ЕРДЕ Банк - БАНКРОТ

Quality
Доброго дня. У вас 26 отделение (Днепропетровск) действительно находиться в здании рынка?

Quality
Доброго дня. У вас 26 отделение (Днепропетровск) действительно находиться в здании рынка?

Добрый день, по данному отделению с сегодняшнего дня мы временно прекратили его деятельность.

Интернет банкинг
Возникла проблема с доступом к банкингу (сообщение о Невірний логін або пароль)
Контакт-центр: 0 800 50 7007 отсылает к службе 0442073169
Вопрос: почему Контакт-центр не может просто переключить звонок на соответствующую службу, ведь звонки на 044 уже тарифицируются для иногородних.

Quality
Доброго дня. У вас 26 отделение (Днепропетровск) действительно находиться в здании рынка?

Добрый день, по данному отделению с сегодняшнего дня мы временно прекратили его деятельность.

Т.е. у вас рабочее осталось одно на весь Днепропетровск?

Интернет банкинг
Возникла проблема с доступом к банкингу (сообщение о Невірний логін або пароль)
Контакт-центр: 0 800 50 7007 отсылает к службе 0442073169
Вопрос: почему Контакт-центр не может просто переключить звонок на соответствующую службу, ведь звонки на 044 уже тарифицируются для иногородних.

Схожая ситуация.
Сегодня в 10.30 утра открыл депозит. Подключил инетбанкинг для просмотра тела и начисленных процентов.

Доступ по регламенту дается в течение одного дня. Позвонил в IT по этому киевскому номеру, сделали доступ буквально через 5 минут. Все видно. Счет депозита и счет для процентов. Переводов пока не делал. Предварительно оч доволен и инетбанкингом и банком в целом, приятный персонал, договора все в файлики и папки упаковали.

Думаю подружится с этим банком на длительный срок. Открыл месячный депо для того, чтобы следующий открыть по программе лояльности +0,5% годовых.

Желаю банку процветания и надежности
И поддерживаю стремление войти в десятку больших банков Украины!

Интернет банкинг
Возникла проблема с доступом к банкингу (сообщение о Невірний логін або пароль)
Контакт-центр: 0 800 50 7007 отсылает к службе 0442073169
Вопрос: почему Контакт-центр не может просто переключить звонок на соответствующую службу, ведь звонки на 044 уже тарифицируются для иногородних.

Схожая ситуация.
Сегодня в 10.30 утра открыл депозит. Подключил инетбанкинг для просмотра тела и начисленных процентов.

Доступ по регламенту дается в течение одного дня. Позвонил в IT по этому киевскому номеру, сделали доступ буквально через 5 минут. Все видно. Счет депозита и счет для процентов. Переводов пока не делал. Предварительно оч доволен и инетбанкингом и банком в целом, приятный персонал, договора все в файлики и папки упаковали.

Думаю подружится с этим банком на длительный срок. Открыл месячный депо для того, чтобы следующий открыть по программе лояльности +0,5% годовых.

Желаю банку процветания и надежности
И поддерживаю стремление войти в десятку больших банков Украины!

Uriel82
очень благодарен за обратную связь!
напишите (в личку), пожалуйста, а на каком отделении открывали депо.

Интернет банкинг
Возникла проблема с доступом к банкингу (сообщение о Невірний логін або пароль)
Контакт-центр: 0 800 50 7007 отсылает к службе 0442073169
Вопрос: почему Контакт-центр не может просто переключить звонок на соответствующую службу, ведь звонки на 044 уже тарифицируются для иногородних.

jeka15
к сожалению технической возможности переключить с 0800 на 044 нету.
НО при этом Вы можете объяснить суть проблемы (и сообщить, что Вам не совсем удобно звонить на киевский номер) и оператор контакт центра свяжется с Управлением ИТ и выяснит все вопросы.

Quality
Доброго дня. У вас 26 отделение (Днепропетровск) действительно находиться в здании рынка?

Добрый день, по данному отделению с сегодняшнего дня мы временно прекратили его деятельность.

Т.е. у вас рабочее осталось одно на весь Днепропетровск?

Ну на данный момент, да

Т.е. у вас рабочее осталось одно на весь Днепропетровск?

Ну на данный момент, да

Мда...А я ваше закрытое отделение вчера проискал минут сорок...Но то такое... А то что осталось одно, которое не работает в выходные и рабочий день в нём короче чем в закрытом - это уже не располагает к сотрудничеству. А сокращение отделений, простому обывателю ни о чём хорошем не говорит...И дополняет вывод, изложенный выше. А жаль. Хотел занести в Ваш банк денег....

а