ФінТех, Міжнародні платіжні системи, Пластикові картки Visa, MasterCard, American Express, обмін та переказ грошей, еквайрінг та прийом платежів. Електронні грошові системи PayPal, WebMoney, Яндекс-Деньги, РБК-money питання придбання тощо.
Фантом, в мене раз 5, якщо не більше за останні декілька місяців була подібна ситуація, коли платіж приходив на 4й-5й день.
По факту підтримка по телефону НЕ працює взагалі: включається інформатор, говорить тобі твої номерки в черзі, майже завжди починаючи з 14го і плавно доходить до номера 1 після чого рівно через 4 хв. 20 сек. після зєднання обриває розмову. Хоча Авраменко в інтерв'ю по ізю-пейпал говорив, що в їх КЦ працює 100 чоловік, і вони ще й по ідеї будуть арбітрами між покупцем і продавцем
Тобто підтримки по телефону немає як і немає вже підтримки в вигляді форуму на самому сайті ізі!?(Випиляли власноручно буквально недавно!) На питання через чат відповідають навідстань, чи - сам дурак. Єдиний більш менш адекватний канал - мейл. Але спілкування там проходить зі швидкістю один монолог в день. (Сьогодні написали - завтра якась відповідь; завтра написали - чейкайте відповідь вже післязавтра, якщо звісно це буде робочий день). Ну висновки хай кожен сам робить
mixa Больше всего бесит, то что дозвонится до них невозможно, но при этом мне вчера раз десять наяривали, предлагали оформить карту ИзиПей. Т.е. люди у них есть, просто отношение скотское. Типа - пока вы до нас дозвонитесь, проблема разрешится как нибудь сама.
Фантом писал(а):mixa Больше всего бесит, то что дозвонится до них невозможно, но при этом мне вчера раз десять наяривали, предлагали оформить карту ИзиПей.
Самое странное, что звонят и тем, у кого карта уже есть. Правда рекламируют кредитную. Выслушал их монолог, сказал о том, что у меня дебетная уже есть, спросили когда оформил и точно ли банка Форвард или Траст...
maxprofit Доброго дня, Нам прикро, що під час користування нашим сервісом у Вас виникли труднощі. Для детального розгляду вказаної проблеми уточніть, будь ласка, де саме не було можливості налаштувати параметри мови? Можливо відображалась певна помилка при переключенні?Просимо надіслати лист на адресу call-center@easypay.ua
