Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
2 июля обратился на "горячую линию" по вопросу неправомерного списания комиссии за пополнение карточного счёта. По словам оператора, информацию передали в "атветсвеннае падраздиление" и мне перезвонят в течение 5-ти рабочих дней. Терпеливо выждал 6 рабочих дней. Естественно, ни одно ч-м-о не перезвонило. По сути, украли 1% (на сумме это почти тысяча грн.) за пополнение собственного частного карточного счёта с собственного корпоративного счёта в этом самом банке. За три предыдущие абсолютно такие же операции комиссию не брали. Наверное, одумались, видано ли дело, клиент обналичивает бесплатно! Наказать! И пофиг многолетнее сотрудничество, депозиты и т.п. Только гнилое и циничное банковское учреждение может так мерзко поступать. Наверное, не заладилось нам с вами. Это была последняя капля в бочке негатива. План миграции из этого убожища выполнен наполовину - открыл карту с бесплатным снятием и безналичным пополнением в другом банке. Вторая половина плана - открытие счёта ФОП в другом банке и закрытие в этом в процессе. Кому интересна альтернатива - пишите в личку, а то за рекламу сочтут. Аривидерчи, Тимон и пумба.
Андырей написав:По сути, украли 1% (на сумме это почти тысяча грн.) за пополнение собственного частного карточного счёта с собственного корпоративного счёта в этом самом банке.
Это известный факт, если Вы о нем знали зачем делали? Чтобы обвинить кого-то в воровстве? Согласно правилам банка перевод с ЧП счета делается без комисиий на ЧПшную карту. Вы же перевели на карту физлица. И "попали" на комиссию. Не согласны с тарифами на операцию - не делайте эту операцию.
За три предыдущие абсолютно такие же операции комиссию не брали.
А вот это уже интересно. Ни разу не пробовал, поэтому утвержать ничего не буду. Может ПО содержит какие-то условия.
Давайте откроем документ с тарифами по РКО и почитаем "известные факты". Безналичное пополнение карточного счёта физ. лица со счёта физ. лица в этом же банке - бесплатно. Я - НЕ юридическое, а физическое лицо, перевод был со счёта ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА. Скажете почитать в скобках? Давайте почитаем: "с текущего счёта с возможностью использования ЭПС". Итак, корпоративный карточный счёт является текущим? Конечно является. Возможность использования ЭПС? Естественно, корпоративная карта есть ничто иное как электронное, мативо, платёжное средство, а онлайн-банкинг - электронная платёжная система в полной мере. Три условия: физ. лицо, текущий счёт, ЭПС. Что не выполнено? И ещё раз повторю: ТРИ операции по переводу между этими же двумя счетами в мае и июне НЕ облагались комиссией. Наверное, в условиях кризиса правила трактуются в пользу банка, хули тут думать, на банальном переводе внутри банка косарь комиссии зашибить. А потом включить практику "упасть на мороз", глядишь, забудут со временем. Но, уходя - ухожу. А эту информацию постараюсь довести до большинства знакомых.
Статьей 51 Гражданского кодекса Украины предусмотрено, что к предпринимательской деятельности физических лиц применяются нормативно - правовые акты, которые регулируют предпринимательскую деятельность юридических лиц, если другое не установлено законом или не выплывает из сути отношений.
Ср 24 июн, 2015 17:33 Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если опишите ситуацию с указанием ваших ФИО и контактных данных любым удобным вам способом для управления качества ПУМБ: http://pumb.ua/ru/pravda/feedback/
Ваша обратная связь поможет улучшить нашу работу!
Я уже связался с региональным руководством напрямую,через начальника своего отделения, обещали решить этот вопрос.О результатах напишу на ветке.Банк грязью обливать не имею желания,излагаю только факты.К сожалению факты бывают негативными.
Банку респект и уважуха )))) Сегодня сообщили что %% зачислили .Благодарю регионального руководителя ......Ирину Анатольевну !!