Приватбанк 2010-2013

В архиве платежей они висят "на обработке". Согласно ихнему регламенту, висящему в П24, "обработка платежей" должно проходить не более 30 минут.

Я сразу пишу в чат, а то были случаи что висят долго, нужно провести идентификацию, а так сам звоню. Проводят быстрее.

Lucke ну тогда и вы извините. Неверно вас понял.

В архиве платежей они висят "на обработке". Согласно ихнему регламенту, висящему в П24, "обработка платежей" должно проходить не более 30 минут.

Я сразу пишу в чат, а то были случаи что висят долго, нужно провести идентификацию, а так сам звоню. Проводят быстрее.

У меня на днях был случай: перевёл двадцать штук в Аваль. Платёж повисел "на обработке" как обычно пол-часика и потом написало "проведён". Прошло три дня - денег в Авале нету. Я звоню в приват. Моя менеджер раскопала причину: оказываеццо на следующие сутки (СУТКИ пользовались деньгами) платёж забраковали. И тихонько вернули на виртуальный счёт. Причина, внимание: НЕ УКАЗАНО НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА. Для справки: платёж проводился в стопиццотый раз, по давным давно созданому шаблону, тоесть - ничего руками не вбивалось. никакой ошибки быть там не могло и НЕБЫЛО, так как в архиве висит этот платёж и всё прекрасно видно, что там ВСЁ заполнено на 5+.
Но это неважно. Важно другое: ДАЖЕ ЕСЛИ и что то было не заполнено, то какого буя платёж не забраковали СРАЗУ, а через сутки?!!!1одинадцать!!
варианты ответа:
1)тупые,
2)наглые,
3)это система, как способ заработка,
4)мы приносим свои извинения, вот вам 20грн компенсации за предоставленные неудобства и потеряные деньги, время и нервы,
5)пошёл в жoпу, тупой клиент.

У меня на днях был случай: перевёл двадцать штук в Аваль. Платёж повисел "на обработке" как обычно пол-часика и потом написало "проведён". Прошло три дня - денег в Авале нету. Я звоню в приват. Моя менеджер раскопала причину: оказываеццо на следующие сутки (СУТКИ пользовались деньгами) платёж забраковали. И тихонько вернули на виртуальный счёт. Причина, внимание: НЕ УКАЗАНО НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА. Для справки: платёж проводился в стопиццотый раз, по давным давно созданому шаблону, тоесть - ничего руками не вбивалось. никакой ошибки быть там не могло и НЕБЫЛО, так как в архиве висит этот платёж и всё прекрасно видно, что там ВСЁ заполнено на 5+.
Но это неважно. Важно другое: ДАЖЕ ЕСЛИ и что то было не заполнено, то какого буя платёж не забраковали СРАЗУ, а через сутки?!!!1одинадцать!!
варианты ответа:
1)тупые,
2)наглые,
3)это система, как способ заработка,
4)мы приносим свои извинения, вот вам 20грн компенсации за предоставленные неудобства и потеряные деньги, время и нервы,
5)пошёл в жoпу, тупой клиент.

вероятность ответа №5 - 250%

Уважаемые форумчане, позвольте напомнить, что данная тема про ПриватБанк.
Спасибо.

С ув.

Ув. Модератор. В моём посте речь шла как раз таки о Приватбанке. Я проводил платёж ИЗ приватбанки в Аваль-банку. Но платёж не прошёл и об этом мой опус. Извините если где то недостаточно ясно выразил свои мысли

читаю и удивляюсь,какие мелочи, меня кинули на 26000 гривен за досрочное погашение ипотечного кредита хотя в договоре об етом ни слова, адвокат смотрел, и даже не захотели обяснить как ето а потом эще за справку что я им ничего не должен 36 гр после этого эще за то что приняли деньги (облапошыли) тоже каких то 10гр,а вы говорите задержали перевод,как в том анекдоте про дедушку ленина вас только послали а мне бритвой по горлу.

читаю и удивляюсь,какие мелочи, меня кинули на 26000 гривен за досрочное погашение ипотечного кредита хотя в договоре об етом ни слова, адвокат смотрел, и даже не захотели обяснить как ето а потом эще за справку что я им ничего не должен 36 гр после этого эще за то что приняли деньги (облапошыли) тоже каких то 10гр,а вы говорите задержали перевод,как в том анекдоте про дедушку ленина вас только послали а мне бритвой по горлу.

Ну вы ж богатый, олигарх наверное, раз можете себе позволить брать квартиру в ипотеку, а потом ещё и раздавать налево и направо по 26 тысяч гривен Куда уж нам, мелким клиентам. Я за свои деньги горобца в чистом поле загоняю И ежё затопчу голыми пятками. А вы 26 штук с барского плеча, и не жужжите. Мне аж завидно! Хочу таким богатым быть!

Сегодня попала в неприятную ситуацию.
Подошла к кассе оплатить покупки в МЕТРО, а карточка-то просрочена!
С таким развитым ИБ НЕ ПРЕДУПРЕДИТЬ клиента о том, что срок его карточки заканчивается!
СТЫДНО, Приват!
Еще один камешек на чашу "-".
Скоро перетянет...

Сегодня попала в неприятную ситуацию.
Подошла к кассе оплатить покупки в МЕТРО, а карточка-то просрочена!
С таким развитым ИБ НЕ ПРЕДУПРЕДИТЬ клиента о том, что срок его карточки заканчивается!
СТЫДНО, Приват!
Еще один камешек на чашу "-".
Скоро перетянет...

А я сегодня попал в ОЧЕНЬ ПРИЯТНУЮ СИТУАЦИЮ!!!
расплатился кредиткой Привата в BRACARD (сеть магазинов фирменной косметики в Киеве).
СКИДКА при оплате кредиткой -7%.
Более того, вся сеть магазинов - клиенты ПРИВАТА - входят в систему Бонус +.
- т.е. можно расплачиваться за покупку с бонусного счета.
Очень рекомендую - и косметика отличная и скидки весомые.
ПЛЮС - и ПРИВАТУ и BROCARDY - заслужили.