Дельта 2012

5 000 человек с разным уровнем опыта и уровнем IQ, уровнем знаний о продукте ... вы будите считать каждый ответ враньем? Заявки на отключение от СМС банкинга мы не принимаем, только вместе с закрытием карты.
Большие организации между собой похожи: пока мы не исключим людской фактор будут проявляться ошибки.

Да, я буду каждый раз считать враньем неправдивый ответ, который мне будет дан официальным сотрудником Дельта банка не взирая на его уровень опыта и уровень IQ.

Этот неправдивый ответ потянет на доп. расходы в размере 60 грн. в год. Много? Критично? Нет конечно. Но приятного мало.

Низачот!

P.S. На этом нашу цивилизованную аргументированную дискуссию прекращаю. Факт мелкого корыстного жульничества на мой взгляд на лицо.

Вот не понимаю я вас, вы прекращаете дискуссию обвинив банк в жульничестве. Вы живете, как я понимаю в обществе, где никто не ошибается и все компитентны. Почему мне так не повезло? Вы первый человек, который не ошибается и не прощает ошибки другим, хотя не единственный на этом форуме. Возможно вам доставляет удовольствие, когда зампред извеняется за операциониста, мне не трудно это сделать и этим отличаемся от многих банков

Шо за бред? А если у человека нет мобильного и он не собирается его покупать тока ради того чтоб получить карту. Вы Вимекс со своей дельтой совсем уж того.... на приват становитесь схожи.
Перечитайте себя - как то бледно выглядят ваши аргументы.

Знакомый в Штатах пользовался для расчетов в торговой сети картой местного банка. Первый год активно, второй только просматривал раз в месяц выписку, смс информирования не было (и даже не предлагали). Под конец второго года с карты были совершены покупки в Германии на сумму 5000 евро (ювелирка). То есть карту подделали. Обратился в банк, карту заблокировали, деньги вернули (включая курсовую разницу, расходы на конвертацию и прочее), через неделю выдали перевыпущенную карту. И никто никакими законами о том, что банк несет ответственность после блокировки, не пугал, предоставлять данные о том, что в Германию не ездил, карту не передавал и что не верблюд - не надо было. Сможет ли Дельта поступить аналогично в подобной ситуации? Риторический вопрос.

Отключая СМС информирование, многие желают чтобы банк отвечал за безопасность на старом уровне, при этом экономят 5 грн в месяц. В новом законе, который готовится "Про платежные системы..." этот пункт будет оговорен так, что банк будет нести ответственность только после того как клиент заблокирует карту. Отключение СМС информирования считаю не разумным с точки зрения сохранности средств на карте.

А если есть заявление на установку ручных лимитов на снятие средств в торговой сети в 0 грн и разрешение поднятия только по звонку и отсутствия 2620 в этой валюте в иб?
Как еще могут средства исчезнуть с карты, кроме как в кассе с картой и паспортом? будем считать, что карта лежит дома, пинкод только в голове, изменен на 8ти значный.

[1 1]

Шо за бред? А если у человека нет мобильного и он не собирается его покупать тока ради того чтоб получить карту. Вы Вимекс со своей дельтой совсем уж того.... на приват становитесь схожи.
Перечитайте себя - как то бледно выглядят ваши аргументы.

Совершенно верно. Дельта пытается переложить проблему с больной головы на здоровую. СМС-инфо -- эт помощь для клиента, от которой он может смело отказаться, тем более если она платная. Есть выписка по карте, согласно которой клиент может в течен. 30(а то и 45) дн. оспорить любую транзакцию. К сожалению, банки под видом заботы о клиенте стали незаконно навязывать услуги
Вот спросите у Дельты как она гарантирует, что смска дойдет до клиента... а если не дойдет, то кто будет виноват, кто понесет ответственность?! Развод, чистой воды

[2 1]

Давненько у нас в стране смотрю небыло финансового кризиса. Наличие столь серьёзного обсуждения данной темы про смс-ки на несколько страниц это подтверждает ))) эх были времена какие интересные дискуссии шли ) для меня всегда тематика дискуссий на форумах банка был своего рода индикатор. на одном призывы идти за баррикады приковываться наручниками деньги забирать, а на других обсуждают некрасивый дизайн карточек и т.п.)

Знакомый в Штатах пользовался для расчетов в торговой сети картой местного банка. Первый год активно, второй только просматривал раз в месяц выписку, смс информирования не было (и даже не предлагали). Под конец второго года с карты были совершены покупки в Германии на сумму 5000 евро (ювелирка). То есть карту подделали. Обратился в банк, карту заблокировали, деньги вернули (включая курсовую разницу, расходы на конвертацию и прочее), через неделю выдали перевыпущенную карту. И никто никакими законами о том, что банк несет ответственность после блокировки, не пугал, предоставлять данные о том, что в Германию не ездил, карту не передавал и что не верблюд - не надо было. Сможет ли Дельта поступить аналогично в подобной ситуации? Риторический вопрос.

Да это все дельтачес - дабы пятерку с клиента срубить.Если б они заботились о безопасности - давно бы сделали эту услугу бесплатной, как в большинстве украинских банков

А мне сегодня всё-таки пообещали перевыпустить ЗГ-депозит бесплатно, только для этого карту нужно отправить на экспертизу и, если действительно не работает магнитная полоса, то банк возьмёт на себя затраты.

Я всё-же не понимаю вашего стремления бесплатно перевыпустить ЗГ-депозит, когда бесплатно можно открыть новый ЗГ-депозит 2012, можно открыть Ворд по акции на покупоне и можно открыть ЗГ №1. В чём преимущество вашей карты и ваших тарифов? И стоят ли они потраченного времени (вашего и сотрудников)?

От тут на Приват багато хто бочку котить. А в його інтернет-банкінгу СМС інформування хочеш включив, хочеш виключив по будь-якій карті. І ніхто ніякими безпеками мізки не компостує.

А мне сегодня всё-таки пообещали перевыпустить ЗГ-депозит бесплатно, только для этого карту нужно отправить на экспертизу и, если действительно не работает магнитная полоса, то банк возьмёт на себя затраты.

Я всё-же не понимаю вашего стремления бесплатно перевыпустить ЗГ-депозит, когда бесплатно можно открыть новый ЗГ-депозит 2012, можно открыть Ворд по акции на покупоне и можно открыть ЗГ №1. В чём преимущество вашей карты и ваших тарифов? И стоят ли они потраченного времени (вашего и сотрудников)?

Единственное преимущество лимит на снятие налички 400000!!! А на ЗГ депозит 2012 меня перевели в январе (т.е. когда я говорю ЗГ-депозит, имею ввиду ЗГ-депозит 2012)
Все остальные преимущества указанных вами карточных продуктов дельтабанка меркнут перед картой Пенсионная, которая у меня тоже размагнитилась, но её, слава богу перевыпускают бесплатно.