Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
oturchenyuk написав:Delta official Доброго дня Вам. Що відбувається з інтернет-банкінгом - уже 10 хв. чекаю смс повідомлення з паролем для закінчення операції з перерахуванням коштів в інший банк. З повагою Олександр.
Все нормально!!! смс повідомлення з поролем прийшло. Я захвилювався, через знання інфо про збільшення за останній час кількості хакерських викрадень коштів з рахунків користувачів інтернет-банкінгом. Подумав, що затримка смс повідомлення "зробленна" хакерами, щоб мат и час завершити свою операцію.
oturchenyuk написав:Delta official Доброго дня Вам. Що відбувається з інтернет-банкінгом - уже 10 хв. чекаю смс повідомлення з паролем для закінчення операції з перерахуванням коштів в інший банк. З повагою Олександр.
Уважаемый oturchenyuk, отправка СМС-сообщений, содержащих одноразовые пароли, происходит в штатном режиме.
IMPRINTER И когда я увижу сумму начисленных процентов? Хотя в голове не укладывается, почему я не успел? В привате постоянно вносил деньги 25 числа - и никогда не было проблем. В 9:12 пришла СМС, что деньги зашли на кредитную карту.
dobrynya написав:Delta official В 9:30 перевел с текущего (ощадного) на кредитку ден. средства. Сумма до сих пор висит как "заблокована", хотя сумма на кредитке увеличилась на такую же сумму. Когда будет произведена проводка? Надеюсь 25.02, чтоб % за пользование кредиткой не платить?
Уважаемый dobrynya, согласно Регламента проведения операций в СДО «Интернет Банк Дельта», фактическое зачисление будет осуществлено на следующий рабочий день в 13:00. Спасибо за вопрос.
SHERIFF написав:Руководство Дельта Банка, вообще, обращает внимание на работу своих сотрудников??????? Никогда не думал, что в Кредитном Центре на рабочем столе простого сотрудника вместо документов, бумаг, печатей и т.д. могут СПОКОЙНО лежать: СИГАРЕТЫ, СПИЧКИ, СУМКА (занимающая половину рабчего стола)... Еще поразила, нет, даже ВОЗМУТИЛА модель поведения рабочего персонала!!!! Сидят девочки, которые отвечают на заданные вопросы так, как буд-то, делают одолжение (и такое отношение не только к потенцальным клиентам, но и уже к имеющимся)! Интересно, такая "уникальная" обстановка во всех отделениях Дельта Банка?????
Уважаемый SHERIFF, принимая во вниманиe грубые нарушения, описанные в Вашем сообщении, просим предоставить Вас адрес Кредитного центра, в котором имела место данная ситуация. Надеемся на оперативную обратную связь.
Хочется верить, что хоть таким способом, так называемые "квалифицированные работники" небольшого отделения на пр.Мира, г.Николаева, научатся соблюдать субординацию по отношению к клиентам банка, в котором они работают.
dobrynya написав:Delta official В 9:30 перевел с текущего (ощадного) на кредитку ден. средства. Сумма до сих пор висит как "заблокована", хотя сумма на кредитке увеличилась на такую же сумму. Когда будет произведена проводка? Надеюсь 25.02, чтоб % за пользование кредиткой не платить?
Уважаемый dobrynya, согласно Регламента проведения операций в СДО «Интернет Банк Дельта», фактическое зачисление будет осуществлено на следующий рабочий день в 13:00. Спасибо за вопрос.
Т.е. для того, чтобы попасть в грейс, гасить задолженность по кредитке нужно 24 числа (а если это праздничный или выходной день) в последний рабочий день перед 24 числом?
Уважаемый oturchenyuk, отправка СМС-сообщений, содержащих одноразовые пароли, происходит в штатном режиме.[/quote] Скільки хвилин максимум може бути затримка з надходженням смс повідомлень з паролем? (щоб не "хвилювати" гарячу лінію ДельтаБанку на предмет - Караул!!! Термінова Перевірьте чи не "хакери атакують!!!")
dobrynya написав:IMPRINTER И когда я увижу сумму начисленных процентов? Хотя в голове не укладывается, почему я не успел? В привате постоянно вносил деньги 25 числа - и никогда не было проблем. В 9:12 пришла СМС, что деньги зашли на кредитную карту.
в первый числах в разделе "выписки" будет сформирована выписка ... там все будет указано ... все комисии и проценты ... приват это приват там другой регламент ... + приват все меряет датой операции как зачислени так и снятие, а Дельта датой проведения операции по счету и зачисление и снятие ... все что будет потрачено 27 и 28 февраля уже не попадут в февральскую выписку, т.к. проведутся по счету мартом месяцем уже ... с зачислением аналогичная ситуация ... в регламенте все четко написано когда деньги проведутся по счету (предпоследняя колонка - эта колонка и мерило той даты, которую вам зачтут .. в вашем случае вам зачтут погашение 26 числом ... чтоб уложиться в грейс надо, чтоб проводка прошла 25-го не позже ...
dobrynya написав:Delta official В 9:30 перевел с текущего (ощадного) на кредитку ден. средства. Сумма до сих пор висит как "заблокована", хотя сумма на кредитке увеличилась на такую же сумму. Когда будет произведена проводка? Надеюсь 25.02, чтоб % за пользование кредиткой не платить?
Уважаемый dobrynya, согласно Регламента проведения операций в СДО «Интернет Банк Дельта», фактическое зачисление будет осуществлено на следующий рабочий день в 13:00. Спасибо за вопрос.
Т.е. для того, чтобы попасть в грейс, гасить задолженность по кредитке нужно 24 числа (а если это праздничный или выходной день) в последний рабочий день перед 24 числом?
Уважаемый dobrynya, фактическое зачисление средств происходит согласно Регламента проведения операций в СДО "Интернет Банк Дельта": . Благодарим Вас за вопрос.
oturchenyuk написав:Delta official Доброго дня Вам. Що відбувається з інтернет-банкінгом - уже 10 хв. чекаю смс повідомлення з паролем для закінчення операції з перерахуванням коштів в інший банк. З повагою Олександр.
смс повідомлення з поролем прийшло. Я захвилювався, через знання інфо про збільшення за останній час кількості хакерських викрадень коштів з рахунків користувачів інтернет-банкінгом. Подумав, що затримка смс повідомлення "зробленна" хакерами, щоб мат и час завершити свою операцію. 
