Дельта 2013

Сроки действия неименных карт "Текущих/Ощадных" закачиваются в феврале. Клиент хочет перевыпустить их, причем того же вида - неименные.
Вопрос: Можно ли подать заявки на перевыпуски этих карт (в 3-х валютах) в телефонном режиме, т.е. не посещая отделение?
Если нельзя "взагалі", то, может, ВИП-клиенту можно?

Ви їх бажаєте отримати поштою?...

Это занадто! Нет, конечно.
Хочу - чтобы прийти, а они уже на меня были готовые (типа привязались куда надо), как и готовы необходимые документы.
Я бы только подписи поставил (о получении и пр.) и забрал карты.
Нет у меня 5-10 минут. Лишних.

Регламент сьогодні впав.
Гроші мали бути на рахунку до 16-00, але ще не доступні

вчора також гроші повинні були бути доступні о 16 годині, а на рахунку появились лише після 19

Сьогодні ще гірше - дійшли 21-30

AlexJ, там ще ксерокс паспорта і ідентифікаційного з собою прихопіть в 3 екземплярах.

AlexJ, там ще ксерокс паспорта і ідентифікаційного з собою прихопіть в 3 екземплярах.

Не. Вроде, не проходит. Клиенту "не доверяют", сами ксерят.

AlexJ, там ще ксерокс паспорта і ідентифікаційного з собою прихопіть в 3 екземплярах.

Не. Вроде, не проходит. Клиенту "не доверяют", сами ксерят.

Странно, всегда беру заблаговременно ставлю "З оригіналом згідно підпис" ускоряет обслуживание. Всегда брали...

Спасибо за очень толковое разъяснение. Я бы даже сказал, где-то упреждающее некоторые вопросы.
Но не все. Осталось не раскрытым по этой теме следующее.

Сроки действия неименных карт "Текущих/Ощадных" закачиваются в феврале. Клиент хочет перевыпустить их, причем того же вида - неименные.
Вопрос: Можно ли подать заявки на перевыпуски этих карт (в 3-х валютах) в телефонном режиме, т.е. не посещая отделение?
Если нельзя "взагалі", то, может, ВИП-клиенту можно?

Уважаемый Alex J, перевыпуск неименной “Ощадной карты №1” по сроку окончания действия возможен только при личном обращении клиента в отделение Банка. Для держателей карт класса Gold доступен заказ приоритетного обслуживания непосредственно в отделении. Спасибо за вопрос!

Для держателей карт класса Gold доступен заказ приоритетного обслуживания непосредственно в отделении. Спасибо за вопрос!

Вас не затруднит описать процедуру заказа этого приоритетного обслуживания в отделении для держателя карт класса Gold? Без иронии, просто иногда приходится ждать этого обслуживания в общей очереди, и об этой возможности не знал.

Для держателей карт класса Gold доступен заказ приоритетного обслуживания непосредственно в отделении. Спасибо за вопрос!

Вас не затруднит описать процедуру заказа этого приоритетного обслуживания в отделении для держателя карт класса Gold? Без иронии, просто иногда приходится ждать этого обслуживания в общей очереди, и об этой возможности не знал.

Звоните на вип-линию указываете отделение, время визита и какие услуги Вам необходимы и приходит смс с номером заявки.. В течении получаса Вам перезванивают из отделения уточняют будете ли...

[2 1]

Для держателей карт класса Gold доступен заказ приоритетного обслуживания непосредственно в отделении. Спасибо за вопрос!

Вас не затруднит описать процедуру заказа этого приоритетного обслуживания в отделении для держателя карт класса Gold? Без иронии, просто иногда приходится ждать этого обслуживания в общей очереди, и об этой возможности не знал.

1) по телефону 0 800 500 600 звоните и говорите в каком отделении на какое время и час вас ждать с распростертыми обїятиями )))
2) заходите в отделение - показываете охраннику карту голд и идете следующим без очереди в кассу или операционисту (если в єтой очереди не стоят такие же голдя) ))))))))))))

IMPRINTER
Звонил,приходил вовремя. Извинялись,что все заняты 20 минут ждал. Конкурентов голдят замечено не было.