Кредит Днiпро (2006 -2021)

Уважаемый Кредит Днепр. Передайте вашим специалистам ещё пожелания:
-сделайте конвертацию в ВП через кросс-курсы (как в Универсале), а не через гривну.
-кредитку, которую дают к депозиту, сделайте возможность получить не только электрон, а и нормального уровня. А то смешно получается - лимит по карте тыщ 50, а она - Электрон! Почему нельзя голду заказать? ЧТо за ерунда? Клиент готов деньги заплатить - а вы не берёте
-позвольте на картах для детей (электронный кошелёк) выдавливать имя ребёнка, а не родителя Думаю спрос на такую карту возрастёт. Я так точно пару штук закажу
-и последнее - позвольте заказывать кредитку и под депозит ВП тоже, а то мне чего то сказали что под него нельзя.

Уважаемый vak
В ответ на Ваше письмо сообщаем, что условия депозитного вклада «Валютный портфель» позволяют осуществлять конвертацию денежных средств из одной иностранной валюты в другую без потери начисленных процентов в любой период срока действия вклада . Согласно Решения Правления ПАО “БАНК КРЕДИТ ДНЕПР” № 19/3-3 от 01.07.2010 г. «Об условиях приема срочных вкладов физических лиц», конвертация (обмен) иностранной валюты в иностранную при оформлении вклада «Валютный портфель», осуществляется через национальную валюту (прим. USD – UAH – EUR). Поэтому счет в гривне открывается в обязательном порядке, для последующей конвертации валют.
Конвертация из одной валюты в другую в рамках депозитного вклада «Валютный портфель» осуществляется двумя способами:
1 способ — путем осуществления валютообменных операций т.е. купля-продажа иностранной валюты через кассу банка по коммерческому курсу, установленному на момент осуществления операции (для всех видов валют в рамках депозитного вклада);
2 способ — путем конвертации иностранной валюты одного государства через иностранную валюту другого государства с использованием кросс-курса, приближенного к котировкам межбанковского рынка на текущую дату (согласно п.7.1. Постанови ПРАВЛIННЯ НАЦIОНАЛЬНОГО БАНКУ УКРАЇНИ №502 від 12.12.2002 р. Про порядок органiзацiї та здiйснення валютно-обмiнних операцiй на територiї України: Операції з конвертації готівкової іноземної валюти здійснюються банками та їх пунктами обміну валюти лише з тими валютами, що належать до 1 групи Класифікатора іноземних валют). Такой способ перевода денежных средств из одной иностранной валюты в другую предусматривает дополнительное комиссионное вознаграждение в пользу Банка. Размер комиссии устанавливается и утверждается Казначейством Банка на ежедневной основе на основании (п. 4.2. Постанови ПРАВЛIННЯ НАЦIОНАЛЬНОГО БАНКУ УКРАЇНИ №502 від 12.12.2002 р. Про порядок органiзацiї та здiйснення валютно-обмiнних операцiй на територiї України: «Комісійна винагорода за здійснення операцій з купівлі-продажу дорожніх чеків, конвертації готівкової іноземної валюти, прийняття на інкасо банкнот іноземних держав та іменних чеків стягується виключно в гривнях. Забороняється стягнення комісійної винагороди за здійснення операцій з купівлі-продажу іноземних валют за гривні»).

Открытие текущего счета не может быть бесплатным, так как у клиента есть возможность не только воспользоваться данными счетами в рамках открытого депозитного вклада, но и использовать в дальнейшем данные счета по прямому их назначению. К примеру для осуществления перевода денежных средств по территории Украины или за ее пределы.
Также сообщаем, что Ваши замечания по договору принято во внимание и будет рассмотрена возможность внесения изменений в типовую форму банковского договора.

Уважаемый Кредит Днепр. Передайте вашим специалистам ещё пожелания:
-сделайте конвертацию в ВП через кросс-курсы (как в Универсале), а не через гривну.
-кредитку, которую дают к депозиту, сделайте возможность получить не только электрон, а и нормального уровня. А то смешно получается - лимит по карте тыщ 50, а она - Электрон! Почему нельзя голду заказать? ЧТо за ерунда? Клиент готов деньги заплатить - а вы не берёте
-позвольте на картах для детей (электронный кошелёк) выдавливать имя ребёнка, а не родителя Думаю спрос на такую карту возрастёт. Я так точно пару штук закажу
-и последнее - позвольте заказывать кредитку и под депозит ВП тоже, а то мне чего то сказали что под него нельзя.

конвертация через кросс -курсы в банке существует, как VIP -услуга и действует от суммы 10 тысяч долларов США

Уважаемый Кредит Днепр.
Спасибо за отписку.
Первое впечатление оказалось обманчивым. Я мог бы принять Ваши аргументы если бы не имел дело с большим кол-вом других кредитно-финансовых учреждений, преимущественно с иностр. корнями.
При первом посещении мне с гордостью сказали, что Ваш банк - это банк широко известного бизнесмена, мецената, завсегдатая саммитов в Давосе. Была надежда, что Ваш банк будет более европейским, чем средний украинский банк.
В итоге. Более-менее детальную информацию о процедуре конвертации я узнаю только через форум, а не из документов или от сотрудников банка. И то после того, как открыл депозит.
О том, что нужно платить комиссию при прямой конвертации также узнаю только сейчас, да и то Вы делаете тайну из размера комиссии. Ранее я не смог добиться информации о комиссии при прямой конвертации в отделении, хотя бы ориентировочно. Там сотрудница ссылалась на большую занятость сотрудника в Днепропетровске, который занимается этим вопросом.
В добавок Вы сейчас сообщили, что это ВИП-услуга от 10К. Почему об этом не знают в отделении и нигде не указано в документах?
Зачем было порождать такой "недолугий" продукт, о котором у Вас никто ничего конкретно не знает?
О том, что открытие депозита платное я узнал только по приходу в отделение, а не из информации на сайте банка или при предв. общении с отделением по телефону.
У меня десятки ТС и карт, открытых под депо в разных банках. У меня и мысли не было, что ТС под депозит может быть платным. При навязывание платных услуг, которые я мог бы совершить, но к-рые мне не нужны, следует читать Закон о защите прав потребителей, т.к. в Вашем ответе содержится только предположение о том, что я мог бы сделать, а не о том, что мне действительно нужно.
Не понятно зачем открывать ТС, если "ВП" предполагает конвертацию только через кассу для клиентов "вторго сорта"(не VIP)?
Разочарован.

Уважаемый vak
В ответ на Ваше письмо сообщаем, что условия депозитного вклада «Валютный портфель» позволяют осуществлять конвертацию денежных средств из одной иностранной валюты в другую без потери начисленных процентов в любой период срока действия вклада . Согласно Решения Правления ПАО “БАНК КРЕДИТ ДНЕПР” № 19/3-3 от 01.07.2010 г. «Об условиях приема срочных вкладов физических лиц», конвертация (обмен) иностранной валюты в иностранную при оформлении вклада «Валютный портфель», осуществляется через национальную валюту (прим. USD – UAH – EUR). Поэтому счет в гривне открывается в обязательном порядке, для последующей конвертации валют.
Конвертация из одной валюты в другую в рамках депозитного вклада «Валютный портфель» осуществляется двумя способами:
1 способ — путем осуществления валютообменных операций т.е. купля-продажа иностранной валюты через кассу банка по коммерческому курсу, установленному на момент осуществления операции (для всех видов валют в рамках депозитного вклада);
2 способ — путем конвертации иностранной валюты одного государства через иностранную валюту другого государства с использованием кросс-курса, приближенного к котировкам межбанковского рынка на текущую дату (согласно п.7.1. Постанови ПРАВЛIННЯ НАЦIОНАЛЬНОГО БАНКУ УКРАЇНИ №502 від 12.12.2002 р. Про порядок органiзацiї та здiйснення валютно-обмiнних операцiй на територiї України: Операції з конвертації готівкової іноземної валюти здійснюються банками та їх пунктами обміну валюти лише з тими валютами, що належать до 1 групи Класифікатора іноземних валют). Такой способ перевода денежных средств из одной иностранной валюты в другую предусматривает дополнительное комиссионное вознаграждение в пользу Банка. Размер комиссии устанавливается и утверждается Казначейством Банка на ежедневной основе на основании (п. 4.2. Постанови ПРАВЛIННЯ НАЦIОНАЛЬНОГО БАНКУ УКРАЇНИ №502 від 12.12.2002 р. Про порядок органiзацiї та здiйснення валютно-обмiнних операцiй на територiї України: «Комісійна винагорода за здійснення операцій з купівлі-продажу дорожніх чеків, конвертації готівкової іноземної валюти, прийняття на інкасо банкнот іноземних держав та іменних чеків стягується виключно в гривнях. Забороняється стягнення комісійної винагороди за здійснення операцій з купівлі-продажу іноземних валют за гривні»).

Открытие текущего счета не может быть бесплатным, так как у клиента есть возможность не только воспользоваться данными счетами в рамках открытого депозитного вклада, но и использовать в дальнейшем данные счета по прямому их назначению. К примеру для осуществления перевода денежных средств по территории Украины или за ее пределы.
Также сообщаем, что Ваши замечания по договору принято во внимание и будет рассмотрена возможность внесения изменений в типовую форму банковского договора.

при оформлениии конвертация только через гривну, а потом можно и напрямую?

Уважаемый, vak
оставьте пожалуйста свой контактный номер телефона, и мы подробно ответим на все Ваши вопросы.
Спасибо

Уважаемый КРЕДИТ ДНЕПР
Спасибо за оперативное реагирование и обратную связь.

КРЕДИТ ДНЕПР
а что с моим вопросом?
viewtopic.php?p=979520#p979520

КРЕДИТ ДНЕПР

А чому Ви думаєте, що широкий загал не цікавлять відповіді на питання інших форумчан, що ховаєтеся за особисті телефонні дзвінки?

КРЕДИТ ДНЕПР
а что с моим вопросом?
viewtopic.php?p=979520#p979520

на Ваш опрос мы ответили выше -конвертация через гривну возможна только при вкладах от 10 тыс. долларов США