Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 84098410841184128413 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всего голосов : 1070
Сообщение Добавлено: Пт 01 май, 2020 08:02

maxstar кафе и рестики дали и на том спасибо
omb
 
Сообщения: 3353
С нами с: 08.04.14
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 01 май, 2020 08:14

Re: Альфа-Банк

  clientage писал(а):Смузисты запилили новый лэндинг для Мобайла
https://alfabank.ua/mobile/land/index.h ... _num=29881
Ну, вот 1 мая, а кешбек 3% на продукты нет... :(

Да и возле 0,5% на все другое забыли звёздочку маленькую указать.
Howl
Аватара пользователя
 
Сообщения: 6469
С нами с: 08.03.18
Благодарил (а): 601 раз.
Поблагодарили: 1160 раз.
 
 
2
1
Сообщение Добавлено: Пт 01 май, 2020 08:19

[quote="4952387:MASolomko"

Да и возле 0,5% на все другое забыли звёздочку маленькую указать.[/quote]
Крестик больше подошёл бы.
Citizen_D
 
Сообщения: 190
С нами с: 14.03.20
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 01 май, 2020 08:30

Воспользуйтесь услугами корректора

Представителю банка.
Изображение
Water
 
Сообщения: 4415
С нами с: 06.03.12
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 303 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 01 май, 2020 08:36

Water
Курьєром тоже. :lol:
Striker
Аватара пользователя
Форумчанин року
 
Сообщения: 3414
С нами с: 15.02.20
Благодарил (а): 3708 раз.
Поблагодарили: 5971 раз.
 
 
39
21
38
Сообщение Добавлено: Пт 01 май, 2020 08:53

Обновленная кешью

У меня из-за этого обновления стало на 1 категорию меньше к выбору. "Дякую, дуже дякую" (с).
Альфа-банк, в связи с обновлением программы появились комментарии:
1. На будущее, пожалуйста, измените формат коммуникации. Когда вся коммуникация строилась на посыле "Юху, зустрічай оновлену супер-вигідну програму кешью", а на деле многие клиенты, как в моем случае, "слетели" с тех уровней категорий, которые ранее набрали, я бы больше доверял коммуникации формата "Шановний клієнте, ми вирішили змінити формат нарахування балів, а також структуру та кількість рівней. На жаль, це може призвести до зміни кількості категорій, які ви обирали раніше. Але ми впевнені, що за умови постійного користування карткою, ви оціните всі переваги оновленної програми. Дякуємо, що залишаєтеся з нами" или что-то такое.
2. Иконки категорий стали 3D. Если не ошибаюсь, в мире есть тенденция на переход к простому дизайну и плоским иконкам, от 3D наоборот отказываются. Это прям как возврат на 20 лет назад в дизайне, ИМХО.
3. Сами окна выбранных категорий и партнерского кешбека стали большими. Нет, огромными. Почему нельзя было оставить списком, как было ранее?

Резюме: за обновление поставил б 2 по 5-бальной шкале: коммуникация не вполне соответствовала результатам, дизайн иконок двадцатилетней давности, организация элементов на экране стала хуже, чем ранее. Но зато дизайнеры-разработчики освоили бюджет, а клиенты пускай мучаются.
P.S. Мейби наберете группу бета-тестеров, прежде чем выкатывать такие версии?
Последний раз редактировалось Avatar Пт 01 май, 2020 08:56, всего редактировалось 1 раз.
Avatar
Аватара пользователя
 
Сообщения: 292
С нами с: 24.08.15
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 01 май, 2020 08:54

Re: Альфа-Банк

Доброго дня!
Оновлення програми лояльності відбулося. Деталі:
1) https://alfabank.ua/about/press/alfa-ba ... -club-2156
2)
3) .
На всі питання відповім у понеділок.
Sense Bank
Представник банку
 
Сообщения: 13365
С нами с: 18.02.13
Благодарил (а): 187 раз.
Поблагодарили: 1457 раз.
 
 
2
2
2
Сообщение Добавлено: Пт 01 май, 2020 09:00

Більш того, з 1 травня учасник може вибирати до 7-ми «Підвищених категорій» в місяць, накопичуючи кешбек без обмежень. При цьому максимальна сума до повернення на карту – 5000 грн (з урахуванням податків) в місяць.

А в апликухе написано, что по категориям, в месяц можно заработать до 3000 :mrgreen:
Kalgan
 
Сообщения: 1151
С нами с: 02.01.19
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 131 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 01 май, 2020 09:07

Обмеження в нарахуванні підвищених бонусів по опції «Підвищені категорії»
3 000 бонусів/ місяць за безготівкові операції (в т.ч. токенізовані операції) сплачені безпосередньо карткою або за допомогою гаджетів (смартфона, годинника тощо).
Kalgan
 
Сообщения: 1151
С нами с: 02.01.19
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 131 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 01 май, 2020 09:10

Alfa_Bank Из таблички не совсем понятно. Теперь ограничения на возврат кешбека в 50 грн будет действовать с шестого уровня "Знаток" ? Или со второго уровня ?
Kalgan
 
Сообщения: 1151
С нами с: 02.01.19
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 131 раз.
 
 
  #<1 ... 84098410841184128413 ... 10107>
Форум:
+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей + гостей: 0
Модераторы: Ірина_, Модератор

Похожие темы

Темы
Ответы Просмотры Последнее
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чт 18 ноя, 2004 11:31
34619 9050206
Сб 01 янв, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чт 22 май, 2008 12:07
38157 6405479
Пт 31 дек, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Вс 28 ноя, 2004 13:35
18025 1004483
Пт 31 дек, 2021 23:03
klug
Топ
ответов
Топ
пользователей
реклама
Реклама