ПриватБанк (2010 - 2021)

В харьковском отделении # 30 15.07.2016 в 09:50 у кассира пропал дар речи и онне смог ответить на вопрос когда откроется касса, покидая ее.
Касса открылась через 5 минут, но непонятно в чем была сложность это сказать?

Вы когда в туалет идете всегда можете спрогнозировать как долго продлится этот интимный процесс?

Можно сказать через 10 минут и это будет ок, а можно просто игнорировать вопросы

[1 1]

Мы постоянно работаем над совершенствованием всех наших продуктов,

Ага
Теперь мне вместо смс приходиться принимать звонок из банка при авторизации в П24.
Оставьте за клиентом право выбора механизма авторизации. Push, смс или звонок.

Просто игнорьте звонок и через 30сек козероид попустит, и он пришлёт СМСку, потом, правда, может запросить ПИН

Довелось сегодня досрочно расторгнуть депозит "Стандарт" и был неприятно удивлён, когда Приват24 выдал сообщение, что "Деньги будут зачислены на карту после 15:00 19.07.2016г.", то есть через 5 дней! А ещё совсем недавно депозиты до 10000 гривен расторгались в день подачи заявки в течении 3-х минут! Такое вот "покращення" от Приватбанка.

INCOGNITO, здравствуйте!
В случае досрочного расторжения депозита на сумму до 10000 грн/1000 долл/1000 , средства выплачиваются в онлайн-режиме. В случае же, если сумма вклада превышает 10000 грн/1000 долл/1000 , средства выплачиваются по истечении 3х рабочих дней.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, Сергей.
ПриватБанк.

Предоставил контактные данные и получил ответ от представителя банка. Мой депозит был на сумму 10000 гривен, поэтому всё верно и расторгаться он будет 3 рабочих дня+2 дня выходних=5 календарных дней. Поэтому будьте внимательны и не попадайтесь на уловки Приватбанка с игрой слов "до 10000", "превышает 10000". Мой депозит не превышал 10000 гривен, а был равен 10000 гривнам. А фактически получается, что максимальная сумма депозита для досрочного расторжения в онлайн-режиме равняется 9999 гривнам, а депозит на сумму 10000 будет расторгаться 3 рабочих дня.

[2]

Просто игнорьте звонок и через 30сек козероид попустит, и он пришлёт СМСку, потом, правда, может запросить ПИН

Звонок нужно сбросить, после чего СМС придет практически мгновенно.
ПИН спрашивает редко.

Ну так 10000+% же наверное за неполный месяц, вот вам и посчитали 10к+

По остальным срокам, в Вашем случае вклад на 1 месяц, он автоматически продлевается еще на один срок. Новый срок вклада начинается со дня, следующего за датой окончания предыдущего срока вклада.

С уважением, ПриватБанк.

То есть, если вклад например до 15.08 (включно), то 15.08 его еще нельзя вывести на карту, а 16.08 он автоматически продлится , и получается тоже нельзя?

Звонок нужно сбросить, после чего СМС придет практически мгновенно.

ну вот зачем эти ненужные лишние движения...
У меня смс мгновенно приходит редко, чаще окно в ПБ грит "Время действия пароля истекло". И начинай всё сначала.

Ну так 10000+% же наверное за неполный месяц, вот вам и посчитали 10к+

Да, в Привате такое может быть. Возможно, что к 10000 приплюсовали 1% годовых как за вклад «До востребования» за фактическое количество дней, прошедших с даты продления вклада до дня расторжения договора. Хотя это неправильно, вклад с ежемесячной выплатой %, без капитализации. Сумма депозита всё равно остаётся 10000, чего-то Приват здесь намудрил.

Поэтому будьте внимательны и не попадайтесь на уловки Приватбанка с игрой слов "до 10000", "превышает 10000". Мой депозит не превышал 10000 гривен, а был равен 10000 гривнам. А фактически получается, что максимальная сумма депозита для досрочного расторжения в онлайн-режиме равняется 9999 гривнам, а депозит на сумму 10000 будет расторгаться 3 рабочих дня.

если вы не понимаете разницу между <10000 и <=10000 то при чем тут приват?
приват и не обещал в онлайн режиме выплату 10К

В обслуговуванні головне, щоб працівники відділень були компетентні і могли відповідати грамотно і ввічливо на всі питання клієнтів, допомагати в користуванні послуг, банкоматів, терміналів і т.д.