Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Alfa_Bank Надеюсь мне выплатят кэш за два месяца в январе? Или я получу в январе лишь % за ноябрь?

Итак, наступил долгожданный январь.
Как же долго я ждал %.
И начислили мне, аж целых 61, 98 грн!
При тратах в - 10 711,50 UAH
Даже если считать минимальный минимум в 1%, (а вы обещали от 1 до 5), то выходит 107 грн.
Объясните пожалуйста, как вы насчитываете?
Дельта в своё время считала четко 2, а потом 1% от трат. И легко понималось, что потратив 10 000 грн - ты получишь свои 100 грн.

А мне в этом месяце с 12 тыщ начислили 114 грн, а в прошлом с такой же суммы расходов начисли аж целых 70 грн, хотя расчёты происходят в одних и тех же точках. Как Алла рассчитывает этот бэк непонятно. Похоже, что, как захотят. В дельте конечно было все просто и прозрачно. Выходит, смысла в кредитке нет совсем.

[2 1]

r0k

вы уверены что ваши все предновогодние траты, на которые припала львинная доля расходов по вашей карте провелись по счету в декабре??? я думаю они провелись в январе, т.е. в декабрькую выплату не попали ... все что вы тратили начиная с 28.12.2016 г. провели по счету только 04.01.2017

IMPRINTER
у супруги покупки 28-го провели 30-м... но думаю, алле надо всё-таки подрехтовать программу КБ... а то пародия какая-то получается... неудачная...

[2 1]

IMPRINTER
у супруги покупки 28-го провели 30-м... но думаю, алле надо всё-таки подрехтовать программу КБ... а то пародия какая-то получается... неудачная...

ну 29 уже точно провели 2017 годом ... а пик покупок был похлоду на 29-31 - понятно они не попали в декабрьскую выплату

29 декбря в май- альфа открыла несколько депо на 40000 грн и 4000 дол.
По статусу операций писало, что операция размещения депо будет закончена в тот же день, 29 12 2016.
Каково же было мое удивление, когда мне сегодня 5 01 2017 позвонила прдставитель банка и сказала что по какой-то внутреннй ошибке банка эти депо не открылись, и деньги только сегодня вернутся мне на карту.

альфа банк, это нормально??? Неделю мои деньги просто висели бесплатно непонятно где!!
Вы что спали неделю? У вас совесть хоть елементарная есть??
Первый раз с таким сталкиваюсь за многие годы сотрудничества с банками.

29 декбря в май- альфа открыла несколько депо на 40000 грн и 4000 дол.
По статусу операций писало, что операция размещения депо будет закончена в тот же день, 29 12 2016.
Каково же было мое удивление, когда мне сегодня 5 01 2017 позвонила прдставитель банка и сказала что по какой-то внутреннй ошибке банка эти депо не открылись, и деньги только сегодня вернутся мне на карту.

альфа банк, это нормально??? Неделю мои деньги просто висели бесплатно непонятно где!!
Вы что спали неделю? У вас совесть хоть елементарная есть??
Первый раз с таким сталкиваюсь за многие годы сотрудничества с банками.

и вот зачем спрашивается размещать вклад , когда все к новому году готовились, любят у нас впрыгивать в последний момент, а потом жаловаться и искать виновных

И начислили мне, аж целых 61, 98 грн!
При тратах в - 10 711,50 UAH
Даже если считать минимальный минимум в 1%, (а вы обещали от 1 до 5), то выходит 107 грн.
Объясните пожалуйста, как вы насчитываете?

Вы считаете не правильно.
1) С выплаченого кеш-бек берется налог тоесть реально сумма к выплате меньше на 19,5%
2) 1% это бонусы макси, начисление которых закончилось 31.12.2016. Загляните на свою страничку в бонусной программе Макси там они должны появиться.
3) 2%, 3% и 5% это денежные бонусы только на отдельных торговых точках с правильными МСС соответствующими продуктовым магазинам, АЗС и ресторанам.
P.S. Для более детального анализа выплат, можете выложить фрагмент выписки с тратами и опишу за что и сколько вам платит Банк.
P.P.S. У меня выплаты кеш-бека сходятся копека в копейку уже не первый месяц.

Кассандра, добрый день! Банк ежемесячно информирует Клиента о размере платежа:
«Po kartci XXXX(rah.2625XXXXXXXXXX) vykorystano ААААА.АА UAH, zaborgovanist' pilgovogo periodu BBBB.BB UAH. Min.platizh CCCC.CC UAH neobhidno splatytu do DD.DD»,
Сумма BBBB.BB — общая сумма использованного кредитного лимита без учета остатка задолженности по рассрочке для погашения в льготный период, в эту сумму включен ежемесячный платеж по рассрочке. Оплачивая эту сумму до указанной даты, Вы выполняете условия погашения в льготный период, и оплачиваете ежемесячный платеж по рассрочке.

Спасибо за конкретный ответ. Получается к сумме льготного периода в МАБ надо добавлять ежемесячный платёж по рассрочке! Между прочим на горячке, только один оператор из 3-4-х с которыми я пыталась это выяснить, ответил что нужно поверх суммы в маб нужно доплатить платёж по рассрочке - все остальные говорили, что достаточно оплатить сумму указанную в маб. Хорошо, что я перестраховалась и погасила с запасом

29 декбря в май- альфа открыла несколько депо на 40000 грн и 4000 дол.
По статусу операций писало, что операция размещения депо будет закончена в тот же день, 29 12 2016.
Каково же было мое удивление, когда мне сегодня 5 01 2017 позвонила прдставитель банка и сказала что по какой-то внутреннй ошибке банка эти депо не открылись, и деньги только сегодня вернутся мне на карту.

альфа банк, это нормально??? Неделю мои деньги просто висели бесплатно непонятно где!!
Вы что спали неделю? У вас совесть хоть елементарная есть??
Первый раз с таким сталкиваюсь за многие годы сотрудничества с банками.

Вы 29/30 не имели возможность проверить завершилась операция или нет? Ну и да, ошибки бывают.

Хорошо, что я перестраховалась и погасила с запасом

это, как сказать. Теперь у вас на сумму вашей перестраховки возникнут личные средства. Вы, конечно, получите дополнительный % на них, но о новых рассрочках пока забудьте. Да, еще дробление суммы и временной лаг погашения предыдущих рассрочек вы нарушили, ухудшив свои условия.
И тот, один, оператор явно был в горячке.