|
|
Додано: Чет 06 гру, 2012 23:15
kiryn
Для возможности пополнения счета без комиссии банка можете открыть в ПУМБ текущий сет. Подробнее смотрите, пожалуйста, в разделе 1 актуальных тарифов на обслуживание физических лиц по ссылке: Либо можете проконсультироваться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов)
Додано: Чет 06 гру, 2012 23:18
DmitryZP
Уточните, пожалуйста, про какие квитанции идет речь? Назвите раздел интернет банкинга, например "Главная страница > Платежи > История платежей". Либо пришлите скриншот и ФИО на адрес smm [эт] fuib.com, чтобы мы могли быстрее разобраться в ситуации. Спасибо!
Додано: Пон 10 гру, 2012 19:52
В Пумбе уже сначала этого месяца стал крайне "коряво" и не корректно работать Пумб -онлайн проводил через него платежи уже 2-года-но так как он сейчас этот сэрвис начал работать -- это тихий ужас.При попытке распечатать платежку-не отражается почему-то сумма комисии???!!При попытке -посмотреть архив--платежей-в пункте отримувач платежу пишет -"БАНК ПУМБ"и счет на 80 ?? а не реальный отримувач. короче онлайн банкинг в Пумбе -реально испортился.- и главное все это еще со 2-го числа и никто ничего не думает исправлять.?????????
Додано: Пон 10 гру, 2012 20:41
Специально зашел, проверил. Все получатели показываются корректно. Номер счета и банк ПУМБ написано только во внутрибанковских операциях. Все верно. 
Додано: Пон 10 гру, 2012 20:58
1967asa Мы не наблюдаем отклонений в работе нашего интернет-банкинга. Будем признательны, если вы свяжетесь с нами по адресу smm [эт] fuib.com и предоставите дополнительную информацию (ФИО, возможно - скриншоты), чтобы мы могли разобраться в этом вопросе и помочь вам.
Заранее спасибо!
Додано: Пон 10 гру, 2012 21:24
Очень плохо что вы-"не наблюдаете отклонений" даже в коол центре подтверждают что не все сервисы онлайна работают корректно-а Вы-"НЕ НАБЛЮДАЕТЕ" 
Додано: Пон 10 гру, 2012 21:38
1967asa Описываемая вами проблема была исправлена на прошлой неделе. Поэтому нас и интересуют подробности. Вы нам можете помочь, если пришлете уточняющую информацию. Либо можете подождать, пока коллеги изучат все возможные варианты и исправят ее.
Спасибо за обратную связь!
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
