Райффайзен Банк

l_e_x при всем уважении не стоит ожидать от сотрудника банка, что он в нарушение корпоративных правил публично согласится с вашей точкой зрения (пусть безусловно логичной и понятной большинству из форумчан). Представители банка присутствуют на форуме, не для того чтобы соглашаться даже с такими очевидными вещами как вы пишете, а чтобы пытаться сгладить острые моменты и критику банка, которая в большинстве случаев и правильна, и справедлива. Они подневольные люди, поэтому пишут то "что НАДО писать" и то что в понятии их руководства "ПРАВИЛЬНО писать". Если они не будут этого делать - на их место быстро найдут других, которые будут это делать вместо них. Поэтому относитесь к подобным опусам службы поддержка как пингвины из Мадагаскара: "Улыбаемся и машем! Улыбаемся и машем!"

RaifHelp, сьогодні отримав купон ОВДП на єПідтримку вашого недобанку. І ось що мені вилізло:

в рамках програми «Трансформація Райфу» рахунки клієнтів переходять на новий МФО 300335.

На ваш рахунок за попередніми реквізитами надійшов платіж у розмірі 756.00 UAH від АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "СЕНС БАНК". Його вже зараховано за новими реквізитами. 🙌

Будь ласка, якнайшвидше надайте вашим партнерам/контрагентам нові реквізити рахунку.

💳 Їх можна переглянути в застосунку MyRaif ⏭️https://raiffeisen.ua/my-raif-zavantagyty. Натисніть на ваш рахунок та оберіть «Переглянути деталі рахунку».

Важливо! Функціонал по перенаправленню коштів на коректні реквізити буде працювати тільки до 21.03.2025 року.

Це що, я не зможу отримати тіло ОВДП у вересні на еПідтримку? Ви там зовсім того з переїздами еПідтримки між МФО?

Теж отримав таке ж саме повідомлення, яке привів Кочевник.

Військові облігації покупав через Дія наприкінці лютого — початку березня 2025 року. При покупці не дивився які там МФО в IBAN був по картці єПідтримка від Райфу, але при зміни МФО я отримував повідомлення тільки по картці АТБ, а по картці єПідтримка, яку відкрив у 2022 році, нічого такого не отримував.

Кочевник Вітаємо!
Райф постійно працює над вдосконаленням існуючих продуктів, сервісів та систем. У зв’язку з проведенням реорганізації в межах Банку і зміною порядку бухгалтерського обліку рахунків, було змінено рахунки. Інформація про зміну МФО розміщена на сайті https://surl.gd/plhsgq
Реквізити для отримання виплати за ОВДП в застосунку "Дія" оновлюються автоматично та мають бути відображені із коректним МФО - 300335. Додатково ми радимо повідомити нові реквізити своїм контрагентам, від яких очікуєте на зарахування коштів. Переадресація платежів із старого на новий рахунок буде працювати до 12.04.2025.
Якщо в "Дії" реквізити не було змінено, будь ласка, дайте нам знати. Напишіть в Чат підтримки "MyRaif", або в приватні повідомлення Facebook/Instagram. Будемо раді допомогти.
З повагою і турботою, фахувець Інна.

Ви напевно не розумієте як працює купвіля ОВДП через Дія. Реквізити депозитарна установа отримала від Мінцифри і буде повертати на реквізити, які були зазначені на момент купівлі. Причому реквіцити для Мінцифри повідомив Райф. Чому ви повідомили Мінцифри реквізитами, які є неактуальні? Бо купівля відбувалася 1 березня.

Кочевник Дійсно, були певні проблеми із передачею нових реквізитів до "Дії", але наразі вони мають відображатися коректно для можливості зарахування коштів. Ми хочемо більш детально проаналізувати ситуацію та розібратися в усьому. Чекаємо на Вас в приватні повідомлення Facebook/Instagram із вказанням даних (ідентифікаційний код чи контактний номер телефону).
З повагою і турботою, фахівець Інна.

RaifHelp

Дочірня компанія Raiffeisen Bank продовжує інвестувати в підсанкційні російські компанії

https://epravda.com.ua/biznes/raiffeise ... iji-804296

Кочевник Дійсно, були певні проблеми із передачею нових реквізитів до "Дії", але наразі вони мають відображатися коректно для можливості зарахування коштів. Ми хочемо більш детально проаналізувати ситуацію та розібратися в усьому. Чекаємо на Вас в приватні повідомлення Facebook/Instagram із вказанням даних (ідентифікаційний код чи контактний номер телефону).
З повагою і турботою, фахівець Інна.

У вас є нормальні канали зв'язку? Я не користуюся соціальними мережами.

Кочевник Дійсно, були певні проблеми із передачею нових реквізитів до "Дії", але наразі вони мають відображатися коректно для можливості зарахування коштів. Ми хочемо більш детально проаналізувати ситуацію та розібратися в усьому. Чекаємо на Вас в приватні повідомлення Facebook/Instagram із вказанням даних (ідентифікаційний код чи контактний номер телефону).
З повагою і турботою, фахівець Інна.

У вас є нормальні канали зв'язку? Я не користуюся соціальними мережами.

ще є трохи тупенька рея

У вас є нормальні канали зв'язку? Я не користуюся соціальними мережами.

Вітаємо.
Так, звісно. Ви можете написати нам у чаті застосунку "MyRaif" або зателефонувати до банку за номерами:
0 800 500 500 - безоштовно по Україні з мобільного;
+38 044 230 99 98 - з-за кордону, за тарифами Вашого мобільного оператора;
*521 - безкоштовно з Вайберу.
Також, Ви можете написати нам в особисті повідомлення на цій платформі.
З повагою і турботою, фахівець Валерія.