будут "как-бы невзначай" упоминать как им нравится Коломойский, или в Альфе - Хвесюк :mrgreen:
А по приёмам работы, банк напоминает сетевой розничный ритейл, где лучше вообще послать клиента, чем продать товар "голяком" (без десятка допов) - иначе расстрел

Я уже отмечал. Повторюсь! Мотто моего отделения ТАСи: " Зарплату нам платит не СЛ, а вы, наши клиенты!"
guntherhouse777
 
Повідомлень: 4941
З нами з: 30.01.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 346 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 24 сер, 2016 19:57

  максимыч написав:
  Barsurman написав:сайту банки - гаплык?

этому банку не может быть гаплык? почему?

По кочану :mrgreen:
А вообще, да - вероятность ВА в ТАСе - минимальная
Faceless
Аватар користувача
Модератор
 
Повідомлень: 36519
З нами з: 24.01.12
Подякував: 1495 раз.
Подякували: 8236 раз.
 
Профіль
 
4
9
3
Повідомлення Додано: Сер 24 сер, 2016 19:57

Re: ТАСКОМБАНК (Бізнес Стандарт)

Хех, чомусь згадалась олд пісня "Ну что же, сирожа, чужой не сладок мед"(с)
Між іншим, можна порівняти хоча б з аллочкою, теж купа виплат - але в темі давно лиш клієнти альфи з їх проблемам/бажаннями... Ну й карта погорільця теж геніальна фішка;)
chipmunk
 
Повідомлень: 9058
З нами з: 15.04.09
Подякував: 572 раз.
Подякували: 590 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 24 сер, 2016 20:55

  Faceless написав:А вообще, да - вероятность ВА в ТАСе - минимальная

Тогда в МИБе еще меньше :)
  chipmunk написав:Хех, чомусь згадалась олд пісня "Ну что же, сирожа, чужой не сладок мед"(с)
Між іншим, можна порівняти хоча б з аллочкою, теж купа виплат - але в темі давно лиш клієнти альфи з їх проблемам/бажаннями... Ну й карта погорільця теж геніальна фішка;)

Кстати, да. В альфе погорельцев встречали эксклюзивным продуктом с улучшенными условиями, который обычным клиентам не оформляли.
Bosstone
 
Повідомлень: 2278
З нами з: 21.04.10
Подякував: 812 раз.
Подякували: 298 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 24 сер, 2016 22:28

Re: ТАСКОМБАНК (Бізнес Стандарт)

Тут некоторые продвинутые пацаны оформили депо от месяца до шести. Как Ув. форумчане думают, что им будут рассказывать, когда депо закончатся? Денег есть?
А те, что получат карту именную через неделю - реально думают, что они ее получат через неделю? бугога.
Barsurman
 
Повідомлень: 1164
З нами з: 09.03.15
Подякував: 51 раз.
Подякували: 90 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 776777778779780 ... 3816>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7796519
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15896803
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 365795
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама