Ощадбанк (2005 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 752753754755756 ... 1858>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Ощадбанк (2005 - 2021) 2.4 5 508
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
30%
154
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
27%
138
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
21%
107
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
13%
64
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
9%
45
Всього голосів : 508
Повідомлення Додано: Пон 17 жов, 2016 19:17

  OschadbankUA написав:
  Frei написав:OschadbankUA

Клієнтів, що зараз відкривають нові валютні "Гнучкі", банк попереджає про таке "право, надане НБУ", правда ж? :wink:


Доброго дня! Так. Але я рекомендую Вам задати спеціалісту про це уточнююче питання.


Тобто, не задав "уточнююче питання" - не попередили - сам дурень?

А може, на сайті в описі депозиту "Гнучкий" (публічні умови) така інформація викладена? Чи у табличках з депозитними ставками у відділеннях банку?
Frei
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6206
З нами з: 17.02.09
Подякував: 506 раз.
Подякували: 539 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 17 жов, 2016 19:19

  Ferlakur написав:
  Ferlakur написав:Вчера должны были выплатить проценты по Гнучкому, но по факту начислили и выплатили только за период 12.09 - 30.09. А где проценты за 1.10 - 11.10??


Зашел в отделение - говорят, "системная ошибка", программисты разбираются. У кого-то еще такое было?


Если массовая - должны всем поправить. Отпишитесь потом, плз, чем закончилось
Frei
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6206
З нами з: 17.02.09
Подякував: 506 раз.
Подякували: 539 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 17 жов, 2016 21:17

Оплачуйте покупки за кордоном карткою Visa Ощадбанку та вигравайте фірмову валізу! А ще, користувачі карток Visa, які відкрито до рахунку в гривні, отримають грошовий подарунок - повернення частини витрачених за кордоном коштів: 3% від загальної суми всіх покупок оплачених карткою Visa Electron або Visa Classic та 5% - для карток Visa Gold, Visa Platinum або Visa Infinite.
Акція діє з 01.10.2016 по 25.12.2016 рок
кто-то , что-то еще слышал об этой акции ?
Оф. пред можете прокоментировать выделенное...
lincoln2
 
Повідомлень: 839
З нами з: 05.02.11
Подякував: 193 раз.
Подякували: 85 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 17 жов, 2016 21:18

  Квесторе_поверніться написав:Маю карту додаткову на рахунок третьої особи.
В ІБ по ній не показує залишку. Це так задумано...чи глюк?

Шановний Представник банку може прокоментувати?
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 17 жов, 2016 21:44

  OschadbankUA написав:
  Vic_Vol написав:В який час представник банку дає відповіді?


Добрый день!
Какой у Вас ко мне вопрос? Как правило, я даю ответы с 9.00 до 18.00 в будние дни :wink:


Добрий вечір. Питання я задавав, вище того повідомлення на яке ви відповіли, їх ви проігнорували. Скажіть мені будь-ласка, що це за електронне повідомлення №11/3-17/1371/4170 від 21,04,2016р. начальникам філій про яке до 12,10,2016р. начальники філій (у всякому випадку деякі) і тим більше працівники відділень не знали? Бо згідно якого, вони повинні були інформувати клієнтів у разі відкриття валютних вкладів про наслідки його застосування, а цього не робили. Більше того вони запевняли, що вклад буде повернуто у валюті в будь який час.
Vic_Vol
 
Повідомлень: 20
З нами з: 02.03.15
Подякував: 11 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 17 жов, 2016 22:11

  Frei написав:
  OschadbankUA написав:
  Frei написав:OschadbankUA

Клієнтів, що зараз відкривають нові валютні "Гнучкі", банк попереджає про таке "право, надане НБУ", правда ж? :wink:


Доброго дня! Так. Але я рекомендую Вам задати спеціалісту про це уточнююче питання.


Тобто, не задав "уточнююче питання" - не попередили - сам дурень?

А може, на сайті в описі депозиту "Гнучкий" (публічні умови) така інформація викладена? Чи у табличках з депозитними ставками у відділеннях банку?

Ну так якщо всюди всіх будуть про все попереджати, то хто буде спонсором пікнічків та пишним меценатом :mrgreen:
Скупердяй
Аватар користувача
 
Повідомлень: 9853
З нами з: 30.11.14
Подякував: 3 раз.
Подякували: 718 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 17 жов, 2016 22:35

  Vic_Vol написав:
  OschadbankUA написав:
  Vic_Vol написав:В який час представник банку дає відповіді?


Добрый день!
Какой у Вас ко мне вопрос? Как правило, я даю ответы с 9.00 до 18.00 в будние дни :wink:


Добрий вечір. Питання я задавав, вище того повідомлення на яке ви відповіли, їх ви проігнорували. Скажіть мені будь-ласка, що це за електронне повідомлення №11/3-17/1371/4170 від 21,04,2016р. начальникам філій про яке до 12,10,2016р. начальники філій (у всякому випадку деякі) і тим більше працівники відділень не знали? Бо згідно якого, вони повинні були інформувати клієнтів у разі відкриття валютних вкладів про наслідки його застосування, а цього не робили. Більше того вони запевняли, що вклад буде повернуто у валюті в будь який час.


І до цих пір не знали. Ні слова немає про це і в описі "Гнучкого" на сайті банку та у табличках з депозитними ставками у відділеннях. Клієнтів просто найо...ть
Frei
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6206
З нами з: 17.02.09
Подякував: 506 раз.
Подякували: 539 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 17 жов, 2016 23:44

Metalic EURO.

Ваш банк принимает металлические эвро и эвроценты??
bateploo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 25
З нами з: 20.09.16
Подякував: 10 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 18 жов, 2016 06:03

  OschadbankUA написав:
  user412 написав:Пытаюсь сделать платеж по реквизитам. Пишет, что "Сума однієї операції не може перевищувати 5000 грн.". Пытался сделать платеж с карты, с текущего, лимиты все поподнимал - не пропускает! Пишет, что лимит 5000. Оператор на горячке отвечает, что не видит платежа. Как сделать платеж по реквизитам больше 5000 грн?


Добрый день!
Вам необходимо увеличить лимит на проведение данной операции в контакт-центре банка.

Уважаемый представитель банка, ситуация, когда на обычный платеж по реквизитам через веб-банкинг уходит два часа - это не нормально! На гарячей линии мне смог квалифицированно помочь только третий оператор. Изменить лимит для текущего счета мне не смогли, ни на горячей линии, ни по звонку в отделение.

В связи с этим, просьба, поставить на контроль такие исправления в веб-банкинге:
1. Возможность управлять ВСЕМИ лимитами карточных счетов.
2. Возможность управлять лимитами текущего счета.

Без этих доработок ваш веб-банкинг становится бесполезен и годен только мобильный пополнять, еще не пробовал, возможно и там глюки) Скоро лимита в пять тысяч может нехватить даже на оплату комуналки.

И обратите внимание на неоднократные вопросы на форуме о возможности открывать депозит через веб-банкинг..
user412
 
Повідомлень: 630
З нами з: 21.10.10
Подякував: 255 раз.
Подякували: 173 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 18 жов, 2016 10:48

представнику Ощадбанку

Доброго дня.
Сьогодні пробували отримати картку киянина(((. Перед тим більше місяця назад зареєструвала батька-песіонера через сайт Ощабанку, отримала повідомлення на ел.пошту що перевипущену картку можна буде забрати 18.10. 16 о 9.00 у вибраному відділенні. Сьогодні приходимо (спеціально відпросилась із роботи щоб йому допомогти), а картки нема. Зі слів менеджер, не доставлена на відділення. Що це за безвідповідальність???
Коли доставлять зрозуміло що і сама менеджер не знає. Тепер що пенсіонеру кожного дня ходити у відділення і витрачати по декілька годин у черзі в надії що може в якийсь із днів "архівідповідальний" працівник Ощадбанка доставить картку у відділення.
Працівники Ощадбанку хоча б якусь відповідальність несуть за свої дії чи бездіяльність?
grape
 
Повідомлень: 343
З нами з: 02.05.11
Подякував: 110 раз.
Подякували: 28 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 752753754755756 ... 1858>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7779614
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15836680
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5141764
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама