Платинум Банк 2009-2013

Коллеги, а какой все-таки срок зачисления денег, внесенных через кассу на текущий счет? Открыл долларовый счет и внес деньги после обеда, но на счету в ПТ клик до сих пор пусто

Мають бути миттєво. Іноді головна сторінка в ПЛКлік не встигає синхронізуватися зі МОИ СЧЕТА, зайдіть туди.

[1 1]

Solar_simfi
А сам ПтКлик тоже седня открывали?

clientage, ПТклик открывал ещё в мае, но долларовый счет - да, сегодня и сегодня же вносил доллар через кассу. Счет есть и появился довольно быстро, а денег вот нет.

[1 1]

clientage, ПТклик открывал ещё в мае, но долларовый счет - да, сегодня и сегодня же вносил доллар через кассу. Счет есть и появился довольно быстро, а денег вот нет.

Сехундочку. На текущий через кассу или на карточный через ПОС-терминал в кассе?
Если на текущий то всё д.б. видно сразу Нужно капнуть на мозг саппорту, потому как на лицо потеря одного дня для размещения депо (до 16-30).

Solar_simfi
Добрый вечер!
Если Вы открывали счет,где есть вечерняя касса,и внесли деньги после 16.00,то деньги отобразятся завтра утром после 10.00.
Если внесли деньги в операционное время,то они должны были отобразиться в течени 15-30 минут.
Если деньги утром не отобразятся в системе, то рекомендую обратиться на линию поддержки либо в отделение,где вносили наличные.
Посмотрите на квитанции, если там штамп "Послеоперационная касса". Если есть, то зачислятся завтра утром

На текущий через кассу

Да, на текущий через кассу. Призначення платежу: поповнення валютного поточного рахунку

потеря одного дня для размещения депо

Так отож и негодую!

Если Вы открывали счет,где есть вечерняя касса,и внесли деньги после 16.00,

В квитанции время не указано, но это было примерно 14.30. Поэтому касса - дневная, а время - операционное.
В общем, всем спасибо за ответы, вижу, что ситуация ненормальная. Пойду завтра в отделение. Эх, не хотел связываться с ПБ и, видимо, не зря не хотел.

Solar_simfi
Если плательщиком указаны Вы - то волноваться нечего
Видимо Вы попали в тот момент,когда случился технический сбой.
Неприятно,не спорю.
Но уверена, что эта проблема завтра решиться,и обслуживание в нашем банке всегда будет доставлять Вам только удовольствие!
Желаю уснуть в хорошем настроении!Если нужно обращайтесь!

На текущий через кассу

Да, на текущий через кассу. Призначення платежу: поповнення валютного поточного рахунку

потеря одного дня для размещения депо

Так отож и негодую!

Если Вы открывали счет,где есть вечерняя касса,и внесли деньги после 16.00,

В квитанции время не указано, но это было примерно 14.30. Поэтому касса - дневная, а время - операционное.
В общем, всем спасибо за ответы, вижу, что ситуация ненормальная. Пойду завтра в отделение. Эх, не хотел связываться с ПБ и, видимо, не зря не хотел.

Дивились Мои счета в Платинум клік?

Дивились Мои счета в Платинум клік?

Звісно. Там перелік рахунків:
1. Поточний USD. В полі "залишок" - пусто
2. Поточний UAH. В полі "залишок" - 0.00
3. Картковий UAH. В полі "залишок" - "?" або "0.00"
Завтра зранку піду шукати гроші до відділення.

Дивились Мои счета в Платинум клік?

Звісно. Там перелік рахунків:
1. Поточний USD. В полі "залишок" - пусто
2. Поточний UAH. В полі "залишок" - 0.00
3. Картковий UAH. В полі "залишок" - "?" або "0.00"
Завтра зранку піду шукати гроші до відділення.

Завжди поповнюю менеджер - квитанція -каса.
На рахунку, якщо в банківський час, гроші миттєво.
А ще є можливість конвертнутись в долар.
Та це таке.