Платинум Банк 2009-2013

Все акурат було до 16-30, набагато раніше, але після 12-00.

А при чем тут до или после 12-00 ?
Операции в ИБ между своими счетами должны проводиться круглосуточно ...

А при чем тут до или после 12-00 ?
Операции в ИБ между своими счетами должны проводиться круглосуточно ...

Верно, операции между своими счетами в Platinum Click проводятся в режиме 24/7, в течение нескольких минут.

Доброго дня .
PtClick, так Ви признаєте проблему некоректного відображення балансів в Платинумклік?
Так дайте тут відповідь?
1. Який рівень цієї проблеми? На які рахунки слід звернути увагу клієнтам, щоб виявити в себе недостовірне (в сторону зменшення) відображення балансів в ІБ Платинума?
Я з такою проблемою зітнувся із ощадним рахунком (ну тим що відкривався в ПЛклік під 15%).
2. До якої години, дня і місяця проблема буде вирішена?
Дякую за відповідь.
П.С. Можливо отримаємо відповідь на запитанняч і від інших компетентних представників банку?

З проблемою некоректного відображення балансів в ІБ я також зустрічався в Дельті. Проблема вирішувалась за письмовим зверненням і постійного тиску десь з тижнів два. Це задля справедливості.
Але це був мій індивідуальний випадок.
А що діється в Платинумі?

Доброго дня .
PtClick, так Ви признаєте проблему некоректного відображення балансів в Платинумклік?
Так дайте тут відповідь?
1. Який рівень цієї проблеми? На які рахунки слід звернути увагу клієнтам, щоб виявити в себе недостовірне (в сторону зменшення) відображення балансів в ІБ Платинума?
Я з такою проблемою зітнувся із ощадним рахунком (ну тим що відкривався в ПЛклік під 15%).
2. До якої години, дня і місяця проблема буде вирішена?
Дякую за відповідь.
П.С. Можливо отримаємо відповідь на запитанняч і від інших компетентних представників банку?

Добрый день,

На данный момент у нас есть несколько обращений по данному вопросу, это единичные случаи.

Если вы столкнулись с такой же проблемой, пожалуйста, обратитесь в контакт центр info (at) ptclick.com.ua, обязательно вложите скрин с описанием проблемной ситуации, обязательно укажите ваши ФИО, ИНН и номер телефона, на который вам приходят одноразовые пароли в системе, спасибо.

Друзья, совсем скоро у нас будут очень приятные изменения!

Доброго дня .
PtClick, так Ви признаєте проблему некоректного відображення балансів в Платинумклік?
Так дайте тут відповідь?
1. Який рівень цієї проблеми? На які рахунки слід звернути увагу клієнтам, щоб виявити в себе недостовірне (в сторону зменшення) відображення балансів в ІБ Платинума?
Я з такою проблемою зітнувся із ощадним рахунком (ну тим що відкривався в ПЛклік під 15%).
2. До якої години, дня і місяця проблема буде вирішена?
Дякую за відповідь.
П.С. Можливо отримаємо відповідь на запитанняч і від інших компетентних представників банку?

Добрый день,

На данный момент у нас есть несколько обращений по данному вопросу, это единичные случаи.

Если вы столкнулись с такой же проблемой, пожалуйста, обратитесь в контакт центр info (at) ptclick.com.ua, обязательно вложите скрин с описанием проблемной ситуации, обязательно укажите ваши ФИО, ИНН и номер телефона, на который вам приходят одноразовые пароли в системе, спасибо.

Друзья, совсем скоро у нас будут очень приятные изменения!

Так коли буде проблема вирішена?
Про приємності можете в окремому пості.
Ви ж розумієте, що я не можу скористатися своїми коштами які я довірив банку?
А якщо це дуже затягнеться, то звичайно, я буду вирішувати через відділення в письмовій формі.
До речі, коли така ж проблема була в банку Дельта то там також вимагали скрін відіслати.
Але менеджер, пославшись на якісь інструкції, не став його в мене вимагати.
Я так зрозумів, щоб не було ризиків розголошення банківської таємниці.

Так коли буде проблема вирішена?

Данная проблема является индивидуальной и решается по мере поступления заявок в контакт-центр.

Чи не про підняття відсотка більше 15% на залишок по ощадному Ви хочете поінформувати? Так прямо говоріть.

PtClick
Уважаемое руководство Платинум-банка !
Хочу предложить Вам прогрессивную схему начисления процентов на Сберегательный счет в системе PtClick :

от 1,00 до 19 999,99 грн. - 16 % годовых
от 20 000,00 до 49 999,99 грн. - 17 % годовых
свыше 50 000,00 грн. - 18 % годовых .

Эта схема позволит заинтересовать клиентов ПТ-банка увеличить размер своих средств на Сберегательном счете , что также соответствует и интересам банка ...

Так коли буде проблема вирішена?

Данная проблема является индивидуальной и решается по мере поступления заявок в контакт-центр.

Ура, проблему вирішили.
Дякую тому человечку, який коретно захотів додати два числа.
Ось бачите і без скріна обійшлося. До речі, що це таке?