УкрСиббанк

beobachters
Попроуйте быть менее эмоциональным.
Сложно разобраться в сути когда все претензии на эмоциях. Могу сказать что за последний месяц только я видел 2х людей менявших залог. Они получается как-то смогли договориться.

P.S. Кстати, а попробуйте подать жалобу через контакт-центр. В укрсибе с жалобами четко работают. Не раз слышал как особо тупых заставляли звонить клиенту и извиняться.

beobachters
Попроуйте быть менее эмоциональным.
Сложно разобраться в сути когда все претензии на эмоциях. Могу сказать что за последний месяц только я видел 2х людей менявших залог. Они получается как-то смогли договориться.

я так понимаю, речь идёт не только о том, сколько людей СМОГЛИ это сделать, а КАК они это сделали и сколько сил потратили, и сколько времени.
я тоже выплату полчила, но ТОЛЬКО благодаря тому, что половину своего РАБОЧЕГО времени в течении нескольких недель тратила на изучение законов и применения их к моему договору, написание писем, которые на кредитном, как оказалось, никто так и не читал.
и поверьте, после стольких потраченных сил когда ты получаешь отказ, ничем не обоснованный, верить в то, что добрый банк не заинтересован тебя обобрать, как липку, не охота. плюс вот это абсолютное нежелание ответственных людей читать письма клиентов меня ужасно огорчает: увидев в первой строчке письма слово "ТОТАЛ", в момент принимается решение "КАЗНИТЬ", а то, что написано дальше -- не принимается во внимание. ну я же не милостыню прошу, в конце-то концов.

beobachters
Попроуйте быть менее эмоциональным.
Сложно разобраться в сути когда все претензии на эмоциях. Могу сказать что за последний месяц только я видел 2х людей менявших залог. Они получается как-то смогли договориться.

P.S. Кстати, а попробуйте подать жалобу через контакт-центр. В укрсибе с жалобами четко работают. Не раз слышал как особо тупых заставляли звонить клиенту и извиняться.

эмоции это так, чтоб сдобрить булку - мы ж не на процессе. Хотя там этого не гнушаются тоже!
реальную ситуацию я описал вам без всяких эмоций практически в деталях.
написал и то, что было письмо в контакт-центр. на форуме опубликовал ответ. общая суть - обращайтесь в отделение! как влез ,так и слез!

я не думаю, что с помощью этой темы сменю предмет злога
тема звучит - обслуживание в отделениях укрсиба. я пишу о том, что оно гнусное и непрофессиональное.

гнусность описал не только в настоящее время, когда я являюсь клиентом.
привел также пример обслуживания 8 летней давности, когда работал в банке - ничего не изменилось.
Хотя была надежда, что таки изменения произошли в лучшую сторону! потому как мог бы услугами и другого банка воспользоваться. Хотя боюсь система в принципе гнилая!

то, что бизнес-процессы не отлажены в банке, надеюсь понятно!
так лучше вложитесь в то, в частности за мои деньги, чтоб эти процессы наладить!
Могу оказать услуги в достижении этого! которые не на пустой болтовне, как сейчас у вас, будут основаны, а на четком регламенте и методологии!

а пока не используйте такие сложные для вас инструменты! Учитесь!

но, возможно, этого и делать не хотят!?
тогда это явные махинации!

Учитесь!

(C) "Не учите меня жить, лучше помогите материально."

то, что бизнес-процессы не отлажены в банке, надеюсь понятно!
так лучше вложитесь в то, в частности за мои деньги, чтоб эти процессы наладить!
Могу оказать услуги в достижении этого! которые не на пустой болтовне, как сейчас у вас, будут основаны, а на четком регламенте и методологии!

а пока не используйте такие сложные для вас инструменты! Учитесь!

но, возможно, этого и делать не хотят!?
тогда это явные махинации!

МНОГО БУКВ ЕЩЁ БОЛЬШЕ ОБВИНЕНИЙ...

А где Ваши претензии (ПРЕДМЕТНЫЕ) по поводу проблем с депозитом в УкрСибе?
Процитировать Ваш пост, где Вы писали про проблемы с депозитом?

ТОЛЬКО КОНКРЕТИКА!!! Какая проблема, какие действия Вами предпринимались, какая реакция банка?

букв может и много, но посредством них изложена суть вопроса - отсутствие клиентоориентированности, профессионализма, партнерских отношений со стороны банка и его сотрудников!

претензия к депозиту такая - я перестал пользоваться депозитом укрсиба! это ли не претензия! в это же время пользуюсь депозитами других банков!

претензия к депозиту такая - я перестал пользоваться депозитом укрсиба! это ли не претензия! в это же время пользуюсь депозитами других банков!

сильный аргумент!