Дельта - 2014 - 2

To Delta Official
3 недели назад 10 ноября я перечислила в MyDelta 2000 гривен на счет в Приватбанке. Деньги до сих пор не поступили. Что мне делать и куда обращаться, чтобы вернуть деньги?

Сашун а можно в личку, что значит "для понимающих"? Как можно отправлять переводы с виртуальной карты?

А уже никак. Дельта банк прикинулся лаптем и заявляет, что вирт карта по своей, так сказать, сущности не позволяет делать P2P платежи. На самом деле, такой информации нигде нет, и представитель банка не предоставляет ссылок на открытые источники, где это написано. P2P платежи всегда работали с вирт. карт, до этих выходных. ДО утверждает, что "наверное, раньше не работали нужные настройки". Т.е. типа банк много месяцев провтыкивал, что система не контролирует использование вирт. карт не по назначению понятно, что это бред, и ограничение ввели сознательно, чтобы не дай бог кто не перевел слишком много денег в другой банк. Таким образом, клиенты лишились хоть какого-то способа сделать крупный платеж за раз: перевести несколькими платежами деньги на карту в нормальном банке, и с нее за один раз заплатить.

Попробуйте в дельта-платежах сформировать платежку на нужную сумму минус 0,5% (чтобы общая не превышала 2500) и проведите с виртуалки куда нужно по номеру карты.
Работало и ДО подтверждала, что будет работать таким образом, но комиссия 0,5%.
Всех просто причесали по 0,5%, если еще более тотального покращення не произошло за воскресенье В пей2ю брало 5 гривен, что в 2 раза меньше за 2500, чем дельта-платежах. Зарабатывают как могут, нарушая даже свои правила и правила платежных систем.

sich Я в курсе этих перипетий. Как-то странно совпала невозможность выводить деньги через виртуалки с очень радостными сообщениями одного из форумчан. Но, надеюсь, человек, к которому я обратился с вопросом, делал это не неделю назад, а вчера-позавчера. Значит знает, как?))

Mutabor В личку (!!!) такую информацию, пожалуйста))))) Я не успею даже открыть майДельту для формирования такой платёжки, как прикроют и эту возможность)))

sergeevsks я сегодня с утра перечислил 1985 грн +14.5 комиссии. Работало

Delta official
26 листопада 2014 року в 9:34 за допомогою интернет-банкінгу Pay2You Visa Transfer UKR мною була здійснена спроба грошового переказу суми 2 500 (дві тисячі п’ятсот грн.) з належної мені Ощадної Картки №1
№4585-ХХХХ-ХХХХ-7951 (Дельта Банк)
на користь ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ
картка Дельта Банку №5498-ХХХХ-ХХХХ-4912.
Зазначена спроба грошового переказу закінчилась помилкою системи.
На екрані комп’ютера з’явилось червоне віконце про відмову у проведенні операції з кодом помилки. Поверх була напис – перевищення встановленого ліміту.
Але о 9:36 26 листопада 2014 року на мій телефон (050)7ХХ-ХХ-ХХ надійшло СМС-повідомлення про успішно проведену операцію та списання з поточного рахунку 2 500,00 грн. Це підтверджується отриманою банківською випискою:

Дата проведення операції Дата проведення за рахунком Найменування та місце операції Код МСС Списання
26.11.2014 26.11.2014 Списание за перевод PayToYou (+) - Pay2You Visa Transfer UKR 6012 2 500,00
КОД КВИТАНЦИИ Е330010 240836

На протязі 26 – 28 листопада я за цим фактом неодноразово зверталась на гарячу лінію підтримки за тел. 428-95-95 та направила е-майл з запитом до служби підтримки.
Але станом на 28 листопада 2014р. грошові кошти на мій рахунок НЕ ПОВЕРНУТІ та на рахунок ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ також НЕ ЗАРАХОВАНІ.
Пропоную НЕГАЙНО повернути помилково списані Дельта Банком грошові кошти у сумі 2 500,00 грн. на мій поточний рахунок №26202701489171.

Дополнительно сообщаю, что это заявление зарегистрировано за №2630169 29.11.2014 в Киевском отделении №15.
Также сообщаю, что мною по электронной почте получена ОТПИСКА от ДО о том, что деньги украдены (списаны)со счета правильно......
Еще раз уведомляю, что деньги списаны со счета, но НЕ ПОЛУЧЕНЫ на счет клиента ДЕЛЬТА БАНКА. Это был ВНУТРИБАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД....ПРОВЕРИТЬ, это при желании - ЭЛЕМЕНТАРНО!!!!!!!

точно такая же ситуация, 26 ноября в 00:14 делал перевод, деньги списались, но не были зачислены на счет получателя

ДО верните деньги!!! пожалуйста!

Ну что, есть на форуме вольные/невольные счастливые открыватели вклада найкращий вид Мыколая? Пора уже оленей успокоить по поводу 13%.

За ноябрь 25 же насчитали?

Я відкривав 25.11.2014 "Найкращий від Миколая". Дивлюсь в "Май Дельті" депо досі "В обробці". Сьогодні 5-й робочий день. Процентів ніяких не нарахували
Написав ДО.
Відповідь: "Інформація передана до відповідного підрозділу Банку для вирішення."

GAlexV

Не банкоматы других банков сейчас режут лимиты. Дельта не даёт больше снять.

Ворскленятко

Я бы не говорил о том, о чем на самом деле не знаю.

А по Вашему банкоматы? И где Вы видели такие банкоматы?

Насколько я знал, лимиты режут (устанавливают) банки. Причем как эмитенты так и эквайеры.

Так что GAlexV близок к правде. А может и полностью прав для некоторых банков и их банкоматов. Для других, которые не выдают деньги по дельтовским картам, нулевой лимит, скорее всего, установили сами эти банки, но и то, очевидно, потому, что Дельта им не платит или не вовремя с ними рассчитывается.

[34]

Ну что, есть на форуме вольные/невольные счастливые открыватели вклада найкращий вид Мыколая? Пора уже оленей успокоить по поводу 13%.

За ноябрь 25 же насчитали?

Я відкривав 25.11.2014 "Найкращий від Миколая". Дивлюсь в "Май Дельті" депо досі "В обробці". Сьогодні 5-й робочий день. Процентів ніяких не нарахували

Ваш депозит давно работает, и проценты начисляются, просто МуДельта не обновляется. Позвоните в колл-центр, вам уточнят.

Плохое обновление МуДельта = ещё один повод для сильнейшей паники.

Ну что, есть на форуме вольные/невольные счастливые открыватели вклада найкращий вид Мыколая? Пора уже оленей успокоить по поводу 13%.

За ноябрь 25 же насчитали?

Я відкривав 25.11.2014 "Найкращий від Миколая". Дивлюсь в "Май Дельті" депо досі "В обробці". Сьогодні 5-й робочий день. Процентів ніяких не нарахували

Ваш депозит давно работает, и проценты начисляются, просто МуДельта не обновляется. Позвоните в колл-центр, вам уточнят.

Плохое обновление МуДельта = ещё один повод для сильнейшей паники.

Якщо депозит давно працює, то чому відсотки не нарахували?