Приватбанк 2010-2013

И ничего не добьешься.

Вот. Добились! Вам принесли извинения.

Еще бы деньги и коммисии взяли вернули - так вообще б цены не было.

Выводы пусть автор делает о качестве услуг самого инновационого банка.

Самый инновационный банк (ТМ) влез наглым образом (под видом моментальных платежей которыми никто практически не пользуется) в сеть Мегамаркет. Терминалы то двойные - и для мгновенных по стикеру и для обычных карт. Удивительно но кассиры проводят карту не через эксимбанк но через вчера установленный приватбанк. Какая бескорыстная избирательность. Эксимбанк теперь курит в сторонке...

Удивительно но кассиры проводят карту не через эксимбанк но через вчера установленный приватбанк. Какая бескорыстная избирательность. Эксимбанк теперь курит в сторонке...

слышал что приват блокирует свои карты когда ими пытаются воспользоваться в других платежных сетях, например в авалевском портмоне, интерено как отреагирует приват если другие банки начнут блокировать свои карты при использовании их в сети привата.

цитата,,Удивительно но кассиры проводят карту не через эксимбанк но через вчера установленный приватбанк.,,- предположу что причина в разном проценте за эквайринг карт, может чтоб закрепиться в той сети приват берет меньше укрэксимбанка? Потому и кассиров научили прокатывать карты через приват?
имхо...

цитата,,Удивительно но кассиры проводят карту не через эксимбанк но через вчера установленный приватбанк.,,- предположу что причина в разном проценте за эквайринг карт, может чтоб закрепиться в той сети приват берет меньше укрэксимбанка? Потому и кассиров научили прокатывать карты через приват?
имхо...

Думаю Вы правы. сейчас в Привате действует акция при установке новых Постерминалов.
Условия лучше, чем у конкурентов. Аналогично - инкассация выручки
Кокуренция в действии.

Самый инновационный банк (ТМ) влез наглым образом (под видом моментальных платежей которыми никто практически не пользуется) в сеть Мегамаркет. Терминалы то двойные - и для мгновенных по стикеру и для обычных карт. Удивительно но кассиры проводят карту не через эксимбанк но через вчера установленный приватбанк. Какая бескорыстная избирательность. Эксимбанк теперь курит в сторонке...

Почему "бескорыстная избирательность"? - очень даже корыстная - скорее всего комиссия у привата меньше, чем у Эксима (как уже было выше сказано). Выгоднее работать с Приватом - вот и вся "корысть". В моем "районе" крупные магазины переходят на постерминалы и инкассацию привата - и тоже из корысти - условия ВЫГОДНЕЕ!
Приват оказался шустрее Эксима - и что ж здесь плохого ? и тем более, удивительного ?
Очевидно, что двойные терминалы - удобнее (а стикерная клиентура ну очень скоро появится!, у привата за этим дело не станет ).
Надо быстрее соображать и шустрее работать - тогда и не придется "курить в сторонке" в позе лузера.

Самый инновационный банк (ТМ) влез наглым образом (под видом моментальных платежей которыми никто практически не пользуется) в сеть Мегамаркет. Терминалы то двойные - и для мгновенных по стикеру и для обычных карт. Удивительно но кассиры проводят карту не через эксимбанк но через вчера установленный приватбанк. Какая бескорыстная избирательность. Эксимбанк теперь курит в сторонке...

Почему "бескорыстная избирательность"? - очень даже корыстная - скорее всего комиссия у привата меньше, чем у Эксима (как уже было выше сказано). Выгоднее работать с Приватом - вот и вся "корысть". В моем "районе" крупные магазины переходят на постерминалы и инкассацию привата - и тоже из корысти - условия ВЫГОДНЕЕ!
Приват оказался шустрее Эксима - и что ж здесь плохого ? и тем более, удивительного ?
Очевидно, что двойные терминалы - удобнее (а стикерная клиентура ну очень скоро появится!, у привата за этим дело не станет ).

А на хрена (т.е. зачем) теперь нужна стикерная клиентура!? Она (а точнее, якобы забота о ней) свою роль выполнила.
Под "дымовой завесой" заботы о стикерной клиентуре Приват "прокрался" и занял диспозиции других банков, замыкая на себя то, что до этого доставалось другим.
Таким образом, главная стратегическая задача (перехват чужой клиентуры на до этого не своем участке) решена, и теперь тактическую "дымовую завесу" можно спокойно развеять, оставив на когда-нибудь потом доведение до ума "заботы о стикерной клиентуре", если вдруг она кого-то уж сильно забеспокоит.
Как ни крути, "закон джунглей" (не ты, так тебя) в бизнес-реализации... А "пострадавшие" думали, что спокойненько можно будет продолжать распевать:

"Я на солнышке сижу,
Я на солнышко гляжу...
Все сижу и лежу-у
И на солнышко гляжу".

А тут вдруг нА тебе:

"Бегемот, мот, мот идет...
И ногами бьет в живот...".

Вот и закрылось для них солнышко. "Бегемотовой" тенью...

Расследование их только и отвечает - вернуть деньги не можем.
Вот так из-за сбоя смс отпарвки, или неправильной консультации оператора я попал на деньги. И ничего не добьешься.

Уважаемый Allerapx,банк приносит свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,ПриватБанк

Жжоте!!!! В цитатник и в рамочку на стену!!!

Уважаемый Allerapx,банк приносит свои извинения за доставленные неудобства.С уважением,ПриватБанк

Смеетесь? Я деньги назад вернуть не могу!
Тот клиент не отвечает, деньги пока тоже не вернул.

Из-за вашей ошибки с смс-переводами, и из-за ошибки оператора который не заметил что есть смс-запрос на перевод (и уверял меня что я могу отправить деньги повторно через приват24) я из своего (!!!) кармана заплатил 394 грн. просто так.

Извинятся надо когда проблему решают или решили!

Я сразу сообщил операторам что перевод был несанкционированным, ошибочным - ноль реакции! Только ответы - мы ничего не можем, ничего не знаем, деньги не вернем, перевод не отменим.
У Вас же должна быть ПРОЦЕДУРА решения таких проблем (притом достаточно банальных!), или извинение это и есть решение всех проблем банка?

Ради интереса, если этот вопрос и дальше будет в тупике, подам жалобу в НБУ и заявление в прокуратуру за мошенничество ПриватБанка предоставивший ложную информацию.
Скриншоты ответов выложу на форуме.

Уважаемый Allerapx,банк приносит свои извинения за доставленные неудобства.С уважением,ПриватБанк

Смеетесь? Я деньги назад вернуть не могу!

Это такой троллинг от приватбака...

Уважаемый Allerapx,банк приносит свои извинения за доставленные неудобства.С уважением,ПриватБанк

Смеетесь? Я деньги назад вернуть не могу!
Тот клиент не отвечает, деньги пока тоже не вернул.

Из-за вашей ошибки с смс-переводами, и из-за ошибки оператора который не заметил что есть смс-запрос на перевод (и уверял меня что я могу отправить деньги повторно через приват24) я из своего (!!!) кармана заплатил 394 грн. просто так.

Извинятся надо когда проблему решают или решили!

Я сразу сообщил операторам что перевод был несанкционированным, ошибочным - ноль реакции! Только ответы - мы ничего не можем, ничего не знаем, деньги не вернем, перевод не отменим.
У Вас же должна быть ПРОЦЕДУРА решения таких проблем (притом достаточно банальных!), или извинение это и есть решение всех проблем банка?

Ради интереса, если этот вопрос и дальше будет в тупике, подам жалобу в НБУ и заявление в прокуратуру за мошенничество ПриватБанка предоставивший ложную информацию.
Скриншоты ответов выложу на форуме.

Вы только зря потеряете время.
Пишите официально письменно в приватбанк:
прошу объяснить - как приватбанк перевел два раза мои средства.
Когда получите ответ (или не получите) - обращайтесь в прокуратуру района.
Никаких форумов никаких чатов - это все неофициально и к закону не имеет отношения никакого.