Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Alfa_Bank написав:renegade, добрый день! До момента оформления рассрочки (операция списана + Вам отправлено СМС об оформлении рассрочки), проведенная операция учитывается как обычная сумма задолженности. То есть, если на момент расчетного дня операция еще не переведена на условия рассрочки (Вы не отправили СМС с кодом), то данная сумма будет включена в общую сумму задолженности, которую необходимо внести для использования льготного периода. Даже после оформления рассрочки сумма не будет пересчитана. Если же рассрочка на момент расчетной даты уже оформлена, то сумма операции, которая переведена на условия рассрочки, в сумму для льготного периода включена уже не будет. Чтобы разобраться конкретно в Вашем случае, необходимы Ваши персональные данные. Предоставьте, пожалуйста, в личном сообщении номер Вашего идентификационного кода и последние четыре цифры карты.
Правильно ли я вас понял, что если у меня расчётный период закончился 17 числа (дата договора), а подтверждение (смс) о рассрочке пришло 18 го числа, то рассрочки у меня нет?
Если же рассрочка таки есть и я должен погасить всю сумму стоимости товара, чтобы остаться в льготном периоде, то в чем суть рассрочки?
Запретите тогда оформлять рассрочку за 5 дней до конца расчетного периода.
Alfa_Bank Что с вашим отделением № 2 на Саксаганского, 119, Киев? Оно закрывается? Банкомат там тоже не будет работать (вчера шла мимо, банкомат был завешен табличкой, не рассмотрела, что там написано, из-за закрытой двери)? Спасибо за ответ.
rufius написав:наличие личных средств непосредственно в момент фактического списания покупки делает рассрочку не возможной. Таковы правила.
В описанной мной и коллегой ситуации личных средств нет. Объясню на пальцах: 25.10 РД. 23.10 покупка, получение смс с приглашением получить рассрочку 25.10 подтвердил смс на рассрочку, после получения смс с суммой за пред.период и МОП. Пересчитав МОП (7%) понимаю, что покупка от 23.10 тоже подлежит погашению до 18.11. После получения смс с подтверждением рассрочки МОП "испарился" в МАБе 18.11 погасил что требовали и тут же возникли личные средства на сумму покупки от 23.10.
Если бы покупка/подтверждение была осуществлена не на пороге РП, а ранее, то в МОПе этой суммы не было бы, так как она тремя частями была бы разнесена на последующие ПП. Со слов работников этой конторы - система не имеет обратного хода.
Для коллеги. выглядит рассрочка в выписке примерно так (отдельной информационной табличкой)
Востаннє редагувалось kulikrom в Чет 24 лис, 2016 13:29, всього редагувалось 1 раз.
kulikrom написав:Если бы покупка/подтверждение была осуществлена не на пороге РП, а ранее, то в МОПе этой суммы не было бы, так как она тремя частями была бы разнесена на последующие ПП.
Об этом renegade писал. Насчёт "звона" или "лживости Альфы", вы же сами написали,
kulikrom написав:
renegade написав:оформил кредит как раз в дату конца расчетного периода по карте, поэтому система не учла рассрочку
я попал в такую же ситуацию, если не возражаете, предугадаю ваше будущее. Вам прийдётся оплатить полностью сумму, на которую предоставили рассрочку, в стандартный грейс-период, но тут же, на эту же сумму, у вас возникнут личные средства на карте и уже в следующие периоды будет эта рассрочка. То, что личные средства не нужны на кредитке и мешают получить новую рассрочку, понимаем мы, но не лживая альфа.
Далее,
kulikrom написав:В описанной мной и коллегой ситуации личных средств нет. Объясню на пальцах: 25.10 РД. 23.10 покупка, получение смс с приглашением получить рассрочку 25.10 подтвердил смс на рассрочку, после получения смс с суммой за пред.период и МОП. Пересчитав МОП (7%) понимаю, что покупка от 23.10 тоже подлежит погашению до 18.11. После получения смс с подтверждением рассрочки МОП "испарился" в МАБе 18.11 погасил что требовали и тут же возникли личные средства на сумму покупки от 23.10.
Хорошо, что вы поняли особенности процессинга и как возникают личные средства. Что и требовалось осознать.
и повторюсь - возникнут (в будущем времени) личные средства после погашения задолженности, в которую лживая альфа неправомерно включает трату, на которую обещала рассрочку. И именно на сумму траты возникают личные средства. В чём рассрочка? загнать свои деньги на кредитку?
kulikrom написав:В описанной мной и коллегой ситуации личных средств нет. Объясню на пальцах: 25.10 РД. 23.10 покупка, получение смс с приглашением получить рассрочку 25.10 подтвердил смс на рассрочку, после получения смс с суммой за пред.период и МОП. Пересчитав МОП (7%) понимаю, что покупка от 23.10 тоже подлежит погашению до 18.11. После получения смс с подтверждением рассрочки МОП "испарился" в МАБе 18.11 погасил что требовали и тут же возникли личные средства на сумму покупки от 23.10.
Хорошо, что вы поняли особенности процессинга и как возникают личные средства. Что и требовалось осознать.
Однако биллинг у Альфы оказался такииим шмиллингом шо Постернаку ещё пахать и пахать
Однако, именно по моей инициативе уже внесены правки в описание процесса рассрочки, учитывающие эти особенности. При этом, по отношению лично ко мне, "задним числом", ранее причинив мне неудобства и ущемив мои права. В разрезе деятельности этой организации, размещенная публичная оферта обязывает её исполнять. И реклама, не содержащая предупреждений о возможных для потребителя негативных последствиях явно не соответствует требованиям действующего законодательства. Раз уж предлагаете продукт - обозначьте его свойства и особенности. Иначе - мошенничество, в чём банк и замечен.
шо Постернаку ещё пахать и пахать 
