Приватбанк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 781782783784785 ... 922>
Повідомлення Додано: П'ят 23 лип, 2010 15:49

Malky написав:
ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ГОЛД-КАРТ взымается комиссия в размере 30 гривен!!!!!!!!

Ненавязчиво перегоняют к BASS-терминалам)


Все бы хорошо, только когда Gold втюхивали - одной из фишек почему человеку надо заплатить бабки - было пополенение без коммисии, в том числе и третими лицами. Причем мгновенное.

Этот факт был частью рекламного текста который сотрудники зазубривали.

По поводу 30 грн - кажеться то кассирша в отделении просто тупила. Мое мнение. Не знала про особенности Gold.
TAG
 
Повідомлень: 1149
З нами з: 04.02.10
Подякував: 159 раз.
Подякували: 87 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 23 лип, 2010 16:01

TAG написав:
Malky написав:
ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ГОЛД-КАРТ взымается комиссия в размере 30 гривен!!!!!!!!

Ненавязчиво перегоняют к BASS-терминалам)


Все бы хорошо, только когда Gold втюхивали - одной из фишек почему человеку надо заплатить бабки - было пополенение без коммисии, в том числе и третими лицами. Причем мгновенное.

Этот факт был частью рекламного текста который сотрудники зазубривали.

По поводу 30 грн - кажеться то кассирша в отделении просто тупила. Мое мнение. Не знала про особенности Gold.


вот именно!!!!!!!!! я что-то в последнее время ВООБЩЕ не вижу и не ощущаю персонального обслуживания!

а комиссию для Голда ввели совсем недавно. Мне даже показали приклеенное объявление новое. Так что не в кассирше дело.
V_Igor
 
 
 
Повідомлення Додано: П'ят 23 лип, 2010 16:10

V_Igor написав:вот именно!!!!!!!!! я что-то в последнее время ВООБЩЕ не вижу и не ощущаю персонального обслуживания!


В этим обслуживанием кстати какой прикол - за него платить надо.

В то время как в другой банк приходишь и там обычные сотрудники, могут помочь не хуже!!
Недавний пример - ждал захода суммы - ну так перезвонила, пока я ехал - она уже набрала платежку и я только подписал и в кассу стал.

V_Igor написав:а комиссию для Голда ввели совсем недавно. Мне даже показали приклеенное объявление новое. Так что не в кассирше дело.


Очень интерестно. Именно для Gold? На линию поддержки звонили?

С Голда и так берут 1% при снятии в банкоматах . Что это за маразм снять деньги когла кладешь на карту, а потом еще раз когда снимаешь? Это при том, что есть банки с сетью банкоматов всего в 2 раза меньше Приватовских где и положить и снять с карты бесплатно можно (в рамках абонплаты).
TAG
 
Повідомлень: 1149
З нами з: 04.02.10
Подякував: 159 раз.
Подякували: 87 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 25 лип, 2010 01:38

TAG написав:
deline написав:кстати я тоже поучаствовал в Викторине. Результат = 0
Так где же обещанное увеличение лимита господа приватовцы????
али тока трепаться горазды?


Аналогично! Никакого повышения по моему Gold с 9000 на 9900 не произошло.

Но что еще больше добивает - самих правил акции нету нигде!! Т.е. пишется что они предельно простые, только на самом деле оказывается не простые, причем настолько что программисты их в той веб-страничке не смогли толком реализовать проверки.


Увеличение лимита по акциям с кредиткой производится с 5 по 15 число следующего месяца.

liberazerate написав:
Chabik написав:чи можна відкрити у примата дебетну карту і знімати гроші в їхніх банкоматах без комісії??

НЕТ. Можно в альфа-банк, форум, укрсоц и некоторые другие.


Расчетная карта. Любое зачисление 0,75% - снятие - бесплатно. Выдается мгновенно и тоже бесплатно. Используется как зарплатная и личная карта. Обязательное условие выдачи - наличие полностью оформленной кредитки.

Malky написав:
когда вы станете кошкой...

ммм... люблю кошек... И у меня п24 тоже глючит ( Баланс неверен, выписка операций с интервалом в 5 минут показывает разными числами и т.п...


В выписках присутствуют как сами снятия так и попытки снятия. Кроме того выписка показывает правильно, если период выбирать не прямым набором, а выбором дат из ниспадающего меню. С неправильным балансом ни разу не сталкивался - единственно - нужно смотреть - прошло ли обновление баланса (дата-время рядом с остатком)
int13
 
 
 
Повідомлення Додано: Нед 25 лип, 2010 02:02

В выписках присутствуют как сами снятия так и попытки снятия. Кроме того выписка показывает правильно, если период выбирать не прямым набором, а выбором дат из ниспадающего меню.


Вот эта ситуация у меня идет разными числами: http://forum.finance.ua/viewtopic.php?p ... ht=#691641

В отделении обслуживающем (как советовали в чате) заявку оставлял. (Хотя PrivatBank на форуме предлагал ему писать - зачем? Тоже отправить в отделение?) Говорили, что должны вернуть в течение 3х дней, но так и не вернули, хотя прошла уж неделя, а не 3 дня. Ждать полных 30, как было сказано? Правда, боюсь, что снова я возврата не дождусь. Я уже не удивлюсь, если проплата прошла дважды, и в след. месяце я увижу переплату, но это, по крайней мере, хотелось бы знать.

p.s. И ведь была мысль открыть "Копилку" буквально неделю назад, пока еще процент нормальный... Но как подумаю, что если случиться сбой какой-то, то сколько на это нервов придется потратить...
Malky
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1815
З нами з: 08.08.07
Подякував: 189 раз.
Подякували: 129 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 25 лип, 2010 02:09

Malky написав:
В выписках присутствуют как сами снятия так и попытки снятия. Кроме того выписка показывает правильно, если период выбирать не прямым набором, а выбором дат из ниспадающего меню.


Вот эта ситуация у меня идет разными числами: http://forum.finance.ua/viewtopic.php?p ... ht=#691641

В отделении обслуживающем (как советовали в чате) заявку оставлял. (Хотя PrivatBank на форуме предлагал ему писать - зачем? Тоже отправить в отделение?) Говорили, что должны вернуть в течение 3х дней, но так и не вернули, хотя прошла уж неделя, а не 3 дня. Ждать полных 30, как было сказано? Правда, боюсь, что снова я возврата не дождусь. Я уже не удивлюсь, если проплата прошла дважды, и в след. месяце я увижу переплату, но это, по крайней мере, хотелось бы знать.

p.s. И ведь была мысль открыть "Копилку" буквально неделю назад, пока еще процент нормальный... Но как подумаю, что если случиться сбой какой-то, то сколько на это нервов придется потратить...

Возврат по ошибочным телефонным пополнениям в басс-терминале и в банкомате - долгая процедура до полутора месяцев - может и в П24 так же.
Посмотрите выписку - если в последнем столбике (баланс после операции) стоит ноль - операция не прошла - хотя была попытка.
int13
 
 
 
Повідомлення Додано: Нед 25 лип, 2010 02:33

int13 написав:
TAG написав:Аналогично! Никакого повышения по моему Gold с 9000 на 9900 не произошло.
Но что еще больше добивает - самих правил акции нету нигде!! Т.е. пишется что они предельно простые, только на самом деле оказывается не простые, причем настолько что программисты их в той веб-страничке не смогли толком реализовать проверки.


Увеличение лимита по акциям с кредиткой производится с 5 по 15 число следующего месяца.



Нет. На сайте когда выбрал правильный ответ - написанно было что в течении рабочего дня.

Но ни слуху, ни духу!

Причем на момент с правилами - ответа нету.
TAG
 
Повідомлень: 1149
З нами з: 04.02.10
Подякував: 159 раз.
Подякували: 87 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 25 лип, 2010 08:58

Посмотрите выписку - если в последнем столбике (баланс после операции) стоит ноль - операция не прошла - хотя была попытка.

Нет, там не 0.
Malky
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1815
З нами з: 08.08.07
Подякував: 189 раз.
Подякували: 129 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 25 лип, 2010 09:14

Скотское отношение к клиентам и сотрудникам (и клиентом был и сотрудником тоже, кто работал тот поймет). В качестве примера могу привести следующие инциденты: 1. будучи сотрудником ПриватБанка под давлением непосредственного начальства и зам. начальника филиала (вопрос поставлен был следующим образом или согласен или на увольнение) была использована моя фотография для рекламы продукта "Бизнес под ключ" и ясное дело никакой компенсации, а после чего еще и стали попрекать тем, что якобы я (из-за этого) зазнался; 2. Надеюсь все знают, что такое техническая просрочка (просрочка возникшая по вине банка) в моем случае я брал кредит в Укрсоцбанке, по договору ежемесячная плата была прописана в приложении, согласно этого приложения и производилась оплата, однако через три месяца в присутсвии должностных лиц департамента безопасности ПриватБанка (в кабинете ДБ ПриватБанка), сотрудник безопасности Укрсоцбанка открытыми угрозами заявил, что "если я не погашу просрочку", то он (сотрудник в смысле) якобы "закатает меня в асфальт". И не смотря на то, что был предоставлен договор с соответсвующим приложением слушать меня понятное дело не стали. Обращения в прокуратуру а также в Укрсоцбанк как по месту так и в ГБ ни к чему не привели, ну а сотрудники ДБ ПриватБанка "тупо" наблюдали как их коллегу "купают в грязи". Это два особо ярких. Я уж молчу о том как премии рядовых сотрудников опять таки под угрозой увольнения забирали зам. начальники филиала и отделений.
Востаннє редагувалось byaka в Пон 26 лип, 2010 14:47, всього редагувалось 2 разів.
byaka
 
 
 
Повідомлення Додано: Нед 25 лип, 2010 12:44

V_Igor написав:очередные перлы от Привата! Теперь при пополнении карты в кассе банка наличными ДАЖЕ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ГОЛД-КАРТ взымается комиссия в размере 30 гривен!!!!!!!! Совсем охренели! Это называется ПЕРСОНАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВНАНИЕ?!?????!

Я хочу посмотреть на того де***, который это в Привате придумал!

Сегодня потратил 2 (ДВА) часа чтобы переоформить один депо и забрать второй! Это просто пипец! ... а комиссия в кассе при пополнении меня уже совсем добила! не... нафиг! буду закрывать все счета в этом де*** банке .... мое терпение лопнуло...


Уважаемый V_Igor,
приносим извинения за доставленные неудобства. Пополнение карты владельцем в кассе банка, при наличии карты, производится без комиссий. Уточните, пожалуйста, в личном сообщении адреса отделений, в которые Вы обращались, Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона.
С уважением,
ПриватБанк
PrivatBank
 
Заблокований
Повідомлень: 8779
З нами з: 12.02.10
Подякував: 3 раз.
Подякували: 433 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 781782783784785 ... 922>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПриватБанк (2010 - 2021) 1 ... 9036, 9037, 9038
Anonymous » Сер 22 вер, 2004 09:16
90371 21277476
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 20:51
Amethyst
Приватбанк 2010-2013 1 ... 2294, 2295, 2296
TAG » Сер 24 лис, 2010 13:17
22952 1322654
Переглянути останнє повідомлення
Сер 01 січ, 2014 15:54
PrivatBank
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама