Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Касательно допки к Хамелеону - в приложении: Хамелеон → Открыть допку → Для близкого человека → появляется вот такой список:
Ждём лордов и фей, что они скажут
Не лорд, але чарівниця на місці! 🪄
Так, вже правильно зазначали вище - до картки Хамелеон немає можливості оформити додаткову картку) Тут мова саме про додаткову - карту, яку ви можете оформити лише через звернення в чаті (якщо третя особа є нашим клієнтом) або у відділенні
До Хамелеону доступне оформлення лише сімейної на іншу особу (яку ви вже можете самостійно оформити в застосунку)
Окремо зазначу стосовно нарахування кешбеку, вашого сьомого питання: Якщо я вас вірно зрозуміла, і запитання було про актуальну акцію 2% кешбеку в АТБ, то так, акційний кешбек нараховується додатково до стандартного (наприклад, токен + акційний по АТБ = 0,5 + 2%)
І також вже правильно зазначили, що на прикладі з акцією "Вихідні з кешбеком з кредиткою", яка наразі винесена як персональна пропозиція, на операції карткою АТБ кешбеку не буде Потрібно дивитися на умови певної акції, щоб точно сказати)
Якщо у вас ще є запитання - будь ласка, задавайте! Радо допоможу 🫶
Sense Bank написав:Так, вже правильно зазначали вище - до картки Хамелеон немає можливості оформити додаткову картку) Тут мова саме про додаткову - карту, яку ви можете оформити лише через звернення в чаті (якщо третя особа є нашим клієнтом) або у відділенні
До Хамелеону доступне оформлення лише сімейної на іншу особу (яку ви вже можете самостійно оформити в застосунку)
А семейную к Хамелеону можно оформить только Хамелеон? В меню "оформить карту на близкого человека" в списке таки есть АТБ-карта (см. скриншот с моего предыдущего сообщения). Или это очередной глюк приложения? Или АТБ-карта при таком раскладе оформится отдельной картой, а не допкой? (хоть и присутствует в меню "допка к Хамелеону")
Sense Bank написав:Так, вже правильно зазначали вище - до картки Хамелеон немає можливості оформити додаткову картку) Тут мова саме про додаткову - карту, яку ви можете оформити лише через звернення в чаті (якщо третя особа є нашим клієнтом) або у відділенні
До Хамелеону доступне оформлення лише сімейної на іншу особу (яку ви вже можете самостійно оформити в застосунку)
А семейную к Хамелеону можно оформить только Хамелеон? В меню "оформить карту на близкого человека" в списке таки есть АТБ-карта (см. скриншот с моего предыдущего сообщения). Или это очередной глюк приложения? Или АТБ-карта при таком раскладе оформится отдельной картой, а не допкой? (хоть и присутствует в меню "допка к Хамелеону")
У нас же доступне оформлення окремо "додаткової" картки, та "сімейної" картки) По факту - що та, що та, відкривається як додаткова картка до рахунку, просто у сімейної більше функціоналу + доступне відкриття в застосунку
До Хамелеону не передбачено відкриття саме додаткової картки (через чат/відділення), а ось сімейну можливо)
В цьому випадку, відображення оформлення сімейних карток у вас коректне - до Хамелеону можна оформити додаткову картку, або Хамелеон, або АТБ
Тоді АТБ буде саме як додаткова картка, оформлена до рахунку основної картки Хамелеон 🙌
Пришёл пуш, что мне назначили перс.менеджера. И в приложении он даже отображается.
1. Я правильно понимаю, что это просто перс.менеджер, без смены моего статуса? (т.е. ни в какие А-клубы или чего-нибудь подобное меня не вступили?)
2. Просто для интереса: за какие заслуги мне дали перс.менеджера? Ни по заявленным в анкете доходам, ни по реальным оборотам я здесь не выделяюсь.
3. Какие реальные плюсы от наличия перс.менеджера?
Да, Алка легко назначает персмена (без клубов, да) без особых заслуг. Причём даже сам персмен не знает почему его назначили: говорит "в Киеве так решили".
Плюсы... Будет звонить и предлагать вложиться в какое-нибудь депо минимум на месяц. Возможность посидеть в отделении для того же самого в очереди не к обычному менеджеру, а к персональному, что может быть и дольше. Бывает, что и обязательность. Как-то забрёл не в то отделение, где у меня персмен. Дело житейское, отсидел в очереди к обычному менеджеру, меня пробили по номеру телефона и сказали: "Так ты же не обычный клиент, а клиент с персменом! Таких мы тут не обслуживаем. Иди теперь вглубь отделения к особому человеку для таких". В общем, общение с банком станет интереснее. Можно считать это плюсом.
Driver написав:3. Какие реальные плюсы от наличия перс.менеджера?
Можно звякнуть и согласовать встречу на удобное время с уже подготовленніми заранее док-ми, попросить персмена согласовать встречу в др. отд-и с др. персменом
Пришёл пуш, что мне назначили перс.менеджера. И в приложении он даже отображается.
1. Я правильно понимаю, что это просто перс.менеджер, без смены моего статуса? (т.е. ни в какие А-клубы или чего-нибудь подобное меня не вступили?)
2. Просто для интереса: за какие заслуги мне дали перс.менеджера? Ни по заявленным в анкете доходам, ни по реальным оборотам я здесь не выделяюсь.
3. Какие реальные плюсы от наличия перс.менеджера?
Можу тільки привітати із таким надбанням 😊 1. Все правильно, відповідно до вашого статусу банк вирішив надати персонального менеджера, але хвилюватись не варто, це не Sense Club 👌🏻
2. Для надання персонального менеджера є багато критеріїв, наприклад, заощадження та інвестиції на суму від 250 000 грн або сукупний кредитний ліміт в банку 150 000 грн, також вплинути можуть регулярні надходження на картку від 70 000 грн Детальніше із критеріями можна ознайомитись за посиланням
3. У першу чергу це персональне обслуговування, майже власний агент підтримки 😊 А також доступ до персональних акційних програм, індивідуальне обслуговування у відділенні та максимально швидке розв'язання багатьох питань через менеджера 💙
Будемо раді, якщо ви оціните усі плюси й надасте ваш фідбек 😁
Driver написав:3. Какие реальные плюсы от наличия перс.менеджера?
Можно звякнуть и согласовать встречу на удобное время с уже подготовленніми заранее док-ми, попросить персмена согласовать встречу в др. отд-и с др. персменом
Driver написав:24589, Amethyst
