Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 82178218821982208221 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всего голосов : 1070
Сообщение Добавлено: Чт 19 мар, 2020 22:39

  Клиент_ писал(а):Зарегистрируйте тещу в МАБ на своем смартфоне и решайте ее проблемы с пином и поддержкой в чате без походов в отделение.

А хіба прямо в Мобайлі ПІН новий не можна зробити? Це ж наче безкоштовно було...
kreuz
Аватара пользователя
 
Сообщения: 3400
С нами с: 10.12.07
Благодарил (а): 179 раз.
Поблагодарили: 263 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Чт 19 мар, 2020 23:17

  Игорь Алексеевич писал(а):и что я вижу на сайте. тел. поддержки только 044 - платный. а где 0800 или хотя бы мобильные, как у др. :twisted:


такое же дурное поветрие, кстати, и Розетку прихватило :(
Arien
Аватара пользователя
 
Сообщения: 1303
С нами с: 09.09.14
Благодарил (а): 178 раз.
Поблагодарили: 85 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 20 мар, 2020 01:23

Re: Альфа-Банк

Ув. офпред,

у меня перестал отображаться ореховый раздел :(

причем на главной форме приложения размер бонусов отображается, а после перехода - уже только заголовок:

Изображение

что можно с этим поделать?
Arien
Аватара пользователя
 
Сообщения: 1303
С нами с: 09.09.14
Благодарил (а): 178 раз.
Поблагодарили: 85 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 20 мар, 2020 05:22

Re: Альфа-Банк

chipmunk писал(а):А хтось купував на алі з алли-євро? Якщо в додатку алі поставити євро і платити фасткард євро, то оплата буде по алішній євроціні, чи конвертація в долар?

Не бачу в цьому сенсу. Крос курс в Алли й на Алі наразі однаковий 1.06. Можна спокійно перекинути євро на доларову картку і на 100% бути впевненим у відсутності конвертацій.
stryzhko
 
Сообщения: 1870
С нами с: 04.10.16
Благодарил (а): 412 раз.
Поблагодарили: 418 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 20 мар, 2020 06:13

  Игорь Алексеевич писал(а):
  omb писал(а):Игорь Алексеевич ну так обычно в отделении набирают горячую линию с телефона отделения


ей сказали - он видите висит тел. идите туда и выясняйте вашу проблему.
обычно в банках сотрудник на месте набирает гор. линию и помогает.
а здесь они поставили на входе тел.горячки и всех отправляют туда.
я сегодня спецом заехал и проверил. действит. стоит там на входе тел.аппарат 60-х годов. и минут 5 мне идиоты рассказывали на линии про свои акции и только потом дура алла :P с вопросом - что я хочу?? :twisted:
из-за двух гривен звонить из отделения на стендовом телефоне? Что там писали про "жлобство"? В столице люди во время коронавируса на работу ездят на такси-собираются и делят на всех(обычно четверо). Я думаю до 3 апреля можно ограничиться от поездок-здоровье дороже двух гривень,мабуть?
sens
Аватара пользователя
 
Сообщения: 18170
С нами с: 12.09.13
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 951 раз.
 
 
3
Сообщение Добавлено: Пт 20 мар, 2020 07:21

Re: Альфа-Банк

Игорь Алексеевич писал(а):при том народу было в отделении - 000чел.

Коли карантин, без потреби не шастають по банках, а тим більше не телефонують з загальних телефонів.
Zochan
 
Сообщения: 1169
С нами с: 22.10.14
Благодарил (а): 189 раз.
Поблагодарили: 148 раз.
 
 
1
Сообщение Добавлено: Пт 20 мар, 2020 08:01

Неадекватная СБ

Сегодня РД. Пополнил сначала дебетку переводом с моно, отправил успешно IBAN на кредитку по реквизитам. После этого Алла заблокировала карту и уже не оптправляла IBAN в другой банк. Объясняют, что сработало правило службы безопасности после получения перевода с моно, якобы сейчас много мошенничества с использованием карт моно.
Альфа-банк, передайте вашей службе безопасности, что они перестарались: получение перевода от монобанка - это не высокорисковая операция, да и после перевода между своими счетами карта не должна блокироваться.
P.S. Почему нет оповещения, что карта заблокирована?
Avatar
Аватара пользователя
 
Сообщения: 292
С нами с: 24.08.15
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 20 мар, 2020 08:09

  Arien писал(а):Ув. офпред,

у меня перестал отображаться ореховый раздел :(

причем на главной форме приложения размер бонусов отображается, а после перехода - уже только заголовок:

Изображение

что можно с этим поделать?

Arien, добрый день. Попробуйте удалить и снова установить приложение. Если не получится, напишите.
Sense Bank
Представник банку
 
Сообщения: 13365
С нами с: 18.02.13
Благодарил (а): 187 раз.
Поблагодарили: 1457 раз.
 
 
2
2
2
Сообщение Добавлено: Пт 20 мар, 2020 08:16

  Avatar писал(а):Сегодня РД. Пополнил сначала дебетку переводом с моно, отправил успешно IBAN на кредитку по реквизитам. После этого Алла заблокировала карту и уже не оптправляла IBAN в другой банк. Объясняют, что сработало правило службы безопасности после получения перевода с моно, якобы сейчас много мошенничества с использованием карт моно.
Альфа-банк, передайте вашей службе безопасности, что они перестарались: получение перевода от монобанка - это не высокорисковая операция, да и после перевода между своими счетами карта не должна блокироваться.
P.S. Почему нет оповещения, что карта заблокирована?

Avatar, добрый день. Извините за ситуацию. Иногда лучше перебдить... Оповещение отправляется не всегда.
Sense Bank
Представник банку
 
Сообщения: 13365
С нами с: 18.02.13
Благодарил (а): 187 раз.
Поблагодарили: 1457 раз.
 
 
2
2
2
Сообщение Добавлено: Пт 20 мар, 2020 08:34

  thirdeye писал(а):
  Игорь Алексеевич писал(а):банк жлоб.
я не клиент этого идиотского банка. давно покинул его ряды.
сегодня хотел решить проблему с пенсионной картой тёщи. сказали звонить на гор. линию.
и что я вижу на сайте. тел. поддержки только 044 - платный. а где 0800 или хотя бы мобильные, как у др. :twisted:


а через скайп позвонить религия не позволяет? Всегда только так общался с поддержкой, очень удобно заграницей

Это бесполезно, если вопрос серьезный они требуют перезвонить с финансового номера.
wig
Аватара пользователя
 
Сообщения: 5013
С нами с: 06.01.12
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 326 раз.
 
 
  #<1 ... 82178218821982208221 ... 10107>
Форум:
+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей + гостей: 2
Модераторы: Ірина_, Модератор

Похожие темы

Темы
Ответы Просмотры Последнее
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чт 18 ноя, 2004 11:31
34619 9055870
Сб 01 янв, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чт 22 май, 2008 12:07
38157 6410981
Пт 31 дек, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Вс 28 ноя, 2004 13:35
18025 1008560
Пт 31 дек, 2021 23:03
klug
Топ
ответов
Топ
пользователей
реклама
Реклама