ПриватБанк (2010 - 2021)

А МСС ведь присваивается по виду деятельности мерчанта.

Ну мы же точно не знаем по каким параметрам банк отбирает операции для начисления кешбека.
Я вот сам, кому предлагаю что-то купить в Эпицентре, то предлагаю им оплатить через сайт из-за возможного такого инцидента.

Будете продолжать защищать Приват?

Я просто не исключаю, что вина Епицентра тоже есть. Информация об акции есть и у них на сайте.
https://epicentrk.ua/ua/news/otrimayte- ... entri.html

Я просто не исключаю, что вина Епицентра тоже есть. Информация об акции есть и у них на сайте.

Разве то важно чья вина?
Проблема ж в том что приват игнорит клиента.
Эпицентр это же не какой-то магазинчик в подвале с левым кодом в терминале.
Найти причину и исправить не есть чем-то экстраординарным.
Но тут так все организовано, что на всех этапах поддержки клиента по максимуму посылают в одном направлении.

Эпицентр это же не какой-то магазинчик в подвале с левым кодом в терминале

нее, так так и есть
Эпик просто подложил на кассу ПОС своего ФОПа-партнера и вперде

Кстати, удивительно, как замолчал официальный представитель банка, когда я прямо ткнул в мошенничество Привата..

Нельзя исключить post hoc ergo propter hoc. Вы, кстати, предоставили нужную информацию в личном сообщении, как того просил официальный представитель?
...
Так а зачем тогда здесь представителя дергаете? Он же Вас попросил предоставить данные, Вы, насколько я понял, не предоставили, но пишете, что он замолчал...

Ну так как минимум в 2/3 случаев когда "представитель б/у приват" пытается перевести общение в ЛС и заполучить персональные данные это делается скорее для того чтобы заболтать проблемму.
Лично я здесь поднимал 2 вопроса, для вменяемого ответа на которые мои ПД не нужны и даже явно указывал, что меня интересует именно публичный ответ на форуме а не отписки в ЛС (Первый: правомерность блокировки счетов на сумму в 60!!! раз превышающую претензии налоговой - ЕСВ уплаченный на их "старый" счет налоговая "нашла" после одного телефонного звонка, а вот б/у приват морозился месяца 3 и в итоге нанес мне ущерб порядка 10тыс гривен самовольно продлив депозиты под совершенно неадекватные условияю. Второй: зачем при обновлении ПД по достижению 45лет и вклейки нового фото в паспорт б/у приват нужны сканы предоставленного ранее ИНН и тоже ранее предоставленных, но больше не актуальных страниц с предыдущими фото.)

Не говоря уже об отсутствии уверенности в том что "представитель" уполномочен работать с ПД и в случае их неправомерного использования понесет ответственность.

Здесь публичный форум а не N-ная линия поддержки и отсутствие публичного ответа от "представителя" (даже если он/она и реальная ТП) и есть не что иное как "замолчал официальный представитель банка, когда я прямо ткнул в мошенничество Привата"

Ну так как минимум в 2/3 случаев когда "представитель б/у приват" пытается перевести общение в ЛС и заполучить персональные данные это делается скорее для того чтобы заболтать проблемму.

Для чего переводят в ЛС вполне понятно - нужна дополнительная информация, которую нельзя светить на всех, но откуда такая статистика?

Здесь публичный форум а не N-ная линия поддержки и отсутствие публичного ответа от "представителя" (даже если он/она и реальная ТП) и есть не что иное как "замолчал официальный представитель банка, когда я прямо ткнул в мошенничество Привата"

Я не понимаю, как можно ответить что-то по существу в данном конкретном случае, если случай требует дальнейшего изучения, а представителю не предоставили информации, необходимой для такого изучения.

Для чего переводят в ЛС вполне понятно - нужна дополнительная информация, которую нельзя светить на всех, но откуда такая статистика?

Из личного опыта и слишком оптимистичного предположения что реакция на следующее (третье) обращение будет адекватной.

Я не понимаю, как можно ответить что-то по существу в данном конкретном случае, если случай требует дальнейшего изучения, а представителю не предоставили информации, необходимой для такого изучения.

Насколько я вижу - предоставлены фото чеков из Эпицентра позволяющее однозначно идентифицировать и конкретный магазин, и терминал, и даже покупку при которой не был начислен кешбек.
Все возвожные адекватные реакции сводятся ровно к 2м вариантам: "В течении Х дней будут проверены все транзакции по данному терминалу и при необходимости начислен кешбек" и "Это неправильный Эпицентр, кешбека нет и не будет".
В обоих случаях никакой дополнительной информации не требуется и ПД пользователя "Искатель" могут понадобиться разве что для того, чтобы лично извиниться.

купуйте товари на AliExpress із рекордними знижками до 70% та додатково отримуйте кешбек 11% від ПриватБанку.
Як узяти участь в акції?

Купуйте на AliExpress із карткою ПриватБанку.
Отримуйте кешбек 11%.
Акція діє з 11 до 14 листопада 2021 року.

Из личного опыта и слишком оптимистичного предположения что реакция на следующее (третье) обращение будет адекватной.

У меня совсем другая статистика - ни разу не было, чтобы мой вопрос остался нерешенным, хотя не скажу, что вопросов было прямо много. Самое жесткое попадание - как-то с моей валютной карты списали средства в счет погашения кредита неизвестного мне человека. Вопрос решился за пару дней после одного обращения в поддержку - благополучно всё вернули. Но это не на форуме. На формах я никогда не обращался к представителю просьбой решить сугубо мои личные проблемы.
Форумные представители мне помогали, было такое 2 раза. Причем я к ним никак не апеллировал, сами мне написали в ЛС после моих сообщений, и вся дальнейшая переписка велась в ЛС. В одном случае удалось помочь, в другом - нет. Тем не менее, мое личное мнение - представители на форумах больше нужны для получения дополнительной информации, разъяснения деталей и т.п., а не для решения индивидуальных проблем.

И вообще, ИМХО, решение индивидуальных проблем в общественную плоскость, - это какое-то крайнее средство, если уже ничто другое не помогло. Тут же получается в поддержку свежее обращение есть, но параллельно на форуме идет "разоблачение в мошенничестве" даже без предоставления запрошенной информации. При этом вопрос достаточно технический и явно требует времени на изучение.

Як узяти участь в акції?

тут https://newpromos.privatbank.ua/ зарегистрироваться и шмалять с VISA на _27.ua.
Вот про Али я там не нашёл, да и не нужно уже, со Спорта себе устроил сегодня блэкфрайдей, с0 120-дневным льготным вроде ничего.

1. Когда выплатили (по времени)?
2. Куда выплатили?

1. сегодня за оплаты 06.11-08.11
2. кредитка (источник оплаты), погасил МОП прошлого месяца

Конечно же удержали 19,5 с начисленных 10%

Як узяти участь в акції?

Це, напевно, персональне. Мені також прийшло і треба було зареєструватись, ще в домашніх купа карток - такого повідомлення не було.
Кешбек 5% грязними благополучно зайшов.
Сьогодні ще повідомлення про зняття кредитних без комісу.
Так що приват креативить