Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 645646647648649 ... 5050>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021) 2.8 5 503
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
25%
124
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
20%
99
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
19%
98
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
23%
114
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
14%
68
Всього голосів : 503
Повідомлення Додано: Чет 28 лют, 2013 15:41

  IMPRINTER написав:Support BRS

Распространяется ли программа лояльности (этот пункт):

Переход из другого Банка
Бонус, +0,5% годовых – для вкладов в национальной валюте и +0,25% годовых – для вкладов в иностранной валюте, предоставляется тем, кто недавно являлся вкладчиком другого банка. Для предоставления бонуса необходимо подать в Банк Русский Стандарт оригинал документа о выплате денежных средств с Вашего счета в другом банке. С даты выплаты денежных средств в другом банке до даты открытия вклада в Банке Русский Стандарт должно пройти не более 30 календарных дней, а сумма оформляемого вклада не должна превышать сумму средств выплаченых Вам в другом банке.


при досрочном закрытии договора в другом банке?

Там тільки копію квитанціЇ про виплату з іншого банку пришивають з Вашим згідно з оригіналом та підписом.
tatop
 
Заблокований
Повідомлень: 7752
З нами з: 06.08.09
Подякував: 1 раз.
Подякували: 410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 28 лют, 2013 15:44

Re: Русский Стандарт

это если в квитанции точно видно назначение платежа "возврат депозита согласно договора .... "... например в выписки идеи, где все ИБ вклады закрываются типа как досрочно - в назначении платежа идет фраза "перерахування через систему ИБ" и все ))))) поэтому в таком случае они просят приложить договор, где видно что вклад закончился до 30 дгней назад ... но тут ситуация выглядит как досрочное расторжение .. поэтому я и спрашиваю
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38797
З нами з: 06.08.09
Подякував: 229 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Чет 28 лют, 2013 15:48

  IMPRINTER написав:это если в квитанции точно видно назначение платежа "возврат депозита согласно договора .... "... например в выписки идеи, где все ИБ вклады закрываются типа как досрочно - в назначении платежа идет фраза "перерахування через систему ИБ" и все ))))) поэтому в таком случае они просят приложить договор, где видно что вклад закончился до 30 дгней назад ... но тут ситуация выглядит как досрочное расторжение .. поэтому я и спрашиваю

Да можете просто положить деньги на текущий счет, через минуту их снять и с этой бумагой в Стандарт и бонус у Вас в кармане :D
VVB
 
Повідомлень: 753
З нами з: 27.10.08
Подякував: 0 раз.
Подякували: 85 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 28 лют, 2013 15:50

  dollar911 написав:
  Support BRS написав:
  dollar911 написав:Support BRS

Больше спасибо за полный и развернутый ответ. :D
Жаль, конечно, что мне не предложили оформить продукт "Фокстрот-мгновенный".
Завтра попробую еще раз и обязательно отпишу о результате!

dollar911,
не за что.
Если снова возникнут трудности или вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
Будем рады помочь!


Итак, спешу поделится моим новым визитом к сотруднику РСБ в магазине Технополис.
Обратился я в пятницу 15.02.2013. К сожалению милой девушки Анны уже на точке не было, а была другая сотрудница, к сожалению не запомнил имени.
В итоге все та же проблема с заведением заявки, но через несколько попыток завести заявку на разных ноутбуках - третья была успешной! :D
После мне нужно было ответить на кучу вопросов в том числе и предоставить информацию с рабочим номером телефона, предоставить ФИО руководителя, указать доход и т.д.
Я был очень удивлен такими вопросами для оформления дебетной карты. На мое возражение специалист банка ответил, что такая процедура и без этой информации ничего не получится.
Честно говоря меня изрядно раздражало фамильярное отношение сотрудника: жвачка во рту, постоянные разговоры по мобильному телефону и вопросы из серии "Сколько времени вы работаете в этой КОНТОРЕ". Как будто акционерное общество уже не относиться к большим предприятиям, а относится непонятно к чему.
Ну да ладно, беда не в этом. Потратив пол часа, вместо обещанных 10 минут я все-таки получив кусок пластика и 2 бумажки с договором(файлик естественно мне никто не дал, даже после моей просьбы), а так же напутствие отправится на горячую линию, где мне дадут ПИН-код. Я даже вздохнул с облегчением, что беды мои закончились. Но не тут то было.
Звоню на горячую линию, а там оказывается, что я еще должен знать какой-то код доступа, а если у меня его нет, то я должен знать хотя бы девичью фамилию матери. Благо эту информацию я знаю, и у меня ее действительно спрашивали, с уверенностью говори кодовое слово и даже диктую его по буквам и оказывается оно не подходит.
Спрашиваю у оператора, а где мне в договоре посмотреть эту сверхсекретную информацию, отвечают - в "Приложении к договору", но никакого приложения у меня нет :!:
У меня есть только 2 листа договора и кусок пластика, который как оказывается всего лишь кусок пластика, а не ключ к счетам и суперсовременным сервисам банковских систем.
И единственный выход, который у меня есть - ехать в отделение, но на это у меня нет времени и возможности. Ведь в КОНТОРЕ, где я работаю - полный рабочий день и отлучится даже на время очень тяжело.

Так что же мне теперь делать? Или моя мечта получить доступ к интернет-банкингу будет развеяна, и все что у меня будет - это сувенир от банка в виде зеленого кусочка пластика с черной магнитной полосой :?: :?: :?:



А ответа все нет!
Странные люди сидят на поддержке.
Сначала пишут Если снова возникнут трудности или вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
Будем рады помочь!


а потом ни ответа ни привета
dollar911
Аватар користувача
 
Повідомлень: 133
З нами з: 12.09.11
Подякував: 2 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 28 лют, 2013 15:50

  VVB написав:
  IMPRINTER написав:это если в квитанции точно видно назначение платежа "возврат депозита согласно договора .... "... например в выписки идеи, где все ИБ вклады закрываются типа как досрочно - в назначении платежа идет фраза "перерахування через систему ИБ" и все ))))) поэтому в таком случае они просят приложить договор, где видно что вклад закончился до 30 дгней назад ... но тут ситуация выглядит как досрочное расторжение .. поэтому я и спрашиваю

Да можете просто положить деньги на текущий счет, через минуту их снять и с этой бумагой в Стандарт и бонус у Вас в кармане :D


нет ... мне такое забраковали .. сказали, что это катит только, если закончился срочный вклад ... на снятие с текущего счета или карты не катит
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38797
З нами з: 06.08.09
Подякував: 229 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Чет 28 лют, 2013 15:50

VVB, і це Ви вчите нас мухлювать? :lol:
tatop
 
Заблокований
Повідомлень: 7752
З нами з: 06.08.09
Подякував: 1 раз.
Подякували: 410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 28 лют, 2013 15:52

  tatop написав:VVB, і це Ви вчите нас мухлювать? :lol:


мне такое в отделении забраковали (как сказал VVB) и в колл-центре подтвердили, что это распространяется только на срочные вклады в других банках ...
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38797
З нами з: 06.08.09
Подякував: 229 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Чет 28 лют, 2013 16:00

  IMPRINTER написав:
  tatop написав:VVB, і це Ви вчите нас мухлювать? :lol:


мне такое в отделении забраковали (как сказал VVB) и в колл-центре подтвердили, что это распространяется только на срочные вклады в других банках ...

Оформляйте в них кредитку за 150 грн і Ви в лояльності завжди.
tatop
 
Заблокований
Повідомлень: 7752
З нами з: 06.08.09
Подякував: 1 раз.
Подякували: 410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 28 лют, 2013 16:02

  dollar911 написав:А ответа все нет!
Странные люди сидят на поддержке.
Сначала пишут Если снова возникнут трудности или вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
Будем рады помочь!


а потом ни ответа ни привета

Добрый день, уважаемый dollar911!
Сообщаем, что Ваш отзыв был направлен как жалоба в соответствующие службы Банка.
Как только по данному вопросу появится какая-то информация, мы обязательно Вам сообщим.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Support BForward
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 2831
З нами з: 24.09.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 28 лют, 2013 16:07

  chipmunk написав:tatop було сказано
без карточки " Банк в кармане" нельзя открыть ИБ

а не
без дебетной карточки барсика нельзя открыть ИБ

:lol: :P

так еще нужно знать, если у человека в городе магазин Фокстрот :wink:
или вы думаете, что магазины электроники есть в каждом городе? :wink:
felicity
 
Заблокований
Повідомлень: 1508
З нами з: 08.01.13
Подякував: 4 раз.
Подякували: 47 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 645646647648649 ... 5050>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7810047
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15930493
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5173164
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама