Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

clientage а у меня нет. Проверю завтра - может глюк очередной у аллы

Поскольку тут ремонт, как я понял, часто бывает, может кто скажет мсс эпицентра на Берковецкой? Юнекс 20% в строительных предложил

А по какой это карте Юнекс предложил? По "ХочуКа"?

Поскольку тут ремонт, как я понял, часто бывает, может кто скажет мсс эпицентра на Берковецкой? Юнекс 20% в строительных предложил

А по какой это карте Юнекс предложил? По "ХочуКа"?

Так. В них іншої немає.

Опять Алла за свое: тырит мелочь по карманам. Сегодня вдруг списалась абонплата по Fast Card (0.3 дол.), а расшифровка транзакции - за СМС.
Да, сам виноват, что не залез отдельно в СМС-обслуживание и не переключил на PUSH. Однако, никаких смс по Fast Card я не получал, все направлялось в Viber.
Почему Алла списала деньги за услугу, которую она по-факту не предоставляла?

Теперь продолжение этой эпопеи:
1.11 хочу погасить эту задолженность через валютообмен в приложении, однако открытая карта в долларах не доступна, приложение предлагает открыть новую. Пишу в чат в приложении, меня консультируют, что можно погасить задолженность через отправку платежа по реквизитам с гривневой карты. На уточняющий вопрос "Разве такое возможно?" получаю твердое "Да".
Ближе к 14:00 проверяю счет и, естественно, ничего не зачислилось.
Пишу снова в чат, где снова уверяют, что все ок и скоро все зачислится.
В 18:00 средства не зачислены, пишу в чат по этому поводу и там говорят, что уже передумали и, оказывается, 0,3 доллара можно внести только через кассу.
Альфа-банк,
1. Почему банк с легкостью снимает плату за услугу, которую не предоставлял по-факту, а затем делает невозможным погашение данной задолженности в приложении и зазывает в свое отделение (где надо проводить час в очереди по любому вопросу)? При этом, открыть новую валютную карту без задолженности на ней намного проще.
2. Проведите обучение/дообучение Иванки и Нины в вашем контакт-центре по вопросу возможности (вернее, невозможности)погашения задолженности в долларах удаленно.

Напомните пожалуйста, если со сбера на выходных скинул часть на пакетную, потом вернул, на эту сумму только со вторника будут %

Актуально

Avatar
Так и через кассу не выйдет, скорее всего.
Центы у вас не примут, да и продать через нал меньше доллара не получится.
Выход один, купите 100.3 доллара и сотку снимите в кассе.

Подскажите, где можно посмотреть регламент проведения операций зачисления и время доступности средств на счету и на карте физлица в Альфа банке.

Добрый день. Уточните какой канал пополнения вас интересует, подскажу.

Alfa_Bank, подскажите пож. А по акции для карт visa, где за 8 любых покупок дают 150 орехов, нужно именно пластиком платить или оплата токенизированной картой visa в телефоне тоже учитывается?

Добрый день. Учитывается.

Важке питання, підтримка попросила 5 днів на відповідь.

КешЮ клаб - мої акційні пропозиції - отримай 3% кешбек на техніку (період 17.10 - 18.11) оплати кредиткою.
Тут і питання, у мене 2 кредитки, всеодно якою платити?

І ще одне, якщо по кредитці ЕКО платіж буде сформовано 03.11, то я вже можу завтра нею оплатити покупки і буду в пільговому періоді до 03.12? Не нарахує мені комісію?

Дякую добрим не байдужим людям


ПіСь: Підтримка пише що не буде пільгового періоду, я не розумію як це, бо завжди він був (чи може тарифи змінились)

Доброго дня. В смс з акційною пропозицією вказано, якою карткою необхідно оплачувати, щоб отримати кешбек 3%. 3.11.19 - вихідний, РД в даному випадку - 1.11.2019. Якщо все погасили і будете здійснювати нові покупки, то вони будуть в пільговому періоді.

Подскажите пожалуйста, по акции от visa на продукты 5% это не учитывая % от cash'U, или общий процент будет пересчитан?

Добрый день. Обычные бонусы кешью не учитываются.