Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

из столбов с пополнением таки ФИ и ВАБ

какие-то названия непривлекательные, но Ваб сейчас разошелся столько новых продуктов предлагает

Да!!! Не удалось получить от БРС карту Виза электрон. Сегодня иду расторгать договор на БвК на Мастере. Банк - это то еще...

сегодня девочка в отделении меня уверяла, что со Сберсчета в ИБ вообще нельзя осуществить платеж ... только с БвК ... пришлось ей объяснять, что в ИБ Русского стандарто на самом деле не все так плохо как она думает )))

.. вот так..общими усилиями , смотришь и подтянем персонал в отделениях до нужных стандартов

А те в банке, кто по должности и за зарплату обязан подтягивать персонал, так и будут дальше байдыки бить!?
Клиенты изнывают от недоработок банковских продуктов и непоняток в логике взаимоотношений и сотрудничества, построенной банком, Саппорт (пытаясь всех в "головняке" растормошить, объясняя, что клиенты zadolbali вопросами) отдувается за всю нелепицу, что нагородил топ-менеджмент (если его таковым можно назвать), и за лень программеров, которые элементарщину, типа автопролонгации, никак не могут корректно отображать, а принципиальных сдвигов к лучшему не наблюдается.
Может, клиентам еще бросить свою работу и на общественных началах подтягивать топов и программеров!?
Интересно, кто-то из высшего руководства видит, насколько "всё сыро", и желает ли что-то предпринимать для качественного улучшения, или ему pofig, пардон, фиолетово!? Пока склоняюсь к последнему.

Добрый день, уважаемый AlexJ!
Благодарим за высказанное мнение в адрес работы Банка, а также озвученные пожелания и рекомендации.
Уверяем, что сотрудники всех уровней прислушиваются к мнению клиентов, в том числе официальный представитель Банка на данном ресурсе.
Мы с благодарностью и пониманием принимаем как похвалы, так и жалобы, извлекая выводы и стараясь максимально улучшить нашу работу.
Будем рады и дальше совершенствоваться для вас – наших клиентов.

BVA, можу надати свою ВІЗу в аренду.

BVA, можу надати свою ВІЗу в аренду.

за проценты

Support BRS, визнаючи всі недоліки в роботі Ви повинні говорити, що незважаючи на це ми пропонуємо депо до 26,5% в гривні, від 182 до 365 днів, з щомісячною виплатою.
І висловити надію, що це буде певною сатисфакцією за той бардак, який має місце в окремих місцях Руського Стандарту.

Support BRS, визнаючи всі недоліки в роботі Ви повинні говорити, що незважаючи на це ми пропонуємо депо до 26,5% в гривні, від 182 до 365 днів, з щомісячною виплатою.
І висловити надію, що це буде певною сатисфакцією за той бардак, який має місце в окремих місцях Руського Стандарту.

а какие аргументы банк должен привести тем вкладчикам, которые оформляют депозит на полгода? а?

... вот так..общими усилиями , смотришь и подтянем персонал в отделениях до нужных стандартов

А те в банке, кто по должности и за зарплату обязан подтягивать персонал, так и будут дальше байдыки бить!?
Клиенты изнывают от недоработок банковских продуктов и непоняток в логике взаимоотношений и сотрудничества, построенной банком, Саппорт (пытаясь всех в "головняке" растормошить, объясняя, что клиенты zadolbali вопросами) отдувается за всю нелепицу, что нагородил топ-менеджмент (если его таковым можно назвать), и за лень программеров, которые элементарщину, типа автопролонгации, никак не могут корректно отображать, а принципиальных сдвигов к лучшему не наблюдается.
Может, клиентам еще бросить свою работу и на общественных началах подтягивать топов и программеров!?
Интересно, кто-то из высшего руководства видит, насколько "всё сыро", и желает ли что-то предпринимать для качественного улучшения, или ему pofig, пардон, фиолетово!? Пока склоняюсь к последнему.

Добрый день, уважаемый AlexJ!
Благодарим за высказанное мнение в адрес работы Банка, а также озвученные пожелания и рекомендации.
Уверяем, что сотрудники всех уровней прислушиваются к мнению клиентов, в том числе официальный представитель Банка на данном ресурсе.
Мы с благодарностью и пониманием принимаем как похвалы, так и жалобы, извлекая выводы и стараясь максимально улучшить нашу работу.
Будем рады и дальше совершенствоваться для вас – наших клиентов.

К официальному представителю Банка на данном ресурсе у меня претензий нет:

... Саппорт (пытаясь всех в "головняке" растормошить, объясняя, что клиенты zadolbali вопросами) отдувается за всю нелепицу, что нагородил топ-менеджмент (если его таковым можно назвать), и за лень программеров, которые элементарщину, типа автопролонгации, никак не могут корректно отображать, а принципиальных сдвигов к лучшему не наблюдается...

Причем, делает это весьма качественно.

Support BRS хотелось, чтобы банк улучшил условия лояльности, если кто-то ранее заключал в банке договор, то он должен автоматически подпадать под лояльность, а то высчитывать, если у вас договор с банком был за столько то дней до открытия нового договора в банке, или вы были где-то клиентом в другом банке, и сумма должна быть не меньше... зачем такие сложность?
сделайте просто постоянную акцию - был клиентом, банк проявляет лояльность к клиенту вновь без заморочек и всегда +0,5 или даже +1%

Да!!! Не удалось получить от БРС карту Виза электрон. Сегодня иду расторгать договор на БвК на Мастере. Банк - это то еще...

Так можно ведь заказать Доходную визу электрон за 25 грн.