Приватбанк

ygn
Поделитесь результатами визита! У меня у самого Кредитка...
И подпись - еще один ежик

Я, слава Богу, от двух своих кредиток (одна из которых была в Приватбанке) давно сдыхалась. Теперь надо как-то еще мужа заставить, чтобы он от своей сдыхался, потому что пока есть кредитка, всегда найдется что-то, что просто необходимо купить. За все время владения кредитной картой, у меня случилось два неприятных прокола: потерялись два платежа на сумму 550 грн (с карты снялись, а по назначению не дошли) и концов не найдешь, разве что судиться, но я прикинула, что дороже выйдет. После этого и было принято решение - кредит вернуть и карту аннулировать. На счет начисления процентов ничего плохого сказать не могу. Тоже отслеживала, но все было нормально.

Mirax
ygn, кредитка часом не МастерКард з пільговим періодом 55 днів?

Так, саме вона.

От Ви і попалися... По 30 денній кредитці такого мінуса би не виникло, а так протермінували один/кілька періодів погашення, і банк впаяв 36% річних за весь період. Таке буває, погашення кредиту могли затримати на кілька днів, от 25-те число місяця й пройшло. Дивіться докладно виписку, там є дата транзакції та дата валютування/виконання. Погашення зараховується останньою.

Одно наказание, а не банк. Попробовал последние месяцы активно попользоваться кредиткой. Все аккуратно отслеживал: поступления, траты, льготный период. Теперь оказывается, что долг, который за мной числится, где-то на 350 гривен больше, чем насчитал я и чем видно по тратам в Приват24. Попытка что-то прояснить в чате у специалиста Приватбанка не принесла успеха. Ответ такой: вот Ваш долг такой-то, а подробно Вы можете узнать в отделении у специалиста по кредитам.

Я конечно схожу в банк, выстою там очередь и заставлю отчитаться мне за каждую копейку. Но должен отметить, что в банке выстроена система, которая, на мой взгляд, специально запутывает клиента. Достаточно посмотреть одну выписку в Приват24. Часть трансакций отсутствует, либо появляется значительно позже. Трансакции расположены не в хронологическом порядке. Баланс выдается по одной трансакции с точки зрения доступной для трат сумм, а по другой трансакции уже как долг. Все это перемешано.

Несмотря на то, что очень жаль времени, схожу выясню в отделение, потом обязательно сообщу на Форуме о результатах похода.

Я давно пользуюсь картами, попытаюсь объяснить, почему вы в приват 24 видите одно, а на самом деле в моменте все по другому. Дело в том, что когда вы покупаете товар, расплачиваясь наличными, то все понятно – деньги отдали, денег стало меньше, с карточкой немного не так, вы заплатили, а сразу с карты часто не списывается, вернее деньги блокируются, на вашем счете, т.е потратить или снять вы их уже не можете, но списания не происходит, оно может произойти спустя сутки, 3 или даже 5.. это обычное явление.. в результате подобная неразбериха.. чтобы не путаться, я рекомендую включить смс сообщение, тогда, после каждой покупки или наоборот пополнения вашей карточки, вам будет приходить смс с реальным балансом на момент, я мено так и пользуюсь последний год, очень удобно.. а разницы нет, какая у вас карта кредитная или депозитная, все одинаково, я например, кредитную линию с самого начала отключил, дабы случайно не нарваться на проценты Привата по овердрафту..

Mirax
От Ви і попалися... По 30 денній кредитці такого мінуса би не виникло, а так протермінували один/кілька періодів погашення, і банк впаяв 36% річних за весь період. Таке буває, погашення кредиту могли затримати на кілька днів, от 25-те число місяця й пройшло. Дивіться докладно виписку, там є дата транзакції та дата валютування/виконання. Погашення зараховується останньою.

Я уважно стежив у П24, коли були здійснені зарахування сум. Жодного разу я не виходив за межі пільгового терміну. Мені незрозуміло, чому у П24 немає сум, які списуються за користування кредитом. Навіть якщо це пільгові 0.01% річних, має бути сума у декілька копійок. ЇЇ немає. Не кажу вже про 36%, якщо це і трапилось. Де це можна подивитись? На мій запит у чаті мені радять звернутись до відділення.

denis3337
Я давно пользуюсь картами, попытаюсь объяснить, почему вы в приват 24 видите одно, а на самом деле в моменте все по другому. Дело в том, что когда вы покупаете товар, расплачиваясь наличными, то все понятно – деньги отдали, денег стало меньше, с карточкой немного не так, вы заплатили, а сразу с карты часто не списывается, вернее деньги блокируются, на вашем счете, т.е потратить или снять вы их уже не можете, но списания не происходит, оно может произойти спустя сутки, 3 или даже 5.. это обычное явление.. в результате подобная неразбериха.. чтобы не путаться, я рекомендую включить смс сообщение, тогда, после каждой покупки или наоборот пополнения вашей карточки, вам будет приходить смс с реальным балансом на момент, я мено так и пользуюсь последний год, очень удобно.. а разницы нет, какая у вас карта кредитная или депозитная, все одинаково, я например, кредитную линию с самого начала отключил, дабы случайно не нарваться на проценты Привата по овердрафту..

Мне все понятно с отслеживанием сумм, снятых по трансакциям. Там рано или поздно все видно в П24 или RSS-выписке. Непонятно, почему не отображаются суммы, снятые за пользование кредитом и непонятно, почему есть расхождение между суммой долга по версии сотрудников Привата и той, что видно в П24 и посчитанной мной. То есть сумма долга по балансу по телефону не совпадает с выпиской в П24. Кому верить? Все запутано и, как мне кажется, с целью, чтобы клиент ошибся. Не сладко прийдется тому, с кем я буду разбираться в отделении банка.

denis3337
Я давно пользуюсь картами, попытаюсь объяснить, почему вы в приват 24 видите одно, а на самом деле в моменте все по другому. Дело в том, что когда вы покупаете товар, расплачиваясь наличными, то все понятно – деньги отдали, денег стало меньше, с карточкой немного не так, вы заплатили, а сразу с карты часто не списывается, вернее деньги блокируются, на вашем счете, т.е потратить или снять вы их уже не можете, но списания не происходит, оно может произойти спустя сутки, 3 или даже 5.. это обычное явление.. в результате подобная неразбериха.. чтобы не путаться, я рекомендую включить смс сообщение, тогда, после каждой покупки или наоборот пополнения вашей карточки, вам будет приходить смс с реальным балансом на момент, я мено так и пользуюсь последний год, очень удобно.. а разницы нет, какая у вас карта кредитная или депозитная, все одинаково, я например, кредитную линию с самого начала отключил, дабы случайно не нарваться на проценты Привата по овердрафту..

Мне все понятно с отслеживанием сумм, снятых по трансакциям. Там рано или поздно все видно в П24 или RSS-выписке. Непонятно, почему не отображаются суммы, снятые за пользование кредитом и непонятно, почему есть расхождение между суммой долга по версии сотрудников Привата и той, что видно в П24 и посчитанной мной. То есть сумма долга по балансу по телефону не совпадает с выпиской в П24. Кому верить? Все запутано и, как мне кажется, с целью, чтобы клиент ошибся. Не сладко прийдется тому, с кем я буду разбираться в отделении банка.

В мене у виписці в останній день кожного місяця був рядок "% ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ", в мене пільговий період 30 днів. Це раніше, бо тепер намагаюся вкладатися у пільговий період і процент за кредит не нараховують. І ще зараз у П24 відображається лише одна дата авторизації, а у повній виписці з банку там є дві дати: авторизації і проводки. Так я підозрюю, що зняття/трати з карти вони рахують по даті авторизації, а поповнення карти по даті проводки.

А давно карты привата перестали приниматься Portmone.com?

Мастеркард їхній якось екзотично працює, точніш то так то ні. За останні два місяці наприклад зміг розрахуваись в пабі, де раніше цю картку не приймали(техніка причому в них не змінилась), а вчора не вдалось заплатити в Бочці, яка взагалі-то в бонус+...

Непонятно, почему не отображаются суммы, снятые за пользование кредитом и непонятно, почему есть расхождение между суммой долга по версии сотрудников Привата и той, что видно в П24 и посчитанной мной. То есть сумма долга по балансу по телефону не совпадает с выпиской в П24. Кому верить? Все запутано и, как мне кажется, с целью, чтобы клиент ошибся. Не сладко прийдется тому, с кем я буду разбираться в отделении банка.

.... это вы еще не видели как выглядит выписка П24 при несовпадении валюты платежа и валюты карты .... суммы в одной валюте, остатки в другой, и все - неправильно подписаны кодами валют ...