Приватбанк 2010-2013

[1]

Моему возмущению нет предела! Сегодня вышел в обеденный перерыв пополнить карточку Приватбанка (благо, отделение находится возле моей работы), в результате потерял 1 ЧАС!!! времени. И это всё ради того, чтобы внести несчастных 500 грн. Похоже, в нашей стране проблема - не заработать деньги, а их заплатить!!! Да в нормальных, цивилизованных странах 500 грн - это часовой заработок среднестатистического работающего, а мы до сих пор не можем понять, почему мы в этой стране так xpeнoво живем!
И так, по порядку:
г. Киев, отделение Приватбанка на проспекте Отрадном... В кассы, и даже на единственный в отделении платежный терминал - "километровые" очереди. Обратился к обслуживающему персоналу отделения Привата с просьбой пополнить счет. Они ОБЯЗАНЫ помочь клиенту, особенно, если просто там сидят и "скучают". Но не тут то было... Дал деньги, карточку, провели платеж, и... платеж висит! А дальше вообще, как в анекдоте про чукчу: У нас тут маленькая техническая заминка, платеж на исполнении... Мы не знаем, сколько он будет выполняться... Вы приходите чуть позже, или завтра - мы вам квитанцию распечатаем, если она вам нужна, конечно.
Я потребовал отменить платеж и вернуть деньги, на что мне сказали: мы отменить не можем, он исполняется. В последнее время СМИ очень часто рассказывают о случаях мошеничества сотрудников банков с деньгами клиентов. И в таких случаях, "придите завтра" не катит. Банк обязан немедленно выдать документ о том, что у клиента принята N-я сумма денег и назначение платежа с подписью и печатью! Это же всё таки банк, а не булочный киоск! В результате после 40 мин. система выдала ошибку, перепуганная девушка не знала, что делать и позвала начальника отделения. Она у неё спросила - что делать, вернуть клиенту деньги??? Проверили мой баланс на карте, и, о чудо! Деньги, действительно не пришли на карту. И только тогда мне их вернули. Еще 20 минут потратил на стояние в очереди на терминал, и, наконец то, пополнил.
Предложение ПРИВАТУ для повышения качества обслуживания клиентов:
Поставить в этом отделении еще несколько платежных терминалов, а весь обслуживающий персонал уволить!

Кредитную карту можно использовать как личную дебетную карту. При хранении личных средств более 100грн (выше кредитного лимита) Вам начисляется процент на остаток (10% годовых).

Ну что ж вы, батенька, опять не все рассказываете? Ведь эти 10% годовых на остаток свыше 100 грн начисляются на специальный бонусный счет, с которого нельзя снять наличку, а можно только купить что-либо в магазинах партнерах этой акции. Причем, не знаю как в других точках, а например в Варусе невозможно оплатить покупку частично с бонусного, а частично с кредитного счета. Мобилку с этого счета не пополнить. И болтается на счету эта бонусная мелочевка и приткнуть ее куда-либо сплошной гемор.

Да, еще вспомнил, за снятие наличкой СВОИХ же денег (ну тех, которые свыше кредитного лимита) придется еще отдать 1% банку.

Наверное с возрастом стал более консервативным. Шашка наголо и вперед на танки осталось где-то вчера.
И опять же наверное это правильно. Ну не было, нет и не будет универсальных продуктов нигде и никогда.
Это только в славянских сказках про Иванушку-недурачка написано что печка отвезет туда куда надо (и заметьте бесплатно, без подкида топлива), щучка именно из ЭТОГО озерца непонятно откуда принесет волшебное колечко, осел-чернобыльский отнесет тебя в сказочное пространство.
Ну пора уж отвыкнуть, СССР со сказками для идиотов уж закончился и назад не вернется.
Если вам что-то дали, а в частности банк вам на крючке (хороший сильный большой крючек) червячка, то нужно понимать - это червячок. А вы в контексте рыба. И ваш размер на сковородке банка зависит только от вашей дурости или точнее необразованности, неумения считать.
Не нужно рассчитывать на то что добрый дядя подарит вам хоть одну копейку. Не дождетесь.
Я не знаю статистику, но пару моих знакомых влетели на 7% в месяц. И 3-4 дня в месяц работают на дядю, то есть на %%. мОзги у них так устроены, что ногам потом больно. В 90-е годы даже бандиты не брали такой процент.
Кредитная программа и рассчитана на таких лохов.
А тут еще есть ребята которые от малинки/клубнички (что в виде усмешки над мещанином и изображено на кредитку, ну нельзя себе отказать в удовольствии над лохом пошутить) еще и сверхурожай на шару на пустой почве хотят получить.
Видать Иванушков еще лет 40 Моисей должен водить.

big539 меньше дел нада иметь с приватом!

Моему возмущению нет предела! !

Прав я или нет, не знаю. Но на сегодняшний день ПриватБанк является сильным игроком на финансовом рынке Украины. И, мне ИМХО, кажется что нужно уметь "работать" с партнером, коим и является твой финансовый партнер, независимо от твоей собственной величины и значимости.
Я тоже из Киева. На расстоянии физической (нормальной) близости несколько отделений банка. В зависимости от обслуживания выбираешь - с какими иметь контакты. Да, конечно же бывали сбои. Но ни в кием случае это не должно приводить к нервному срыву. Кому Вы сделали плохо? - Только себе.
Причину искать нужно только в себе.
И нужно заметить - что ту систему, которую создал банк очень сложна. И да, конечно же бывают сбои. С этим нужно просто примириться. Как с компьютером, что-то не идет - просто перегрузись. Если не заработало, повторюсь, ищи ошибку в себе.

Но, знакомый мужик таки действительно выиграл 10 тыс.грн - это правда. И правда, что приват выплатил выигрыш.

Вот только неплохо было бы уточнить, что выплатил не 10 тыс, а на 30% меньше т.к. налог на выигрыш в нашей неньке 30% Да и в условиях акции на сайте неплохо бы это упомянуть. А в остальном - да, работает, я тоже однажды 10 грн выиграл - 7 заплатили через три недели после трехкратного напоминания.

Не забудьте пойти в налоговой заполнить декларацию о доходах, а то за 7 грн. штрафик влетит немаленькипй

[1]

Моему возмущению нет предела! !

Прав я или нет, не знаю. Но на сегодняшний день ПриватБанк является сильным игроком на финансовом рынке Украины. И, мне ИМХО, кажется что нужно уметь "работать" с партнером, коим и является твой финансовый партнер, независимо от твоей собственной величины и значимости.
Я тоже из Киева. На расстоянии физической (нормальной) близости несколько отделений банка. В зависимости от обслуживания выбираешь - с какими иметь контакты. Да, конечно же бывали сбои. Но ни в кием случае это не должно приводить к нервному срыву. Кому Вы сделали плохо? - Только себе.
Причину искать нужно только в себе.
И нужно заметить - что ту систему, которую создал банк очень сложна. И да, конечно же бывают сбои. С этим нужно просто примириться. Как с компьютером, что-то не идет - просто перегрузись. Если не заработало, повторюсь, ищи ошибку в себе.

Я хотел сказать совсем о другом. То, что у банка завис платеж, или компьютер, или еще что-то сбойнуло - это не должно быть проблемой клиента. И тем более, на это не должен тратиться час времени! Клиент пришел, дал банку денег, получил квитанцию, и ушел. И время таких операций должно быть минимизировано! Как в супермаркете на кассе... А всё остальное - это проблемы банка! Для этого там сидят специалисты, которые получают зарплату, и они обязаны решать эти проблемы. Ситуацию со стандартными платежами не надо доводить до абсурда!

у банка завис платеж, или компьютер, или еще что-то сбойнуло - это не должно быть проблемой клиента. И тем более, на это не должен тратиться час времени! Клиент пришел, дал банку денег, получил квитанцию, и ушел. И время таких операций должно быть минимизировано! Как в супермаркете на кассе... А всё остальное - это проблемы банка! Для этого там сидят специалисты, которые получают зарплату, и они обязаны решать эти проблемы. Ситуацию со стандартными платежами не надо доводить до абсурда!

Приват безнадежен. Сбой комп.системы -стандартная отмазка за последние несколько лет. Начинается этот сбой обычно 23 числа. Объясняют в приватбанк что много погашают кредиты а канал не резиновый. Что мешает приватбанк делать плавающую дату как например в альфабанк - не известно. К слову запрет на мойальфабанк незаконен. Но попробуйте написать в визу либо мастеркард, и получите ответ: обращайтесь в свой банк...

Но, знакомый мужик таки действительно выиграл 10 тыс.грн - это правда. И правда, что приват выплатил выигрыш.

Вот только неплохо было бы уточнить, что выплатил не 10 тыс, а на 30% меньше т.к. налог на выигрыш в нашей неньке 30% Да и в условиях акции на сайте неплохо бы это упомянуть. А в остальном - да, работает, я тоже однажды 10 грн выиграл - 7 заплатили через три недели после трехкратного напоминания.

Не забудьте пойти в налоговой заполнить декларацию о доходах, а то за 7 грн. штрафик влетит немаленькипй

Та Вы шо Это счастье было у меня в 2010 году Никаких деклараций не заполнял. Банк же ж является налоговым агентом. Имхо он (банк) все в налоговую передал и налог с меня удержал. Так что не пугайте.

Saltan
Вам повезло. Накапаю штраф заплатите вдвойне

Моему возмущению нет предела! !

quote]

Я хотел сказать совсем о другом. То, что у банка завис платеж, или компьютер, или еще что-то сбойнуло - это не должно быть проблемой клиента. И тем более, на это не должен тратиться час времени! Клиент пришел, дал банку денег, получил квитанцию, и ушел. И время таких операций должно быть минимизировано! Как в супермаркете на кассе... А всё остальное - это проблемы банка! Для этого там сидят специалисты, которые получают зарплату, и они обязаны решать эти проблемы. Ситуацию со стандартными платежами не надо доводить до абсурда!

Я много работал с банками, украинскими, российскими и прочими.
Деньги гоняли как угодно, куда угодно и что угодно.
Ни разу не возникало проблем. То же самое скажу и по поводу Привата. Ни одной проблеиы.
Повторюсь. Ни одной. тИногда возникают недоразумения, но решаются довольно быстро.
И это относится не только к этому банку.
Ребята, может вы просто в конфликте с работой с банками?
Тогда в зеркало, не фиг на него пенять коли рожа крива.