|
|
Додано: Чет 27 сер, 2015 19:41
Це поганий план! Для клієнта набагато зручніше безоплатний 0800 ніж платний 044. Не справлялися з навантаженням - варто було б збільшити кількість операторів, а не прикриватися "турботою" про клієнта при запровадженні змін.
Додано: Чет 27 сер, 2015 19:52
Re: ПУМБ
і це при наявності у власності Укртелекому )...
Додано: Чет 27 сер, 2015 21:17
Re: ПУМБhttp://ukrtelecom.ua/media/library/518.pdf не правы - доходы растут , зп у топов тоже , а численность кадров уменьшается , точно также как и замораживается средняя зп по предприятию .
Додано: Чет 27 сер, 2015 22:12
Ну в киеве пока уличные телефоны-автоматы бесплатно работают до зимы...
Додано: П'ят 28 сер, 2015 08:31
Re: ПУМБ0-800 їм коштує по 50 коп за хвилину, а особливо коли клієнту треба зачекати на лінії по декілька десятків хвилин - це влітає їм в копієчку. Тому і вирішили на клієнта перекласти цю оплату, наче дрібниця ... але диявол криється в дрібницях (с)
Додано: П'ят 28 сер, 2015 08:37
Re: ПУМБПривет, ПУМБ.
У меня есть карта, привязанная к долларову счёту. Может ли её пополнить $ другое лицо, кроме владельца карты без доверенности? На горячей линии говорят, что данная операция возможна. В отделении оказывается, что пополнять карту долларами может только сам владелец. Кто прав из ваших сотрудников: call center или сотрудники отделения? 
Додано: П'ят 28 сер, 2015 12:45
Обратился в отделение ПУМБ по поводу открытия пластиковой карты VISA. Сотрудники отделения сообщили, что карты данной платежной системы ПУМБ не может в данный момент открывать клиентам, и пластика нет в наличии (причем любого класса) - и когда появится сказать тоже не могут. Мотивируют получением новых BIN.
Можно уточнить - эта информация правдива? И по срокам действительно ничего сказать невозможно?
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
