Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Делал перевод 20.03.2020 по реквизитам (iban) в другой банк (А-банк). В ячейке 'код получателя' сделал ошибку в цифре, при том что в 'назначении платежа' ипн указан верно. В поддержку банков обратился на следующий рабочий день, рекомендовали ждать 3-х раб.дней и деньги вернутся...
Сегодня оба банка кивают друг на дружку...
Можете посодействовать?

а шо содействовать? гроши на 3720 в Акценте.3 дня и назад

Вы знаете какое сегодня число?

Делал перевод 20.03.2020 по реквизитам (iban) в другой банк (А-банк). В ячейке 'код получателя' сделал ошибку в цифре, при том что в 'назначении платежа' ипн указан верно. В поддержку банков обратился на следующий рабочий день, рекомендовали ждать 3-х раб.дней и деньги вернутся...
Сегодня оба банка кивают друг на дружку...
Можете посодействовать?

Giacomo, добрый день. Напишите счет и детали операции в ЛС, пожалуйста.

Делал перевод 20.03.2020 по реквизитам (iban) в другой банк (А-банк). В ячейке 'код получателя' сделал ошибку в цифре, при том что в 'назначении платежа' ипн указан верно. В поддержку банков обратился на следующий рабочий день, рекомендовали ждать 3-х раб.дней и деньги вернутся...
Сегодня оба банка кивают друг на дружку...
Можете посодействовать?

Giacomo, добрый день. Напишите счет и детали операции в ЛС, пожалуйста.

Вітаю!

Підкажіть, а коли можна отримати кредитку Максимум і як саме в наших краях, якщо замовити її через мобайл попередньо схвалену? Можна безіменну швиденько у відділенні чи лише чекати чогось/когось треба?

За рефкою цього вже не зробиш наразі?

В ячейке 'код получателя' сделал ошибку в цифре, при том что в 'назначении платежа' ипн указан верно.

И чё?
Вы отправляете СЭП по прямым реквизитам, а не через транзитный и, поэтому важно важно правильно заполнять поля. А в назначении платежа достаточно указать "Перевод личных средств" или подобное.

Вы знаете какое сегодня число?

Это, если А-Банк получил деньгу в пятницу ибо деньги между банками следуют до 3-х рабочих дней...

За рефкою цього вже не зробиш наразі?

Із середини січня рефки все

Вітаю!

Підкажіть, а коли можна отримати кредитку Максимум і як саме в наших краях, якщо замовити її через мобайл попередньо схвалену? Можна безіменну швиденько у відділенні чи лише чекати чогось/когось треба?

За рефкою цього вже не зробиш наразі?

kreuz, доброго дня. Відділення у вашому місті працюють. Можна отримати миттєву неіменну картку (перед візитом зателефонуйте у відділення та уточніть, щоб був наявний неіменний платик, про всяк випадок).
Запроси друга вже не діє.

К сожалению, в текущей ситуации банк ведет себя крайне скотски по отношению ко всем.. Никаких отсрочек и списаний для должников - ибо закон есть закон.. и в любой ситуации долги никто не отменял.. При этом, если есть возможность не выполнить свои обязательства перед клиентами - это делается без всяких намеков на законы и положения..
Несите деньги (много денег), мы сделаем Вас Вип клиентом, дадим персонального менеджера и будем решать все Ваши вопросы по первому звонку..
Вопрос один - верните то, что положено договором, без всяких досрочных расторжений и т.д. - "извините.. мы Вам не поможем.."
Вывод - "надежность" банка проявляется не его рейтингом в топе, а его возможностью решать вполне обыденные и простые вопросы в те моменты, когда их нужно решать.. а всякие сказки про нелетающие самолеты и отсутствие наличных в кассе, даже если перед тобой кто-либо их в эту кассу отдал - уже вызывают только улыбку..

К сожалению, в текущей ситуации банк ведет себя крайне скотски по отношению ко всем.. Никаких отсрочек и списаний для должников - ибо закон есть закон.. и в любой ситуации долги никто не отменял.. При этом, если есть возможность не выполнить свои обязательства перед клиентами - это делается без всяких намеков на законы и положения..
Несите деньги (много денег), мы сделаем Вас Вип клиентом, дадим персонального менеджера и будем решать все Ваши вопросы по первому звонку..
Вопрос один - верните то, что положено договором, без всяких досрочных расторжений и т.д. - "извините.. мы Вам не поможем.."
Вывод - "надежность" банка проявляется не его рейтингом в топе, а его возможностью решать вполне обыденные и простые вопросы в те моменты, когда их нужно решать.. а всякие сказки про нелетающие самолеты и отсутствие наличных в кассе, даже если перед тобой кто-либо их в эту кассу отдал - уже вызывают только улыбку..

ky2020, добрый день. Напишите ваши данные и детали претензии. Может, смогу помочь.

В ячейке 'код получателя' сделал ошибку в цифре, при том что в 'назначении платежа' ипн указан верно.

И чё?
Вы отправляете СЭП по прямым реквизитам, а не через транзитный и, поэтому важно важно правильно заполнять поля. А в назначении платежа достаточно указать "Перевод личных средств" или подобное.

Вы знаете какое сегодня число?

Это, если А-Банк получил деньгу в пятницу ибо деньги между банками следуют до 3-х рабочих дней...

За рефкою цього вже не зробиш наразі?

Із середини січня рефки все

Представитель Банка верно понял мое сообщение, и не увидел в нём претензию к работе Банка. Мне нужно содействие, чтобы ускорить процесс возврата средств на счёт.

Вітаю!

Підкажіть, а коли можна отримати кредитку Максимум і як саме в наших краях, якщо замовити її через мобайл попередньо схвалену? Можна безіменну швиденько у відділенні чи лише чекати чогось/когось треба?

За рефкою цього вже не зробиш наразі?

kreuz, доброго дня. Відділення у вашому місті працюють. Можна отримати миттєву неіменну картку (перед візитом зателефонуйте у відділення та уточніть, щоб був наявний неіменний платик, про всяк випадок).
Запроси друга вже не діє.

Дякую. Чи вірно зрозумів, що безіменку можна взяти лише у відділенні, а через мобайл треба буде чекати кур'єра з іменною?

Вітаю!

Підкажіть, а коли можна отримати кредитку Максимум і як саме в наших краях, якщо замовити її через мобайл попередньо схвалену? Можна безіменну швиденько у відділенні чи лише чекати чогось/когось треба?

За рефкою цього вже не зробиш наразі?

kreuz, доброго дня. Відділення у вашому місті працюють. Можна отримати миттєву неіменну картку (перед візитом зателефонуйте у відділення та уточніть, щоб був наявний неіменний платик, про всяк випадок).
Запроси друга вже не діє.

Дякую. Чи вірно зрозумів, що безіменку можна взяти лише у відділенні, а через мобайл треба буде чекати кур'єра з іменною?

Так, вірно.