Дельта - 2014 - 2

С помощью myDELTA 14.11.2014 сделал три бюджетных платежа (аренда земли,ПФУ,единый)в тот же день сняли деньги с карточки.
Сегодня оказалось ,что платежи не прошли Налоговая начисляет пеню и штраф.
В myDELTA в платежах ( в обработке)-МЕСЯЦ суммы заблокированны на счете
Простоял в отделении 2 часа сказали сделать ничего не можем звоните на горячую линию но туда дозвонится не реально
Отослал контактные данные на consultant deltabank.com.ua
В ответ тишина.
Хотелось услышать ответ о сроках нет верните деньги на карту ,заплачу через другой банк
Если через этот форум невозможно получить ответ дайте реальный контакт
Горячая линия не дозвонишься
Скайп занят
Отделения бессильны

Уважаемый igrber,
просим уточнить время отправки запроса и/ или e-mail, с которого он подавался

consultant deltabank.com.ua

Отослал контактные данные на consultant deltabank.com.ua
В ответ тишина.

давно отослали? мне только на пятый день пришло подтверждение. что мой запрос получен

Отослал контактные данные на consultant deltabank.com.ua

хочу поделиться опытом, была мелкая проблема с смс при переводе денег, отослала контакты на consultant deltabank.com.ua, где-то недели через две мне пришел ответ о том, что они взяли в роботу этот вопрос. А я уже на тот момент и забыла об этом случае, т.к. все заработало. Так что трудно сказать сколько ждать Вам от них ответа, тем более четкого.

Заходите к себе на страницу,потом переходите на Дельта платежи.Выбираете подрубрику "Пополнить карту любого банка" Там заполняете форму...ВСе легко- вписываете номер карточки Альфа банка и сумму.Максимум 2500 в день.Новый день- после 24:00(т.е можно сделать платеж в 23:58 и в 00:01 !Но уже следующий(третий) платеж после 00:00!Деньги зачисляются мгновенно!А вот на другие банки- могут идти несколько дней!

Да вы что?? мгновенно? я переводила и в Приват, и в Альфа-банк - ничего не зашло со счета Дельтабанка!!! Уже 4й день висят проводки - Вы о чем пишите??? Какие 2500 грн??? 300 грн дает перевести, в т ч и в долларовом эквиваленте в сутки!!!

Как обстоят дела с возвратом денег которые незаконно списались в Дельта платежах? По Вашим же правилам обратное зачисление ОБЯЗАНО произойти не позднее ТРЕХ рабочих дней с момента инцидента. ДВА часа назад третий рабочий день закончился, когда вернут деньги на карточный счет?

Уважаемая julia0603,
просим уточнить в личных сообщениях Ваши контактные данные.

nascar24 в мене така сама ситуація коли

[34]

кто то может кинуть 18 центов мне на долларовую виртуальную карту, а я гривной вам на приват?

переводы в валюте запрещены. Как вы себе это представляете

вот блин, а как теперь погасить минус 18 центов которые вылезли на вирт карте?

Делается в любом отделении через пополнение счёта гривнами с использованием конвертации, +1% комиссия. Позавчера у меня была такая же проблемма с овердрафтом на текущем долларовом счету. Правда, клиент я с блатом и обращался к начальнику.

[34]

Как обстоят дела с возвратом денег которые незаконно списались в Дельта платежах? По Вашим же правилам обратное зачисление ОБЯЗАНО произойти не позднее ТРЕХ рабочих дней с момента инцидента. ДВА часа назад третий рабочий день закончился, когда вернут деньги на карточный счет?

3 дня маловато, может занять до 30 дней. На практике.