|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Чет 20 чер, 2019 14:50
Volodymyr Lviv написав:Доброго дня!Alfa_Bank,гарячу лінію 0800 забрали,кнопка зворотнього зв'язку не реагує,в чат написав біля 11год відповіді досі не має...ваше обслуговування мені все більше і більше не подобається!!!
Volodymyr Lviv, доброго дня. В Alfa-Mobile можна безкоштовно здійснити веб-дзвінок до КЦ. Також є можливість подзвонити з сайту (через skype). Або ж напишіть в ПП ваш ІПН та питання, що хотіли вияснити, спробую допомогти.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12540
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Чет 20 чер, 2019 14:52
Квесторе_поверніться написав: Volodymyr Lviv написав:Доброго дня!Alfa_Bank,гарячу лінію 0800 забрали,кнопка зворотнього зв'язку не реагує,в чат написав біля 11год відповіді досі не має...ваше обслуговування мені все більше і більше не подобається!!!
А через шановного офПреда можна замовити дзвінок з банки?
Квесторе_поверніться, доброго дня. Таку послугу не надаю. Але якщо виникнуть труднощі з обслуговуванням, пишіть. Допоможу, чим зможу
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12540
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Чет 20 чер, 2019 14:58
Alfa_Bank, а шановний офПред помираючої Дельта банки колись надавав, в 3 годині ночі будив підтримку і ті передзвонювали.
-
Квесторе_поверніться
-
-
- Повідомлень: 38223
- З нами з: 22.11.13
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 1918 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 20 чер, 2019 15:05
Квесторе_поверніться написав:Alfa_Bank, а шановний офПред помираючої Дельта банки колись надавав, в 3 годині ночі будив підтримку і ті передзвонювали.
В ситуаціях, що потребують термінованого вирішення, звичайно, можу попросити колег з КЦ про дзвінок. P.S. Не обіцяю лише, що о 3 ночі буду тут на форумі
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12540
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Чет 20 чер, 2019 15:30
Alfa_Bank Добрый день. Выплату бонусных 200 гривен по программе "Пригласи друга" как долго ждать и на каком счёте? Предыстория: "Приглашение отправлено, заявка на получение карты создана, карта получена, первая покупка более 50 гривен сделана, 7 календарных дней (4 рабочих) подходит к концу, бонусов не наблюдаем".
-
Охотник на деньги
-
-
- Повідомлень: 695
- З нами з: 19.12.13
- Подякував: 10 раз.
- Подякували: 101 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 20 чер, 2019 15:34
Охотник на деньги написав:Alfa_BankДобрый день. Выплату бонусных 200 гривен по программе "Пригласи друга" как долго ждать и на каком счёте? Предыстория: "Приглашение отправлено, заявка на получение карты создана, карта получена, первая покупка более 50 гривен сделана, 7 календарных дней (4 рабочих) подходит к концу, бонусов не наблюдаем".
Охотник на деньги, добрый день. По условиям акции, Выплата осуществляется в течение 31 дня после проведения операции. Выплата вознаграждения производится только на карточные счета клиентов: - для приведенного друга - только на открытую новую КК - для клиента, который пригласил в порядке приоритетности: кредитная (при наличии), дебетовая.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12540
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Чет 20 чер, 2019 15:39
Квесторе_поверніться написав:Alfa_Bank, а шановний офПред помираючої Дельта банки колись надавав, в 3 годині ночі будив підтримку і ті передзвонювали.
Когда становился клиентом Альфы, мой персональный менеджер протягивая мне визитку многозначительно так произнесла: можете звонить даже ночью.
-
EvgCapp
-
-
- Повідомлень: 128
- З нами з: 21.05.19
- Подякував: 26 раз.
- Подякували: 43 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 20 чер, 2019 15:49
Alfa_Bank написав: По условиям акции, Выплата осуществляется в течение 31 дня после проведения операции.
Можно уточнить, через 31 день после проведения операции или через 31 день после проведения операции по счету? У подруги с её привлечённым другом по первому варианту срок уже истек, а денег нет
-
vollena71
-
-
- Повідомлень: 2784
- З нами з: 18.09.13
- Подякував: 531 раз.
- Подякували: 570 раз.
-
- Профіль
-
1
Додано: Чет 20 чер, 2019 15:55
vollena71 написав: Alfa_Bank написав: По условиям акции, Выплата осуществляется в течение 31 дня после проведения операции.
Можно уточнить, через 31 день после проведения операции или через 31 день после проведения операции по счету? У подруги с её привлечённым другом по первому варианту срок уже истек, а денег нет
vollena71, добрый день. После проведения по счету. По некоторым клиентам есть задержка с выплатой, выплата будет произведена до конца текущего месяца. По факту выплаты придет смс.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12540
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Чет 20 чер, 2019 23:34
EvgCapp написав: Квесторе_поверніться написав:Alfa_Bank, а шановний офПред помираючої Дельта банки колись надавав, в 3 годині ночі будив підтримку і ті передзвонювали.
Когда становился клиентом Альфы, мой персональный менеджер протягивая мне визитку многозначительно так произнесла: можете звонить даже ночью.
Может вы личными качествами сразили наповал сотрудницу, а наш дорогой друг Квесторе_поверніться хочет лишить представителя банка личной жизни не глядя, в тёмную ) Что бы не выглядело флудом: Alfa_Bank, в МАБ есть полезный функционал пополнения картой другого банка. Но каждый раз нужно вводить данные вручную или использовать программы автозаполнения, что является костылями. Возможно добавить функционал сохранения карт-доноров? Сейчас при пополнении карты Альфы с карты другого банка удобнее использовать третью сторону, что не логично. Видя, как Вы продвигаете вопросы по повышению уровня сервиса решился на рацпредложение.
-
2XL
-
-
- Повідомлень: 4262
- З нами з: 13.12.12
- Подякував: 751 раз.
- Подякували: 264 раз.
-
- Профіль
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 3 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6600132 |
|
|
38157 |
4544229 |
|
|
18025 |
204703 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|