Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Alfa_Bank, а що в інших банках в цьому напрямку Ви в курсі?
Клієнт піде до них.

В одном банке (на М начинается на оно заканчивается) сделали кнопочку запрещающую p2p с кредитки. Думаю в альфе в курсе, но приницпиально не делают данное ограничение, можно же рубить комиссию на клиентах.

Уважаемый представитель, а вот можно на конкретных цифрах рассказать почему так вот вышло на моем совсем свежем примере. Итак исходные условия - пакетная карта в долларах, с карты 10.02.2020 снято в банкомате 350 малайзиских рингит. Бакномат комиссию не берет. Судя по тому что вчера еще остаток по карте был меньше а сегодня сумма несколько увеличилась (а такаже вчера сумма в выписке писалась латиницей а сегодня кириллицей) - списание по счету проведено 12.02.2020. Альфа банк по указанной операции списал 86,08 USD. Дополнительных списаний комиссий в выписке нету. Таким образом курс обмена который посчитал АЛьфа банк получился 4,066 MYR за 1 USD. В то же время конвертер Визы при введенни тех же исходных данных (и комиссии банка 0%) считает что банк должен был списать 84,74 USD а обменный курс должен был быть применен 4,13 MYR/USD. В случае если при списании применялся бы 1% комис то к списанию подлежало 85,58 USD а курс был бы 4,09 MYR/USD.
Как не крути - но Альфа банк списал с моей карты больше денег чем следовало. Помогите разобраться - почему?
Если нужны какие-либо реквизиты - могу выслать
Заранее благодарю.

В аналогичной ситуации получил ответ :"К нам в банк запрос на списание от МПС пришел уже в долларах. То есть сумма была конвертирована на стороне МПС, курсы и расчет банку не известны. Наших комиссий, курсов или конвертаций там нет."

И если банк не может разъяснить формулу списания, то таким продуктом просто опасно пользоваться. В следующий раз сумма будет не предсказуемая.

Квесторе_поверніться, доброго дня. Сума не має значення

І Вам доброго.
А що тоді робить?

Залишити все так, як є

То есть сделать, чтобы в качестве логина использовать все что угодно, это ок и секурно.
Или вход в ИБ забронировать капчами и хрен еще пойми чем, это тоже ок.
Или сломать внутрибанковские шаблоны, это тоже ок.

А вот сделать, чтобы из ИБ можно было рулить лимитами в том числе на интернет или п2п - оставить все как есть.

Ну ок.

А вот сделать, чтобы из ИБ можно было рулить лимитами в том числе на интернет или п2п - оставить все как есть.

Вы же понимаете - шо это представляет определённую опасность?
шо если кто-то изменит этот лимит и начнёт выводить деньги с карты?

Сума не має значення

почему же?
когда у меня ещё были карты - то после звонка увеличивали с 5К до 15К

В аналогичной ситуации получил ответ :"К нам в банк запрос на списание от МПС пришел уже в долларах. То есть сумма была конвертирована на стороне МПС, курсы и расчет банку не известны. Наших комиссий, курсов или конвертаций там нет."

И если банк не может разъяснить формулу списания, то таким продуктом просто опасно пользоваться. В следующий раз сумма будет не предсказуемая.

когда то давно была подобная ситуация и помню офпред предлагала инициатору обсуждения написать заявление в банк что бы банк мог обратится к МПС за разъяснениями откуда такая сумма долларов. но тогда никто так и не написал заяву.

А вот сделать, чтобы из ИБ можно было рулить лимитами в том числе на интернет или п2п - оставить все как есть.

Вы же понимаете - шо это представляет определённую опасность?
шо если кто-то изменит этот лимит и начнёт выводить деньги с карты?

Сейчас никому и не надо менять этот лимит - можно выводить не подымая.
Там 15к неподьемного лимита в сутки.

uaprofi
аналогично

А не проще (дешевле) ли за 3грн вывести всю сумму в нормальный банк?

А не проще (дешевле) ли за 3грн вывести всю сумму в нормальный банк?

Откуда взялось 3 грн?