Доброго дня.
Замовив кредитною карткою Приват в магазині energyhub акумулятор 18.12.2024. Станом на сьогодні сайт не працює і телефони не відповідають.
Підтримка приват каже що заява в поліцію і чарджбек це взаємовиключні дії.
Використав я саме кредитні, а не свої кошти, однак до 25.01.2025 їх треба сплатити, щоб не нараховували проценти.
Працівник банку кажуть що відсотки будуть нараховуватись навіть після заяви в поліцію чи заявки на чарджбек
Що краще в такому випадку зробити?