Банк Альянс

було повернення грошей, +9200 в виписці бачу, а на карту на балансі нема

і "фахівці" вже 7 днів ремонтують
як можна натиснути на банк щоб він швидше рухався?

Перейти в інший банк.

було повернення грошей, +9200 в виписці бачу, а на карту на балансі нема

і "фахівці" вже 7 днів ремонтують
як можна натиснути на банк щоб він швидше рухався?

У них була така тема: щоб швидко оновився баланс потрібно було поповнити рахунок на будь-яку суму (саме рахунок по IBAN, а не картку). Після поповнення баланс відображався коректно.

В бюро кредитних історій вони почали зливати інформацію якимось збоченим способом: при кредитному ліміті 50 тис і поточній заборгованості 16 тис. у пільговому періоді малюють борг 66 тис. Від цього рейтинг різко упав на -100. До того ж там зазначена не кредитна картка, а поповнення обігових коштів. Махінатори! Виведу в нуль і закрию.

Для початку варто було б звернутися на ГЛ, щоб вони дали якесь офіційне роз'яснення - це у них перший такий продукт і вони могли просто затупити. Поки вони ще не обросли 10-ма лініями студентської підтримки, від них ще можна щось добитися.

Крім того, тип та суму можна спробувати оскаржити через УБКІ. Психанути із закриттям завжди встигнете.

klug, підтримка в них якась мутна. Пробував оплатити бронювання готелю в Буковелі — операція не пройшла зі сторони банку. Також не зміг додати картку в якості способу оплати на ресурсах Буковель. Тоді телефонна підтримка була в ауті. Через Telegram треба чекати декілька годин і то тоді отримав, що передали інформацію вище. Пройшов тиждень, відповіді немає. Звернувся з іншим питанням і тоді дізнався результат на попереднє — наче вирішили. Перевіряю і все без змін. Знову зафіксували... День—два пройшло й немає відповіді. Зателефонував, знову з нашого боку все ок. Ну спробував дізнатися причину неуспішності операції — у банку заблокований еквайер, можна написати заяву на відключення по картці анти-фроду. Написав — усе одно не захотіли приймати.

Після одного повідомлення перестав працювати застосунок, почекав декілька днів і застосунок не запрацював. Звернувся до підтримки, заяву прийняли й передали до техвідділу. На наступний день з'явилося оновлення, але відповіді від підтримки про вирішення питання не отримав.

Таке відчуття, що від підтримки одна назва.

Банк 3 грудня ухвалив зміни, і зменшив кількість товарних груп, на які нараховує кешбек. Зокрема, на таксі.

було повернення грошей, +9200 в виписці бачу, а на карту на балансі нема

і "фахівці" вже 7 днів ремонтують

в todobank таке було.
днів 15

Підкажіть, який ліміт кешбека на місяць? В інших банках у мене всюди 500-600грн на місяць. Хочу купити дружині макбук, шукаю яку б картку відкрити що б кешбек отримати по максимуму)

Sain_повернувся При перший покупци буде 30 відсотків але все одно не бильше 500

Вадимка дякую. тобто ліміт як в інших банках - 500 на місяць

Sain_повернувся Вам треба використати 1667 гривень та вывести кешбек на карту.Потім буду один відсоток і він вже без ліміту.Заплатіть наприклад за світло через портмоне .Але обов'язково треба вивести кешбек на карту.