Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Lucke написав:вы говорите про процент на остаток на текущем счете, а мы говорим про не возможность снять деньги вовремя, мне нужны проценты 1-го числа, ка заявлено в договоре, и мне не нужны жалкие 0.5% на остаток.
Не нужно меня цитировать с полным текстом. Я не машина, пойму о чём идёт речь. Я показываю не остаток, а зачисление процентов первого числа и, снятие их. 0.5% это ставка по текущему счёту. Речь шла об бесплатном использовании денег банком, я напомнил, что нет никакой бесплатности. Но если Вам не нужны эти жалкие проценты, тогда о чём разговор?
Востаннє редагувалось hazartilirot в П'ят 08 лип, 2011 22:00, всього редагувалось 1 раз.
В принципе, я знал, что получу отписку типа "сам дурак". Вы не хотите разобраться в том, что в банке у Вас творится беспорядок. Ваша отписка очень показательна (типа, сказите спасибо, что вернули депозит). Однако, позвольте привести следующие факты, которые говорят совсем о другом: 1. Согласно п. 2.2. Договора номер 16.840.12653.GS от 29.12.2010, банк должен вернуть вклад 02.07.2011. Это суббота, Вы не работаете по субботам. Вам позвонили в пятнитцу и сообщили, что за деньгами прийдут 04.07.2011 в 11.00 и заказали деньги (надеюсь, что от этого Ваши сотрудники не будут отпираться). Значит, это нелепая ложь, то что Вы заявили, что это было досрочное расторжение договора (Вы бы это и сами увидели, подняв копию договора). 2. У меня есть выписка из Вашего банка, что по состоянию на 12.28 04 июля 2011г. карточка была активирована. Однако, вместо 20 тыс долл США, там были лишь проценты в сумме 953.10 долл США. Значит, опять ложь - карту можно активировать и когда мы боролись с Вашими сотрудниками за возврат депозита, карточка уже не была причиной. 3. Заявление на имя Франковской было написано в 12.25. Оно было зарегестрировано Вами под номером 20-03-19/с-264-к5. И это было после 2х часов пребывания в Вашем филиале на Майдане (нам только после заявления предложили пройти в комнату переговоров и предложили воду\чай). 4. Согласно п. 3.1. договора, Вы должны были вернуть депозит на картковий/поточный рахунок. Прошу обратить внимание на это. Это значит, что даже если бы проблема была в неактивированой дебетной карте, Вы бы все равно смогли бы выдать деньги со счета. Но, Вы этого не сделали. Я готов выложить все эти документы на сайте, но не знаю как (друзья, подскажите как, а то складывается впечатление, что это я должен банку, и банк еще и одолжение мне сделал, что вернул мой депозит).
saenko Я Вам верю, у меня все примерно было аналогично, только депозит возвращался не на карточку, а через касу и я даже понимаю где у платинума проблема, я думаю они уже и сами поняли.
Platinum Bank написав:Вклад был возвращен 04.07.11 досрочно, а не «по окончании срока».
Выставляю копию договора пользователя saenko
В субботу автоматическая пролонгация договора, в понедельник досрочная приостановка договора? Так что ли?
с активацией карточки и с переводом депозита на карточку всё понятно. Вы говорите, что деньги должны были поступить на счёт после обеда (может быть), счёт был проверен 12:30
В общем, всё верно говорит Platinum Bank. Вроде нет лжи. Для меня вопрос, почему остановка договора считается досрочно? Логика есть. Система знает про автоматическую пролонгацию, значит она продолжает действие договора за новыми процентными ставками и, начисляет проценты за новый срок.
Главное, автоматическую пролонгацию должен был снять сотрудник ещё в пятницу. Клиент предупредил, что будет забирать деньги в понедельник. С другой стороны, операции по телефоны не делаются. Фига ли сотруднику такой доступ. Вдруг клиент скажет, что он не звонил. В общем, клиент должен в таких моментах (выходные дни) прийти заранее в банк и написать письмо про приостановку - верно?
Предлагаю уволить выборочно для профилактики. Чтобы другие боялись, разрядить обстановку на форуме и, успокоить клиента.
Platinum Bank написав: Согласно договору об открытии карточного счета: «3.3. Грошові кошти, що надходять на рахунок у безготівковій або готівковій формі, є доступними для Клієнта не пізніше наступного банківського дня, якщо вони надійшли у поточний банківський день.» Таким образом, банк свои обязательства выполнил, и даже ускорил процесс возврата, обеспечив доступ к средствам на карточному счету «день в день».
Благодарим Вас за понимание. Если есть дополнительные вопросы – с радостью ответим.
Объясните пожалуйста поподробнее суть пункта 3.3 договора об открытии карточного счета ... Если клиент заранее снял автопролонгацию депозитного договора , то когда в действительности клиент может получить тело депозита ( а не проценты )на карту : 1. В день окончания договора , с какого часа ? 2. На следующий, после окончания договора, рабочий день ?
мужик ! ты зачем бредишь? шо ты вообще несешь? какая пролонгация? Я снимал свой депозит в абсолютно идентичной ситуации - позвонили с банка в четверг (окончание в депо в воскресенье) - заказл всю сумму - пришел в понедельник забрал. Все. Никаких проблем и пролонгаций. А если вкладчик не местный, - он что должен дважды ездить в банк за своими деньгами? Ты кто вообще такой, чудо - юдо? Не позорься сам и не позорь банк.
Ну і сенс в цьому "наїзді"? Формально hazartilirot і Платінум Банк праві. Заяви письмової про відмову пролонгації немає... Тому і пішла пролонгація. Але по суті Платінум Банк неправий...
З.І. Платінум один з двох банків, перший - Приват, з яким я інтуітивно не хочу мати і не маю ніяких спільних справ...
О, слушайте! Это не Вы тот не местный, который заначку прятал в youtube.com/watch?v=p7jMD2vGzns нубуке с макрософаком ? По манере общения очень похожи.
Прочтите внимательно
Platinum Bank написав:Вклад был возвращен 04.07.11 досрочно, а не «по окончании срока».
Отзываю свой лестный пост в сторону банка, тк вижу что банк явно ВРЕТ по поводу досрочного отзыва вклада (тем более, после предупреждения, что вклад БУДУТ забирать, те - лонгация не нужна, от нее отказались и БАНК об этом ЗНАЛ).
Банк не может врать, т.к. Platinum Bank ничего не знает про этот разговор. Единственное доказательство, это если voIP станция записывает все разговоры. Найти этот разговор и наказать сотрудника, который не снял пролонгацию. Как знать, какие у них правила. Может пролонгация снимается исключительно в письменном виде.
Lucke написав:вы говорите про процент на остаток на текущем счете, а мы говорим про не возможность снять деньги вовремя, мне нужны проценты 1-го числа, ка заявлено в договоре, и мне не нужны жалкие 0.5% на остаток.
