Ощадбанк (2005 - 2021)

OschadbankUA, і коли виправите?

Доброго дня!
Все відправлено в інший підрозділ для роботи

Доброго дня.
Сьогодні пробували отримати картку киянина(((. Перед тим більше місяця назад зареєструвала батька-песіонера через сайт Ощабанку, отримала повідомлення на ел.пошту що перевипущену картку можна буде забрати 18.10. 16 о 9.00 у вибраному відділенні. Сьогодні приходимо (спеціально відпросилась із роботи щоб йому допомогти), а картки нема. Зі слів менеджер, не доставлена на відділення. Що це за безвідповідальність???
Коли доставлять зрозуміло що і сама менеджер не знає. Тепер що пенсіонеру кожного дня ходити у відділення і витрачати по декілька годин у черзі в надії що може в якийсь із днів "архівідповідальний" працівник Ощадбанка доставить картку у відділення.
Працівники Ощадбанку хоча б якусь відповідальність несуть за свої дії чи бездіяльність?

Доброго дня!
Приношу вибачення за незручності. Для того, щоб я могла Вам допомогти, мені необхідно знати відділення, в яке звертались, ПІБ та номер телефону клієнта (можете відписати в особисті повідомлення)

Доброго дня.
Сьогодні пробували отримати картку киянина(((. Перед тим більше місяця назад зареєструвала батька-песіонера через сайт Ощабанку, отримала повідомлення на ел.пошту що перевипущену картку можна буде забрати 18.10. 16 о 9.00 у вибраному відділенні. Сьогодні приходимо (спеціально відпросилась із роботи щоб йому допомогти), а картки нема. Зі слів менеджер, не доставлена на відділення. Що це за безвідповідальність???
Коли доставлять зрозуміло що і сама менеджер не знає. Тепер що пенсіонеру кожного дня ходити у відділення і витрачати по декілька годин у черзі в надії що може в якийсь із днів "архівідповідальний" працівник Ощадбанка доставить картку у відділення.
Працівники Ощадбанку хоча б якусь відповідальність несуть за свої дії чи бездіяльність?

Доброго дня!
Приношу вибачення за незручності. Для того, щоб я могла Вам допомогти, мені необхідно знати відділення, в яке звертались, ПІБ та номер телефону клієнта (можете відписати в особисті повідомлення)

написано в ПП

Доброго дня.
Сьогодні пробували отримати картку киянина(((. Перед тим більше місяця назад зареєструвала батька-песіонера через сайт Ощабанку, отримала повідомлення на ел.пошту що перевипущену картку можна буде забрати 18.10. 16 о 9.00 у вибраному відділенні. Сьогодні приходимо (спеціально відпросилась із роботи щоб йому допомогти), а картки нема. Зі слів менеджер, не доставлена на відділення. Що це за безвідповідальність???
Коли доставлять зрозуміло що і сама менеджер не знає. Тепер що пенсіонеру кожного дня ходити у відділення і витрачати по декілька годин у черзі в надії що може в якийсь із днів "архівідповідальний" працівник Ощадбанка доставить картку у відділення.
Працівники Ощадбанку хоча б якусь відповідальність несуть за свої дії чи бездіяльність?

Доброго дня!
Приношу вибачення за незручності. Для того, щоб я могла Вам допомогти, мені необхідно знати відділення, в яке звертались, ПІБ та номер телефону клієнта (можете відписати в особисті повідомлення)

написано в ПП

Дякую! Передала інформацію у відділення. З Вами звяжуться наші спеціалісти.

[1 1]

OschadbankUA, не приходят СМСки при работе в ИБ: изменение лимитов по картам, внутренние переводы в ИБ.
Контрольная СМСка при входе в ИБ приходит. Киевстар
Ремонтируйте срочно!

ПС. Телефон проверен, СМСки в ИБ от др. банков приходят!

OschadbankUA, не приходят СМСки при работе в ИБ: изменение лимитов по картам, внутренние переводы в ИБ.
Контрольная СМСка при входе в ИБ приходит. Киевстар
Ремонтируйте срочно!

ПС. Телефон проверен, СМСки в ИБ от др. банков приходят!

Добрый день!
Пожалуйста, напишите Ваш номер телефона. Все проверим)

[1 1]

OschadbankUA, не приходят СМСки при работе в ИБ: изменение лимитов по картам, внутренние переводы в ИБ.
Контрольная СМСка при входе в ИБ приходит. Киевстар
Ремонтируйте срочно!

ПС. Телефон проверен, СМСки в ИБ от др. банков приходят!

Добрый день!
Пожалуйста, напишите Ваш номер телефона. Все проверим)

Сорри за наезд
Дозвонился на саппорт, всё порешали с Данилой. Кланяйтесь ему от меня, толковый оператор
Решили просто убить очередную регистрацию ИБ. Уже новая работает как ни в чём не бывало

Предложение Ощада для юр лица. ну куча комиссий. но комиссия за неиспользованную кредитную линию и комиссия за досрочное погашение кред линии это уже слишком

Добрий вечір. Питання я задавав, вище того повідомлення на яке ви відповіли, їх ви проігнорували. Скажіть мені будь-ласка, що це за електронне повідомлення №11/3-17/1371/4170 від 21,04,2016р. начальникам філій про яке до 12,10,2016р. начальники філій (у всякому випадку деякі) і тим більше працівники відділень не знали? Бо згідно якого, вони повинні були інформувати клієнтів у разі відкриття валютних вкладів про наслідки його застосування, а цього не робили. Більше того вони запевняли, що вклад буде повернуто у валюті в будь який час.[/quote]

Доброго дня!
Я прошу вибачення, не пристойно відповідати питанням на питання. Але що це електронне повідомлення? Про що саме в ньому йде мова?[/quote]

Добрий день. Електронне повідомлення №11/3-17/1371/4170 (наскільки розумію реєстрація документообігу ощадбанку) від 21.04.2016р., в якому роз'яснюється застосування постанови НБУ №140 і на яке посилаються працівники ощадбанку відмовляючи повертати кошти у валюті з вкладу гнучкий. А на який документ ощадбанку посилаєтесь ви кажучи, що банк прийняв рішення видавати розірвані валютні вклади у національній валюті. Можна його номер, дату прийняття і зміст?

Добрий вечір. Питання я задавав, вище того повідомлення на яке ви відповіли, їх ви проігнорували. Скажіть мені будь-ласка, що це за електронне повідомлення №11/3-17/1371/4170 від 21,04,2016р. начальникам філій про яке до 12,10,2016р. начальники філій (у всякому випадку деякі) і тим більше працівники відділень не знали? Бо згідно якого, вони повинні були інформувати клієнтів у разі відкриття валютних вкладів про наслідки його застосування, а цього не робили. Більше того вони запевняли, що вклад буде повернуто у валюті в будь який час.

Доброго дня!
Я прошу вибачення, не пристойно відповідати питанням на питання. Але що це електронне повідомлення? Про що саме в ньому йде мова?[/quote]

Добрий день. Електронне повідомлення №11/3-17/1371/4170 (наскільки розумію реєстрація документообігу ощадбанку) від 21.04.2016р., в якому роз'яснюється застосування постанови НБУ №140 і на яке посилаються працівники ощадбанку відмовляючи повертати кошти у валюті з вкладу гнучкий. А на який документ ощадбанку посилаєтесь ви кажучи, що банк прийняв рішення видавати розірвані валютні вклади у національній валюті. Можна його номер, дату прийняття і зміст?[/quote]

Обмеження введено лише для дострокового закриття вкладів в іноземній валюті згідно до постанови Правління Національного банку України від 14.09.2016 року №386 «Про врегулювання ситуації на грошово-кредитному та валютному ринках України»