Альфа-Банк

Что-то мне подсказывает что курс всё таки берётся по клирингу. Стоит этот момент понаблюдать.

Наблюдали уже, я на лире, коллеги на песо.
До пастернаков все было четко, курс Визы на сайте совпадал с курсом МПС на дату списания до цента. После - начали прятать комиссию туда. И ладно бы 1%, который, теоретически, есть по дебетовым картам.

Что-то мне подсказывает что курс всё таки берётся по клирингу. Стоит этот момент понаблюдать.

Наблюдали уже, я на лире, коллеги на песо.
До пастернаков все было четко, курс Визы на сайте совпадал с курсом МПС на дату списания до цента. После - начали прятать комиссию туда. И ладно бы 1%, который, теоретически, есть по дебетовым картам.

1% есть фактически в выписке. Я б проверил на визе, но мне лень потом допрос от КЦ проходить. Крупные суммы лучше по старинке - мастером.

Цікаве зауваження щодо курсів по Платиновим Візам Альфи. Тут зазначали, що незрозумілий курс, комісії... А Альфа просто бере незрозумілу дату курса.
Знімав готівку в Румунії 02.10. банкомат ING (це для тих, хто буде стверджувати, що була комісія). Комісії не було. Списання пройшло 07.10. Але, банк порахував суму по курсу Visa на 03.10. Ось звідки неспівпадіння.

Похоже виза зафиксировала румынские тугрики к баксу по курсу на 3.10, а потом альфа посчитала это по курсу на 5/6/7 октября. Скорее всего на 5-е. Хотя как мне кажется с 5 по 7 октября курс у альфы не менялся. Мне не как проверить догадку. Попробуйте просчитать этот вариант.

Карта була баксова.

Карта була баксова.

В любом случае фиксация тугрик->бакс идёт на стороне МПС. Тут вполне закономерная дата +1 к. д. Если есть возможность проверьте остальные списания. Думаю тут и кроется "корень зла".

Карта була баксова.

В любом случае фиксация тугрик->бакс идёт на стороне МПС. Тут вполне закономерная дата +1 к. д. Если есть возможность проверьте остальные списания. Думаю тут и кроется "корень зла".

Операція була єдиною.

Alfa_Bank
Подскажите за сколько дней нужно заказывать наличную валюту(где это прописано) и как это делается(в устной форме в отделении,пишется заявление в отделении, звонить в КЦ)?
Сколько дней деньги должны пролежать на ощадном счёте, чтобы их потом бесплатно снять? Если например сегодня 11.10. поступили на ощадный, то какого числа их можно снять без комиссии?

lara_08, добрый день. Заказать валюту возможно через горячую линии. При заказе до 12:00 рабочего дня, средства сможете получить на второй рабочий день; после 12:00 - на 3-й рабочий.
Снятие с ощадного без комиссии возможно по истечению 14 полных календарных дней.

Решил протестировать как работает банк.
Заказал карту с доставкой по адресу.
Доставили, ок. Сервис, все дела.
К карте дают конверт на котором инфа как активировать и телефоны 0800... для тех кто в танке. По инструкции не активируется, телефоны нерабочие.
Ну ладно, мы не такие квесты проходили.
Доставлял сотрудник банка который сказал что завтра сможете ативировать.
Карта не активна, войти в мобильное приложение нельзя, в my.alfabank нельзя.
Нагуглил правильный телефон, минут за 5 дозвонился до оператора, оператор говорит что карта ваша не привязана звоните тому кто доставлял.
Ок, звоню.
Сотрудник отвечает "перезвоню" и таки перезванивает, молодец.
Говорит знаете, там какой-то сбой такие карты неприязываются уже давно и когда начнут привязываться неизвестно, на колцентре должны это знать но вы пробуйте, не теряйте надежду.
Звоните на колцентр.
Ну такое, протестировал.
Хорошо что это не единственный банк в Украине.

bugayov, добрый день. Напишите данные в ЛС, помогу активировать.

Кстати Альфа, а почему у меня всегда рассчетной датой было 5 число месяца, срока открытия тревел Карточки. а сейчас вот стало 1 число С чем связано?

Shummi, добрый день. РД у вас 5-е число, она не меняется. Рекомендуем вносить ОМП за 3 рабочих дня, поэтому, можете видеть 1-е число, как рекомендованную дату оплаты.

Использовал другой браузер, заведомо с пустым кешем.
Результат тот же. Зайти в МАБ не могу, провести оплаты не могу, пополнить карты не могу. Повторяю вопросы.

1) Когда наконец можно будет нормально пользоваться ИБ.
2) Как будут компенсированы моральные страдания )) и, собственно, невозможность пользования ИБ и совершения операций в нем?

Напишите точное время входа, браузеры и их версии, передам на поддержку. Возможно, низкая скорость интернета.

с утра и до 14-00

Google Chrome
Version 77.0.3865.90 (Official Build) (64-bit)

Microsoft Edge 44.17763.771.0

Добрый день. Инфо отправила поддержке.