Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 1001510016100171001810019 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Чет 02 гру, 2021 21:43

  Alfa_Bank написав:
  Kalgan написав:
  greenozon написав:копніть там своїх редакторів сайтів!

Просто они заняты другой, невероятно сложной, задачей. Уже шестой день ищут ошибку в калькуляторе депозитов на сайте :mrgreen:
  Alfa_Bank написав:Копнули продуктологів, дякуємо

Калькулятор так и продолжает считать % в обратную сторону :!:


Передавали інформацію для виправлення. Чекаємо коли виправлять.

Так лично к вам вопросов нет. Даже смс пришло 3 дня назад с обещанием исправить это в будущем.
Но видимо очень сложно вашим гуру-программистам найти эту маленькую детскую ошибку в коде :mrgreen:
Kalgan
 
Повідомлень: 1141
З нами з: 02.01.19
Подякував: 47 раз.
Подякували: 128 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 02 гру, 2021 21:54

Re: Альфа-Банк

  moveton написав:И ссылка на Правила была здесь всего сутки назад.

А если на форум не заходить, их на сайте альфы легко найти? А то у меня не получилось :-(
Arbitr
 
Повідомлень: 381
З нами з: 07.11.08
Подякував: 68 раз.
Подякували: 35 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 02 гру, 2021 21:55

  mustbe написав:Прелесть заключается в том, что иногда махровый манисенд - проводится как покупка, с 6012

Короче ниочем. Восхититительный МСС 6012 с нулевым кешбеком. Если б был ненулевой, то и я б не возражал, чтоб под ним депозиты оформляли. А так, в чем прелесть? Тем более не в Альфе.

Кстати вот еще несколько фактов о том, как Ваша прелестная Альфа оформляет депозиты:

1. Если клиент при выборе параметров депозита отключает автопродление, то в договоре все равно пишется, что оно включено. Поскольку, договор отправляется на мыло, а до его подтверждения одноразовым паролем клиенту не показывается, то клиент это сразу обнаружить и ничего с этим сделать не может.

Просто замечательная фишка писать в договорах не то, о чем договаривались (что клиент выставлял в условиях депозита).

2. Если клиент оказался внимательным, и этот финт с договором таки обнаружил, то исправить это он уже не может, т.к. сервис отмены пролонгации ему не предоставляется.

И правильно, нефиг быть внимательным и подозревать банк в чем-то. Должно быть только так, как нужно банку.

3. Для тех, кто в МАБе при выборе параметров депозита согласился с автопродлением, сервис его отмены позже предлагается (1 раз). Правда при этом в заявлении об изменении статуса автопродления не будет написано в какое состояние он переключается. И если клиент, не оказался ушлым, и не заскриншотил все свои действия с изменением статуса автопродления, то в конце депозита он ничем не докажет, что менял этот статус. В т.ч. потому, что вышеуказанное заявление через 90 дней из линейки сообщений исчезнет и никакой поиск (который ищет только до 90 дней) его не найдет.

Эту фишку (в т.ч. неотображение в параметрах заключенного депозита информации об автопродлении) должны по достоинству оценить клиенты, разместившие в банке долларовые депозиты на 5 лет. Им должно быть очень приятно осознавать, что эти депозиты им возможно никогда не вернут, т.к. в бумажных договорах (или в печатных формах, отправляемых на мыло) написано, что они будут продлеваться неограниченное количество раз. А по другому и быть не должно, т.к. так нужно банку.

4. Теперь касательно денег (куда они пошли). Если клиент оказался наглым и разместил депозит не с карточного счета (не дал оформить его как карточную покупку и содрать за это троекратную плату за альфа-чек), а с текущего, то в верхней линейке появляется сообщение о том, что он поручил банку перевести деньги со счета на счет. Но чтобы клиент не радовался, что оно о зачислении средств на депозит, в нем пишется, что деньги переводились с текущего счета 2620 на этот же текуший счет, а не на депозитный счет 2630. В параметрах депозита, отображаемых в МАБе, номер депозитного счета тоже не отображается.

Ну и правильно, незачем клиенту знать номер его депозитного счета (как в других банках). А также куда (на какой счет) ушли деньги с его текущего счета. Ишь какой любопытный оказался. Очевидно банковская тайна о номерах депозитных счетов в Альфе хранится лучше чем в других банках.

В общем так весело со снятием/размещением депозитов мне еще нигде не было 😉
Востаннє редагувалось newbie в Чет 02 гру, 2021 23:46, всього редагувалось 4 разів.
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 02 гру, 2021 22:09

  Arbitr написав:А если на форум не заходить, их на сайте альфы легко найти? А то у меня не получилось :-(

Я так понимаю, что саму акцию, не заходя на форум, найти на сайте получилось, раз уж о ней узнал? Остаётся только эту страничку дочитать до строчки "Официальные правила акции" и на неё нажать.
Легко или нет? Скажем так, некоторым удаётся 8)
moveton
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5833
З нами з: 23.03.18
Подякував: 67 раз.
Подякували: 713 раз.
 
Профіль
 
1
6
Повідомлення Додано: Чет 02 гру, 2021 22:22

  work_tyv написав:Альфа банк чистой воды мошенники, которые не придерживаются правил публичной оферты

Вы этого не знали? Можете написать им об этом. Знаете, что Вам ответят, причем независимо от Вашей аргументаци и чего Вы хотите? Что они выполняют условия своего публичного договора, а доказательством этого является то, что Вы его подписали.
Востаннє редагувалось newbie в П'ят 03 гру, 2021 10:11, всього редагувалось 1 раз.
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 02 гру, 2021 22:54

Re: Альфа-Банк

  moveton написав:Я так понимаю, что саму акцию, не заходя на форум, найти на сайте получилось, раз уж о ней узнал?

Спасибо, про акцию на другом форуме прочитал :-)
Arbitr
 
Повідомлень: 381
З нами з: 07.11.08
Подякував: 68 раз.
Подякували: 35 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 03 гру, 2021 00:13

Re: Альфа-Банк

Alfa_Bank Поддерживаю вопрос. В заявлении на договорное спивание на депозит, напечатаны два одинаковых счета 2620 :?:
  newbie написав:ообщение о том, что он поручил банку перевести деньги со счета на счет. Но чтобы клиент не радовался, что оно о зачислении средств на депозит, в нем пишется, что деньги переводились с текущего счета 2620 на этот же текуший счет, а не на депозитный счет 2630.

В акцепте все указано правильно. Номер депо-счета есть
  newbie написав:В параметрах депозита, отображаемых в МАБе, номер депозитного счета тоже не отображается.

В МАБ IBAN -депо отображается. По каждому депозиту. Второй строчкой после названия депо.
Kalgan
 
Повідомлень: 1141
З нами з: 02.01.19
Подякував: 47 раз.
Подякували: 128 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 03 гру, 2021 00:35

Alfa_Bank
У меня заблокированы исходящие сообщения.
Номер моего обращения, которое зарегистрировал консультант - 1-40077687126.
work_tyv
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4
З нами з: 02.12.21
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 03 гру, 2021 00:36

Amethyst https://landing.alfabank.com.ua/sense/cameleon/ru/

Да пожалуйста.
work_tyv
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4
З нами з: 02.12.21
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 03 гру, 2021 00:39

cohan
С моей позиции как потребителя всё просто. Есть описание услуги. Написано чёрным по белому - "на все платежи с Pay" звездочек циферок и прочего - нет. Я иду регистрирую карту ожидая кешбэк. Кто за что дает кешбек в глобальном плане, меня не интересует, я в этом не разбираюсь. Есть описание услуги - окажите услугу.
work_tyv
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4
З нами з: 02.12.21
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 1001510016100171001810019 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7776097
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5139790
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 358580
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама