ПУМБ (2004 - 2021)

BBC

Но депремирование сотрудника и обслуживание лично начотделения, как правило, снимает все вопросы.

Ой-ой-ой. Ногой открываю дверь в отделение. И сразу с порога - подать мне сюда начальника, обслуживаться буду только у него.

А если начальника нет на месте, то что, уходите, не солоно хлебавши? А с другими людьми нормально поговорить, нет? Карма не позволяет?

Если сотрудник не ориентируется в услугах своего банка, тарифах, не знает как оформить продукт, то о чем с ним говорить?
Благо у нас не монополия одного банка, даже в Ощад намного более клиентоориентирован.
Есть еще один банк сравнимій с ПУМБ, єто Приват. Там вообще не с кем разговаривать.

Жерминаль

Цілий тиждень закривала мені рахунки,бо взагалі не знає як,інші три красотулі сидять в телефоні колупаються.

Надо было вчетвером закрывать?

Что просто неделю закрывала счета, не верю. У Вас, возможно, и кредиты были (или кредитные карты)? Погашали что-то, разбирались?

Обычный счет можно закрыть за 15 мин (причем это если с перекурами).

Если уметь это сделать

[2]

бачу зібрались пАдлізи шарішкіной кантори:))))

Козак завжди за кума чи куму... Ведмедь - нам не товариш...

BBC

Но депремирование сотрудника и обслуживание лично начотделения, как правило, снимает все вопросы.

Ой-ой-ой. Ногой открываю дверь в отделение. И сразу с порога - подать мне сюда начальника, обслуживаться буду только у него.

А если начальника нет на месте, то что, уходите, не солоно хлебавши? А с другими людьми нормально поговорить, нет? Карма не позволяет?

Если сотрудник не ориентируется в услугах своего банка, тарифах, не знает как оформить продукт, то о чем с ним говорить?
Благо у нас не монополия одного банка, даже в Ощад намного более клиентоориентирован.
Есть еще один банк сравнимій с ПУМБ, єто Приват. Там вообще не с кем разговаривать.

Только насчет колхоза типа ощада смешить не надо. Вы еще газмяс похвалите.

BBC

Но депремирование сотрудника и обслуживание лично начотделения, как правило, снимает все вопросы.

Ой-ой-ой. Ногой открываю дверь в отделение. И сразу с порога - подать мне сюда начальника, обслуживаться буду только у него.

А если начальника нет на месте, то что, уходите, не солоно хлебавши? А с другими людьми нормально поговорить, нет? Карма не позволяет?

Если сотрудник не ориентируется в услугах своего банка, тарифах, не знает как оформить продукт, то о чем с ним говорить?
Благо у нас не монополия одного банка, даже в Ощад намного более клиентоориентирован.
Есть еще один банк сравнимій с ПУМБ, єто Приват. Там вообще не с кем разговаривать.

У нас как правило сотрудники нигде ни черта не ориентируются неважно банк это или автосервис.

BBC

Если сотрудник не ориентируется в услугах своего банка, тарифах, не знает как оформить продукт, то о чем с ним говорить?

В каких ориентируются, просветите. Мне показалось, что в Укрэксиме. Но там была пожилая опрационистка. Да и продуктов у них кот наплакал. А меня к тому же интересуют только депо. Вот и пришел к такому выводу.

даже в Ощад намного более клиентоориентирован.

Ну, может. Правда одной ногой еще в средневековье стоит.

Есть еще один банк сравнимій с ПУМБ, єто Приват. Там вообще не с кем разговаривать.

Отэта Вы загнули. В ПБ какой вышкол. И операционистки какие. А также процессы и процедуры. Я не любитель хвалить, но шо есть, то есть. С операционистками там как раз есть о чем поговорить

З.Ы. Вас случаем из ПБ и ПУМБ-а не попросили? А тот тут как насмотришся на "объективные" отзывы всяких "кумовей", которым медведь не товарищ и которым в некоторые банки (о которых они высказывают свои суждения) уже и дорога заказана (в смысле закрыта), то сразу все и понятно.

Ratatui

У нас как правило сотрудники нигде ни черта не ориентируются неважно банк это или автосервис.

К сожалению, да. Рынок еще хреновый. А конкуренции нет (или недостаточно жесткая).

Ratatui

Только насчет колхоза типа ощада смешить не надо. Вы еще газмяс похвалите.

Согласен. Хуже Ощада только Газмяс. Так шо газмяс - это большое ругательство (оскорбление), а ощад - маленькое.

Крайне удивлен, что у такого крупного банка не нашлось денег на бесплатный номер контакт-центра.
Вопрос: как пополнить без комиссии карту ПУМБа картой другого банка?
Тут не будет бесплатно? https://retail.pumb.ua/ru/service/card_to_card

Будет бесплатно.
Тут так же
https://online.pumb.ua

PS: сколько возьмет комиссию банк отправитель мы не рассматриваем

PPS: звонок с сайта бесплатный, даже с андроид звонить можно