izibank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 4142434445 ... 344>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку.

izibank 2.9 5 35
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
29%
10
2- Погане. Некомпетентне.
14%
5
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
6
4- Добре. Як і повинно бути.
23%
8
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
17%
6
Всього голосів : 35
Повідомлення Додано: П'ят 23 жов, 2020 14:05

  MASolomko написав:[*]відсоток на залишок особистих коштів на картці й депозитах
Зробити чесний відсоток -- тобто в тарифах указувати відсоток уже з виведенням податків (і робити красиві значення). Якщо пишете 3 % на залишок, то клієнт ці 3 % й отримує. Буде легко перевіряти

3% - хоть чистыми, хоть грязными - не интересно совсем.
Насмешка какая-то. Издевательство, а не процент. Хоть бы не позорились
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7782
З нами з: 27.12.17
Подякував: 177 раз.
Подякували: 1566 раз.
 
Профіль
 
2
1
3
Повідомлення Додано: П'ят 23 жов, 2020 14:38

  MASolomko написав:
  izibank написав:необхідне проведення операції по рахунку для погашення ОМП/ суми в пільговому періоді.
Цей момент, а також значимість проводки за рахунком, у відповідях на поширені питання не розкривається і в додатку про це теж застережень немає. Я раніше висказав своє відношення до цього.

Просто ряд клієнтів будуть здивовані, що вони з легкістю вивели платіжну картку з пільгового періоду, оскільки навіть проводки переказів між своїми картками відбувається не миттєво, а через стандартний P2P :!: Тобто тримати свої кошти на віртуальній гривневій картці, а потім погасити з неї кредитку через переказ у мобільному додатку в останній день -- принесу сюрприз :mrgreen:

Ви обрали стратегію:
  izibank написав:izibank - легкий банк. izi значить "легко" - ми навмисно обрали неформальне написання слова - так, як його зазвичай вживають в спілкуванні з друзями :)
:idea: то у вас повинно бути реально ізі й прозоро. Ось, наприклад, моє бачення:
  • кешбек
    Слабким місцем є категорії п'ятничного кешбеку. Оскільки кешбек на ці категорії нараховується виключно в певний час (це ж треба тримати його в голову), а в інший час за ці категорії нічого не дають. Щоб користувачу не заморочуватися, то зробити розповсюдження 1 % кешбеку й на категорії п'ятничного кешбеку, коли в izibank не почалася п'ятниця ) У п'ятничний час усе стандартно
  • відсоток на залишок особистих коштів на картці й депозитах
    Зробити чесний відсоток -- тобто в тарифах указувати відсоток уже з виведенням податків (і робити красиві значення). Якщо пишете 3 % на залишок, то клієнт ці 3 % й отримує. Буде легко перевіряти
  • кредитна ставка
    Ось зараз ви її знизили до 3,08 % на місяць замість 3,6 %. Тут би краще її округлити до цілого значення, чи залишити десятки. Легче сприймати.)
  • проводки під час погашення заборгованості
    Якщо в інших операціях значимість проводок не видно, то при погашенні заборгованості це може принести проблеми. Добре було, якщо погашення заборгованості враховувалося лише авторизацією збільшення залишку на картці. Молодіж же не знає що таке СЕП :) Чи якось у додатку треба писати як правильно треба гасити кредитку. Як приклад, лікбез від Ощадбанку "Як вигідно користуватись картками Ощаду?"


дякуємо за зворотній зв'язок!
izibank
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 163
З нами з: 10.09.20
Подякував: 15 раз.
Подякували: 25 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 23 жов, 2020 17:28

Re: izibank

Почему-то сразу вылето из головы, что карту можно прикрепить в Mastercard Більше. Вот сейчас вспомнил и сделал, всё прошло успешно.

Единственное там карта определилась, как карта Таскомбанка.

izibank, это надо исправить ;)
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6341
З нами з: 08.03.18
Подякував: 580 раз.
Подякували: 1137 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: П'ят 23 жов, 2020 17:45

  MASolomko написав:Единственное там карта определилась, как карта Таскомбанка.

У неё и бин такой же, как у ТАСовских. Получал карту izibank вместе с В5 - бины совпадают.
ingtrans
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3945
З нами з: 31.07.19
Подякував: 111 раз.
Подякували: 544 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 24 жов, 2020 16:40

:arrow:
novichok
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3604
З нами з: 31.03.13
Подякував: 35 раз.
Подякували: 309 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2020 10:04

В City24(поза Києвом) з'явився значок ізі з 0%. Чи є коміс не перевіряв так, як поповнював Спорт.
KVV
 
Повідомлень: 1428
З нами з: 29.11.18
Подякував: 68 раз.
Подякували: 182 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2020 10:22

  MASolomko написав:Почему-то сразу вылето из головы, что карту можно прикрепить в Mastercard Більше. Вот сейчас вспомнил и сделал, всё прошло успешно.

Единственное там карта определилась, как карта Таскомбанка.

izibank, это надо исправить ;)


вітаю, дякуємо за пильність!
виправимо)
izibank
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 163
З нами з: 10.09.20
Подякував: 15 раз.
Подякували: 25 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2020 12:00

Re: izibank

izibank, есть ли какие-то операции за счёт кредитных средств, которые не входят в льготный период и сразу начисляется %? Ни в тарифах, ни в ответах на распространенные вопросы это не указано.

Например, есть банки, которые за снятие кеша в банкомате или P2P-перевод средств начинают начислять годовой %.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6341
З нами з: 08.03.18
Подякував: 580 раз.
Подякували: 1137 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2020 14:06

  MASolomko написав:izibank, есть ли какие-то операции за счёт кредитных средств, которые не входят в льготный период и сразу начисляется %? Ни в тарифах, ни в ответах на распространенные вопросы это не указано.

Например, есть банки, которые за снятие кеша в банкомате или P2P-перевод средств начинают начислять годовой %.


вітаємо, у нас всі операції за рахунок кредитних коштів входять до пільгового періоду 8)
izibank
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 163
З нами з: 10.09.20
Подякував: 15 раз.
Подякували: 25 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2020 18:20

Re: izibank

... Думав спробувати і собі, раз в Одесі видача з'явилася. Перевірили доки, налили всього 10 тис ліміту, але то таке. Заходьте до відділення і забирайте карту. Заходжу - "ой, а izi сервіс зараз не працює". Зайдіть пізніше.... Коли пізніше - хз. Прийдеш, а воно знову не працює. Отже чекаю нормального запуску з доставкою кур'єром.
nickvp
 
Повідомлень: 530
З нами з: 16.10.14
Подякував: 26 раз.
Подякували: 66 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 4142434445 ... 344>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама